1中國郵政集團有限公司臨沂市分公司11183客服中心工單處理外包項目公開招標(biāo)公告臨沂市財信招標(biāo)有限責(zé)任公司(以下簡稱“招標(biāo)代理”)受中國郵政集團有限公司臨沂市分公司(以下簡稱“招標(biāo)人”)委托,就中國郵政集團有限公司臨沂市分公司11183客服中心工單處理外包項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)?,F(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項目采用電子化招投標(biāo),對投標(biāo)人在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”上傳的電子版投標(biāo)文件進行審查。一、項目名稱:中國郵政集團有限公司臨沂市分公司11183客服中心工單處理外包項目二、項目編號:CX-20251202三、招標(biāo)內(nèi)容:市分公司客服中心問題郵件工單的處理,預(yù)計年工單處理量3592萬件;包號采購內(nèi)容采購數(shù)量備注1市分公司客服中心問題郵件工單的處理預(yù)計年工單處理量3592萬件(詳見招標(biāo)文件第五章《技術(shù)(服務(wù))規(guī)范》)。注:(1)投標(biāo)人須以“包”為單位參加本項目的投標(biāo),并以“包”為單位提供投標(biāo)文件。(2)本項目/包最高投標(biāo)限價為3152萬元,服務(wù)期1年,投標(biāo)人報價如高于最高投標(biāo)限價,其投標(biāo)將被否決。2(3)四、投標(biāo)人資格條件:(一)供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的單位,能夠為本項目提供服務(wù)的單位。承諾成交后,能夠在本地設(shè)有辦事服務(wù)機構(gòu)。(二)被“信用中國”(wwwcreditchinagovcn)列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商,被中國政府采購網(wǎng)(wwwccgpgovcn)列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,被郵政企業(yè)列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商,均無資格參加本項目的采購活動。(三)與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。(提供承諾書加蓋公章)(四)企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得同時參加本項目同一包的投標(biāo)。(提供承諾書加蓋公章)(五)投標(biāo)人為增值稅一般納稅人或小規(guī)模納稅人,承諾能夠開具郵政企業(yè)所需的可抵扣稅費的增值稅專用發(fā)票;(六)投標(biāo)人承諾業(yè)務(wù)合作中若出現(xiàn)弄虛作假行為或出現(xiàn)虛假承諾、提供虛假發(fā)票、虛列成本費用套取資金、“小金庫”、商業(yè)賄賂等行為,將納入甲方投標(biāo)人“黑名單”統(tǒng)一管理。以往采購項目存在以上情況的,采購方有權(quán)解除合同。(提供承諾書加蓋公章)(七)在與山東省內(nèi)郵政企業(yè)以往合作項目存在糾紛爭議、解除合同等項目名稱最高限價(控制價)責(zé)任客服工單114元/單內(nèi)部客服工單035元/單3尚未處理完畢的,不能參加采購。(提供承諾書加蓋公章)(八)供應(yīng)商須如實提供本單位法人、董事、監(jiān)事、高管、直接與郵政企業(yè)對接人員的親屬在郵政系統(tǒng)工作情況,親屬關(guān)系范圍包括夫妻關(guān)系,直系血親關(guān)系,以及近姻親關(guān)系;并承諾不影響本項目采購公正性。(提供承諾書加蓋公章)(九)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo);本項目不得轉(zhuǎn)包、分包。(十)與臨沂郵政有勞務(wù)派遣、勞務(wù)承攬合作關(guān)系的單位不得參加本次采購。注:投標(biāo)人須按照“第四章投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料,否則,其投標(biāo)將被否決。五、招標(biāo)文件的獲取方式:(一)辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg11185cn)辦理CA證書等。流程:注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載:中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人”,或可聯(lián)系客服電話:400-898-8881,CA客服電話:400-788-8550(周一~周五9:00-17:00)。(二)獲取招標(biāo)文件獲取文件流程:進入平臺—注冊并辦理CA—(審批通過)—選擇參加投標(biāo)的項目—購買招標(biāo)文件—填寫并上傳訂單信息(支付憑證)—4(審批通過)—下載招標(biāo)文件(具體參照平臺頁面右下角“投標(biāo)人操作指南”)。(1)凡有意參加投標(biāo)者,請于2025年12月24日至2025年12月29日,每日上午8時至12時,下午14時至17時(北京時間,下同),在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”獲取招標(biāo)文件。投標(biāo)人應(yīng)將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”對應(yīng)的報名項目中,經(jīng)審核后即可下載招標(biāo)文件。(2)下載招標(biāo)文件前需上傳以下材料原件掃描件:①營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證(或三證合一的營業(yè)執(zhí)照);②法人身份證明或法人代表授權(quán)書及本人身份證;③“信用中國”網(wǎng)站(wwwcreditchinagovcn)未被列入失信被執(zhí)行人、中國政府采購網(wǎng)(wwwccgpgovcn)未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的網(wǎng)站截圖(查詢截圖需體現(xiàn)截圖時間);(3)200元/份,售后不退。(注:需公對公轉(zhuǎn)賬)(臨沂市財信招標(biāo)有限責(zé)任公司匯款信息:賬戶名稱:臨沂市財信招標(biāo)有限責(zé)任公司;開戶行:臨商銀行營業(yè)部;賬號:800001001004600000556;)注:投標(biāo)人須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”(網(wǎng)址:https://cg11185cn)完成“下載招標(biāo)文件”的操作。六、投標(biāo)文件的遞交:(一)遞交平臺、遞交時間及簽到:線上電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時間均為2026年1月5日上午9:30(北京時間),投標(biāo)人應(yīng)在截止
臨沂棗園中學(xué)零修服務(wù)項目競爭性磋商公告-采購/資審公告文件.zip
【中國郵政集團有限公司臨沂市分公司全市一線財富團隊西裝采購項目】中標(biāo)候選人公示文件.pdf
【中國郵政集團有限公司臨沂市分公司物業(yè)、食堂服務(wù)外包項目-二次】中標(biāo)候選人公示文件.pdf
2025年臨沂臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公開選聘造價中介機構(gòu)項目-合同公告.pdf
臨沂大學(xué)第二開閉所維修改造項目更正公告文件.pdf
政務(wù)服務(wù)部分系統(tǒng)升級改造項目-合同公告.pdf
臨沂市公共資源交易系統(tǒng)國產(chǎn)化適配項目-合同公告.pdf
【中國郵政集團有限公司臨沂市分公司食堂及辦公樓窗戶維修項目(包2:北食堂維修及窗戶維修)】二次招標(biāo)公告文件.pdf
【中國郵政集團有限公司臨沂市分公司食堂及辦公樓窗戶維修項目】(包1:南食堂維修)中標(biāo)候選人公示文件.pdf