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-1-服務(wù)合同一、合同雙方甲方：隨州市信訪局乙方：隨州市漢威保安服務(wù)有限公司二、服務(wù)期限：本合同從2024年10月01日起2024年12月31日止。三、服務(wù)費用：1、乙方派出3名保安員和2名保潔員為甲方服務(wù)，甲方按32500元標準支付乙方服務(wù)費。乙方向甲方提供增值稅普通發(fā)票，甲方按季度支付乙方服務(wù)費。2、乙方賬戶信息戶名：隨州市漢威保安服務(wù)有限公司，賬號100546684450018888，開戶行：郵政儲蓄銀行股份有限公司隨州曾都支行。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1、派駐甲方現(xiàn)場的保安隊伍實行雙重管理。即：保安員由乙方負責(zé)直接管理及保安工作督導(dǎo)，接受甲方主管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督管理，甲方應(yīng)確定一位主管安全的負責(zé)人，并為乙方執(zhí)勤人員提供就餐保障。2、甲方有權(quán)隨時檢查保安隊員工作情況，發(fā)現(xiàn)保安員有違紀、不稱職或不合格等情況。甲方可要求乙方主管進行批評或適當(dāng)處罰,對多次教育不改的保安人員，甲方有權(quán)要求乙方予以調(diào)離甲方工作區(qū)域,乙方公司應(yīng)及時對該人員完成調(diào)換。3、甲方有義務(wù)督促單位職工嚴格遵守安保管理制度和車輛物品停放管理制度。必須有良好的值班環(huán)境和充足的護衛(wèi)設(shè)施（如值班-2-室、桌椅、電筒、消暑取暖設(shè)備）等必備的工作條件；4、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)域的安全事故，甲乙雙方應(yīng)全力配合調(diào)查和處理相關(guān)事件。為確保服務(wù)區(qū)的安全，雙方應(yīng)共同努力，密切合作，經(jīng)常交換意見，協(xié)調(diào)做好安保工作。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1、乙方派出的保安員保潔員，必須經(jīng)過嚴格訓(xùn)練培訓(xùn)，具有一定的專業(yè)知識，紀律性強，無違法犯罪記錄和不良嗜好，并在上崗后向甲方提供保安員的有關(guān)資料，便于甲方管理和了解情況。2、乙方派出的保安員，負責(zé)甲方護衛(wèi)區(qū)域的門禁秩序維護、車輛交通指揮、現(xiàn)場區(qū)域巡邏、突發(fā)事件處理的安全保衛(wèi)工作。保潔員負責(zé)甲方公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔（含廣場、大廳、樓梯、欄桿、公共衛(wèi)生間、會議室等），接受甲方安排，按甲方要求完成工作任務(wù)，在工作中應(yīng)遵守甲方的管理制度，服從甲方的工作安排，嚴守甲方的工作秘密，接受甲方監(jiān)督考核。3、乙方保安員協(xié)助甲方處理內(nèi)部治安、民事糾紛，嚴格執(zhí)勤，儀容整潔，舉止端莊，熱情大方，文明禮貌地處理日常保安事務(wù)；對損害甲方利益的行為要機智、勇敢地去制止；如屬一般性的違紀，保安員要耐心地做好解釋工作，妥善處理，防止矛盾激化；如遇到確實無法處理的事件，應(yīng)及時將情況上報甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)。4、乙方要根據(jù)甲方要求，積極協(xié)助甲方做好疫情防控工作，認真落實體溫檢測、消毒防疫、衛(wèi)生清潔、健康碼查驗等工作，防止出現(xiàn)聚集性感染情況。5、乙方要協(xié)助甲方做好導(dǎo)訪、引訪等工作，及時告知信訪群眾遵守信訪秩序，依法依規(guī)上訪，對情緒激動、不遵守信訪秩序的人員，要做好現(xiàn)場處置工作。合同履行期間，在甲方安排的工作時間及工作任務(wù)范圍內(nèi)，乙方工作人員不得與信訪群眾發(fā)生過激言語和肢體沖突，-3-因乙方未履行職責(zé)或履行職責(zé)不當(dāng)造成的各類傷亡事故，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對滯留在信訪局的人員，要做好陪護，信訪人離開之前保安人員不得離場，堅決防止各類意外事故。6、隊員應(yīng)嚴格遵守和執(zhí)行甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排，不得隨意動用甲方的設(shè)備，不得任意進入甲方的辦公場所，無緊急情況不得進入甲方禁入?yún)^(qū)域，并要嚴守甲方的秘密。7、乙方保安員在日常工作中，如發(fā)現(xiàn)甲方有影響穩(wěn)定，盜、火、毒等不安全隱患，保安隊員盡力處理的同時,并及時向甲方領(lǐng)導(dǎo)反映，甲方應(yīng)采取切實可行的措施整改到位。8、乙方無償為甲方安全重點部位（如財務(wù)室、辦公樓入口等）安裝紅外報警設(shè)備和巡更器等安全防護裝置。在甲方遇到突發(fā)、緊急事件需協(xié)助支援時，乙方應(yīng)急機動隊應(yīng)及時協(xié)助甲方妥善處理。9、乙方安排的工作人員與甲方不存在勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系或類似關(guān)系，乙方應(yīng)與其安排的工作人員簽訂勞動合同，及時足額支付勞動報酬，繳納社會保險（五險）及人身意外傷害險等其他費用。乙方與其安排的工作人員之間的一切糾紛與甲方無關(guān)，若乙方工作人員向甲方索賠，甲方有權(quán)向乙方追償。合同履行期間，乙方對其安排的工作人員履行本合同項下義務(wù)過程中的安全負責(zé)，包括不限于乙方工作人員發(fā)生工傷事故、突發(fā)疾病或其他事故造成的人身傷亡，與甲方無關(guān)，由乙方承擔(dān)責(zé)任。五、保安保潔工作內(nèi)容（一）保安服務(wù)內(nèi)容(1)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方派駐不低于3名的安保人員，負責(zé)市群眾信訪接待服務(wù)中心規(guī)劃紅線內(nèi)的安保服務(wù)。(2)乙方向甲方派駐的安保人員需身體健康，無違法犯罪記錄和-4-不良嗜好，具備履行崗位職責(zé)的身體條件和基本技能，吃苦耐勞且服從甲方管理。(3)派駐到甲方的保安人員主要圍繞著“五防”即防火、防盜、防破壞、防擾亂辦公秩序、防災(zāi)害性事故為中心工作，協(xié)助甲方建立良好的工作環(huán)境，維護甲方的正常辦公秩序，落實甲方各項規(guī)章制度，保障甲方機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。(4)派駐甲方的安保和保潔人員要安排專人負責(zé)管理，全體工作人員要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認真遵守國家的法律法規(guī)以及甲乙雙方的各項規(guī)章制度。(5)上崗時嚴格按規(guī)定著裝，保持良好精神狀態(tài)，文明執(zhí)勤，禮貌待客，知曉每批次來訪人員大概情況及基本訴求，切實維護好單位的良好形象。(6)嚴格人員進出管理制度，做好來客登記，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出甲方單位，嚴格維護甲方單位的辦公秩序及保密紀律。(7)負責(zé)維持所在崗位的正常工作秩序，隨時勸阻和制止酗酒鬧事、無理取鬧、打架斗毆等違規(guī)行為。(8)夜晚加強巡邏，負責(zé)辦公大樓各種財產(chǎn)的安全管理工作，預(yù)防偷、搶、破壞公私財物的行為。(9)做好火災(zāi)預(yù)警檢查及成災(zāi)后的撲救組織工作，預(yù)防和消除各類安全隱患。(10)負責(zé)突發(fā)事件的現(xiàn)場處理和現(xiàn)場保護，同時迅速匯報，爭取最佳處理。各類事件要按照“七何要素”(即何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理),做好完整詳細的記錄。(11)積極參加軍事、業(yè)務(wù)知識等方面的技能培訓(xùn)和甲乙雙方組織的各項活動。