97国产精品视频|欧美国产偷国产精品三区|在线欧美成人网站网址|亚洲在线色情日本无码视频网|高潮喷水在线日韩精品操|真真操逼视频国产免费啪啪片|超大波少妇欧美亚洲精品日韩一区|久久视频精品91午夜视频|亚洲无码成人动漫精品一区二区|中文字幕久久成人

非IT類服務采購需求主要內(nèi)容（一般包括以下所列內(nèi)容）一、服務供應商要求(一）候選供應商要求1基本資格要求：供應商是在中國境內(nèi)辦理了工商注冊的能夠獨立承擔民事責任的獨立法人或組織，營業(yè)執(zhí)照有效，遵守國家有關法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。2特定資格要求：供應商需具有天河機場貴賓通道服務經(jīng)營權(quán)，在天河機場貴賓區(qū)具備專用安檢通道及協(xié)辦登記服務、專廳休息等候、專人引領登機等尊貴、舒適、便捷的貴賓服務；在天河機場出發(fā)大廳具有專門區(qū)域接待貴賓客戶，引導至貴賓專區(qū)。3其他要求：（1）供應商未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴重違法失信名單（黑名單）。（2）法定代表人（負責人）為同一人、或者存在控股/管理關系的、或者存在共同的高管人員的不同供應商，不得同時參與本項目。（3）供應商近3年生產(chǎn)經(jīng)營活動中無違法、違規(guī)等不良記錄（此不良記錄是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中有商業(yè)欺詐、質(zhì)量偽劣等實質(zhì)性侵害招標人權(quán)益的情形）。（4）供應商當前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。（5）供應商須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于建設銀行和招標代理機構(gòu)。（6）供應商與建設銀行不存在利益沖突，不存在損害建設銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設銀行的重大誠信問題。（7）供應商須承諾，在本項目招標過程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招標人有權(quán)取消其投標或中標資格。情形包括但不限于：①法定代表人（負責人）在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；②重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；③其他重大風險事項，影響正常采購合作。（8）供應商提供的產(chǎn)品或服務不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。如果第三方聲稱供應商向建設銀行提供的產(chǎn)品或服務侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，并已就此對建設銀行或供應商提起（或有跡象表明很可能提起）法律訴訟程序或知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序（簡稱侵權(quán)訴訟），供應商自知悉上述事項起將立即書面通知建設銀行，建設銀行有權(quán)采取相應措施，供應商將依法承擔全部責任。二、服務內(nèi)容天河機場貴賓冠名貴賓廳及貴賓通道服務三、服務質(zhì)量要求1、服務響應時間：供應商接到客戶服務預約信息后，幫客戶安排好相關服務，客戶到達服務場地后有專人接待，并迅速通過我行相關設備完成服務兌換，客戶順利登機后服務視為完成。2、服務質(zhì)量保證措施：供應商的服務場所應符合國家相關要求的衛(wèi)生條件；符合建行要求的貴賓廳裝飾。提供的服務人員應具備相關行業(yè)服務資格及業(yè)務培訓，數(shù)量服務流程。供應商應為建行客戶提供便捷尊貴的環(huán)境、熱情和藹的服務態(tài)度，確保建行客戶擁有優(yōu)先、尊享、私密的服務體驗。3、客戶有效投訴標準：客戶因服務項目、服務體驗效果等不符合上述標準的情形引起的投訴，視為有效投訴。4、客戶投訴處理流程：我行客戶因服務項目、服務體驗效果等方面產(chǎn)生的有效投訴，供應商應積極配合我行進行協(xié)商處理，協(xié)商無果客戶上訴至相關管理機構(gòu)的，供應商應書面向我行進行情況說明。5、客戶信息保密要求：供應商應將服務中收集到的我行客戶信息予以保密，未經(jīng)我行客戶書面同意，不得將其泄露給第三方。四、服務對象及服務內(nèi)容服務對象：我行私人私人銀行客戶及高端信用卡持卡客戶，通過建行非金融服務系統(tǒng)進行兌換。服務內(nèi)容：為我行貴賓客戶提供提供專用安檢通道、協(xié)辦登機手續(xù)、代購航空保險、協(xié)辦行李托運、禮賓員全程陪伴引導登機、貴賓車內(nèi)場接送機服五、服務流程安排客戶提出服務需求（電話預約）——供應商服務安排——客戶到達服務場地出示憑證（卡片/手機銀行二維碼）——供應商兌換服務——提供服務——客戶反饋。六、服務結(jié)算安排供應商每半年匯總服務使用人次和結(jié)算金額明細，建行省分行核對無誤后組織安排費用結(jié)算事宜。七、售后服務要求建行省分行定期進行客戶服務滿意度回訪，并將相關信息反饋供應商，供應商應積極改進相關服務。