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一、服務供應商要求建議選取經(jīng)龍集采公開征集《江門市分行全區(qū)辦公設備維修維護項目供應商征集公告》報名并滿足審核規(guī)則要求的供應商。二、維護工作的范圍、內容1辦公設備維修保養(yǎng)服務區(qū)域、及數(shù)量本次采購服務為采購人轄區(qū)內共78個（其中市區(qū)20個、新會16個、開平15個、臺山15個、鶴山6個和恩平6個）營業(yè)、辦公機構，分布范圍全轄區(qū)各營業(yè)辦公網(wǎng)點。全區(qū)約454臺辦公設備（包括復印機、裝釘機、切紙機、傳真機以及碎紙機等），其中復印機約274臺。（網(wǎng)點地址、數(shù)量和設備數(shù)量以采購人實際提供的為準）[詳見附件1、2]2服務內容（1）須對采購人轄區(qū)內的辦公設備（需維保的設備數(shù)量以采購人提供的為準）提供維護維修保養(yǎng)服務，對于復印設備日常消耗的零配件、耗材（如碳粉、硒鼓、搓紙輪等）以及維修更換的零配件（如套鼓、定影組件總成、激光組件、主板、電源板、打印控制板等），由供應商提供并更換原廠全新配件和耗材，以保證復印質量達到正常效果。（2）每季度（具體以合同為準）到網(wǎng)點和部門對復印機輸出張數(shù)進行抄錄，同時對復印機、傳真機、碎紙機、彩印機等辦公設備進行保養(yǎng)、巡檢并記錄檢查內容；如機器出現(xiàn)故障，須及時上門維修，及時更換損耗的配件，設備需要維修時必須告知我行網(wǎng)點設備損壞的原因，登記更換部件的名稱、價格并注明更換時間。復印機輸出張數(shù)及更換配件事項由網(wǎng)點簽名確認。（3）節(jié)假日加班預約上門服務。（4）對在一天內未能排除故障的機器，供應商需提供備用機給網(wǎng)點使用（注：提供的備用機需注明已用紙張數(shù)量，并經(jīng)使用單位簽名確認，以便網(wǎng)點核對借用后輸出的紙張量）。（5）提供的耗材、配件必須為原廠原裝正品，須配合我方提供廠家鑒定書做定期檢驗。三、服務團隊供應商需為營業(yè)網(wǎng)點的維修維護項目成立服務團隊，服務團隊如下要求：1維修維護人員應遵守采購人營業(yè)、辦公場所的管理規(guī)定，以及基本服務禮儀規(guī)范，不得出現(xiàn)違反采購人營業(yè)、辦公場所的管理規(guī)定及個人禮儀規(guī)范不規(guī)范的情況，否則采購人有權要求供應商更換維修維護人員，情節(jié)嚴重的將采取處罰措施。2供應商應對維修維護人員進行相關的法律法規(guī)、專業(yè)技能、行為規(guī)范、勞動紀律等方面的培訓，培訓合格后方可上崗。四、服務質量要求1辦公設備維修維護的質量供應商要配備足夠的人員和零配件，以確保所有設備的維修和巡檢工作能夠按采購方要求及時解決，辦公設備修復后必須達到正常運行和使用。2服務響應時間接到采購人通知后，江門市區(qū)（不含新會）須在2個工作小時內安排技術人員到達現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后2小時內修復設備；新會、鶴山地區(qū)須在4個工作小時內安排技術人員到達現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后4小時內修復設備；開平、臺山、恩平地區(qū)須在6個工作小時內安排技術人員到達現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后4小時內修復設備，保證采購人的辦公設備正常使用。如果超出24小時不能解決故障，需免費提供備用機供采購方使用，直到完全修復正常為止。3應急方案供應商應對本項目制定應急方案，確保采購人營業(yè)網(wǎng)點辦公設備在不可預見的情況下能有及時應急的工作響應。4信息保密要求入選供應商對其在提供服務過程中或其為采購人提供的服務成果中所接觸、獲悉、保管的采購人有關的各類技術和商業(yè)資料、信息等（以下統(tǒng)稱保密資料）承擔保密義務。五、款項支付要求根據(jù)所維護復印機的實際使用紙張的抄表數(shù)量，以最終采購單價計算收取服務費。維護費用按季度結算，由采購人使用單位、采購人管理部門及入選供應商三方進行對賬并確認無誤后，入選供應商按照對賬無誤的金額開具增值稅專用發(fā)票,采購方按流程支付給入選供應商。（具體約定以合同為準）六、報價要求磋商供應商應按照自身的服務報價核定費用，應包含各項費用的增值稅專用發(fā)票報價，如在服務過程中產(chǎn)生報價外的其他費用，由入選供應商自行承擔。七、維修維護費用計算方法報價單價/100*復印機的實際使用張數(shù)（抄表數(shù)量）注意：報價單價為每100張的單價，費用計算時保留至小數(shù)點后兩位。八、合同合同采用采購人的合同文本格式。附件：1全區(qū)辦公設備數(shù)量預算表2中國建設銀行江門分行營業(yè)網(wǎng)點地址附件1：全區(qū)辦公設備數(shù)量預算表序號資產(chǎn)名稱設備型號數(shù)量（臺）1復印機東芝3528A142復印機東芝DP3518A63復印機東芝E-STUDIO2010AC彩機34復印機東芝E-STUDIO4518A145復印機奔圖彩色多功能數(shù)碼復合機CM8505DN16復印機東芝E-STUDIO4508A287復印機東芝E-STUDIO2809A338復印機東芝E-STUDI02306559復印機東芝E-STUDI03118A1010復印機MP2550B1311復印機理光AFICIOMP175L2412復印機理光AFICIOMP19111413復印機理光AFICI0MP1811L1514復印機理光FX150SP915復印機東芝E-STUDIO3118A416復印機理光MP2500117復印機理光MP2550B118復印機東芝E-STUDI03528419復印機理光AFICI0MP1911L120復印機東芝E-STUDIODP-3528A421復印機兄弟DCP-B7530DN122復印機東芝E-STUDIO3528A223復印機惠普M72625dn1624復印機惠普E78523dn125傳真機兄弟FAX28201226傳真機理光風險190L427傳真機兄弟28901028傳真機兄弟28901029傳真機理光風險1190L230膠管裝訂機富沙NB-1381431速印機理想ES3751C232速印機RICOH-DD4450C133速印機理光DD4450134裝訂機NCL1082