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I紹興市越城區(qū)陶堰街道辦事處2025年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目合同第一章總則第一條合同當(dāng)事人委托方：紹興市越城區(qū)陶堰街道辦事處(以下簡稱甲方)受托方：浙江君悅物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)第二條合同依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》等法律、法規(guī)，按紹興市政府采購辦公室要求，在遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)守信的原則下，甲、乙雙方就紹興市越城區(qū)陶堰街道辦事處辦公樓、四個平臺、派出所物業(yè)管理服務(wù)外包事項(xiàng)協(xié)商一致，特簽訂本合同如下：第三條物業(yè)基本情況項(xiàng)目名稱：紹興市越城區(qū)陶堰街道辦事處2025年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目坐落地點(diǎn)：紹興市越城區(qū)文化街1號物業(yè)類型：政府類物業(yè)第二章物業(yè)管理范圍、內(nèi)容及要求第四條服務(wù)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(一)項(xiàng)目管理員兼會務(wù)服務(wù)1、具有良好的溝通和服務(wù)能力及敬業(yè)奉獻(xiàn)精神；良好的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力；良好的處理各類突發(fā)事件的應(yīng)變能力；22、工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌；3、接到會議通知單后，詳細(xì)了解會議名稱、性質(zhì)、開會時間、與會人數(shù)、會場布置要求以及其它特殊要求，有疑問時及時與主管溝通，會前半小時完成所有的會前準(zhǔn)備工作；4、會議進(jìn)行中，根據(jù)與會人員的需求做好添加茶水服務(wù)和其它協(xié)助，遇到與會人員有需要幫助時須盡量滿足，不能解決的要馬上報(bào)告主管；5、與會人員離開會議時，要做好歡送工作，提醒與會人員帶齊隨身物品，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時聯(lián)系會議組織者解決；6、工作中經(jīng)常巡視會議室區(qū)域，保持會議室內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，檢查各項(xiàng)設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況，確保各種設(shè)施的正常使用，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報(bào)修；7、與甲方保持必要的工作交流，每星期一次向甲方匯報(bào)所承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)工作開展情況及信息反饋，重大情況須及時報(bào)告。(二)保潔服務(wù)1、范圍保潔范圍為街道辦公樓、便民服務(wù)中心、矛調(diào)中心、司法所和文化活動中心等區(qū)域的公共大廳、各層通道、樓道、樓梯、會議室、接待室、衛(wèi)生間、道路、停車場、綠化帶等公共場所的日常保潔、消毒等工作(保潔耗物料如：衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液、垃圾袋等向甲方領(lǐng)用)。2、保潔內(nèi)容3保潔區(qū)域內(nèi)的日常清潔，安排專職保潔人員全天保潔，確保提供一個清潔舒適的工作環(huán)境。3、標(biāo)準(zhǔn)：門廳走廊每日利用甲方休息時間徹底清掃庭院門廳走廊，并設(shè)置專職保潔員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。應(yīng)保持區(qū)域內(nèi)行車暢通，道路綠地?zé)o廢棄物、無雜物污漬；及時擦拭燈具開關(guān)、門戶把手及樓梯扶手；及時清理走廊處的痰盂、茶葉、垃圾桶等。衛(wèi)生間應(yīng)保持衛(wèi)生間清潔無異味。每日對衛(wèi)生間徹底沖刷二次，包括墻面、小品、墻磚和地磚等的洗刷；定時噴灑空氣清新劑、消毒藥水或使用熏香；拖布和日常用品要擺放整齊。會議室、接待室、活動室每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔；隨時擦拭桌椅和各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵無污漬；會前會后及時清理垃圾、礦泉水瓶、茶杯等；會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰；會后要及時清理會場，以備隨時使用。場外、綠化帶公共區(qū)域的全天候保潔、“四害”消殺；生活垃圾每日收集擺放至指定區(qū)域中轉(zhuǎn)站。公共場所整潔，無垃圾、污跡、衛(wèi)生死角。(三)安管服務(wù)負(fù)責(zé)街道辦公樓、便民服務(wù)中心、矛調(diào)中心、司法所和文化活動4中心等區(qū)域的安全和維護(hù)，包括治安、保衛(wèi)、防火、防盜、防詐騙、防破壞、車輛進(jìn)出和停放管理等工作，協(xié)助甲方管理部門處理發(fā)生在管轄范圍內(nèi)的突發(fā)性事件，防范和制止損害甲方安全的行為和事件發(fā)生，維護(hù)甲方的安全和公共秩序，確保管轄范圍內(nèi)不發(fā)生治安、刑事案件。1、根據(jù)甲方管理規(guī)定與服務(wù)要求，制訂切實(shí)可行的安防服務(wù)整體方案和應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件反應(yīng)迅速，預(yù)案處置有力；2、依法辦事，文明值勤，嚴(yán)格管理，保障甲方財(cái)產(chǎn)和人身不受侵害，維護(hù)正常的辦公、生活秩序；3、全年無責(zé)任事故和責(zé)任案件發(fā)生；4、服務(wù)內(nèi)容(1)門崗及來客來車登記；(2)監(jiān)控室值班；(3)按規(guī)定線路、時間巡邏檢查；(4)指揮車輛行駛線路，維護(hù)車輛停泊秩序；(5)消防設(shè)施的巡檢及火警的初期處理；(6)報(bào)刊、信件、快遞、郵件等收發(fā)；(7)其它屬于安防服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及甲方臨時交辦的任務(wù)。(四)其他管理服務(wù)(1)建立嚴(yán)格規(guī)范的應(yīng)急體系，以便應(yīng)對突發(fā)的傳染性疾病、火災(zāi)、治安等緊急情況。當(dāng)發(fā)生上訴情況時，乙方必須無條件配合甲方做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。