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項(xiàng)目采購(gòu)需求一、項(xiàng)目背景為持續(xù)推進(jìn)我行省級(jí)醫(yī)保、社保業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固并提升業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，優(yōu)化資源配置，現(xiàn)擬開(kāi)展省級(jí)醫(yī)保社保外包服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)以引入專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更好地為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的社會(huì)保障服務(wù)。二、項(xiàng)目概況1采購(gòu)項(xiàng)目：省級(jí)醫(yī)保社保外包服務(wù)項(xiàng)目2服務(wù)期限：/。3采購(gòu)金額：/。三、服務(wù)供應(yīng)商要求供應(yīng)商應(yīng)具備以下基本條件：（1）供應(yīng)商具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。（2）供應(yīng)商當(dāng)前未處于限制開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。（3）供應(yīng)商當(dāng)前未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入稅收違法黑名單；未被“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；未被“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單。（4）法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同申請(qǐng)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。（5）供應(yīng)商與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽(yù)的情形，不存在針對(duì)建設(shè)銀行的重大誠(chéng)信問(wèn)題。（6）供應(yīng)商承諾在本項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標(biāo)人有權(quán)取消其投標(biāo)或中標(biāo)資格。情形包括但不限于：A法定代表人（負(fù)責(zé)人）在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到刑事處罰；B重大并購(gòu)或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；C其他重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，影響正常采購(gòu)合作。（7）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體申請(qǐng)。（8）供應(yīng)商提供的服務(wù)或服務(wù)成果不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形。如果第三方聲稱(chēng)供應(yīng)商向建設(shè)銀行提供的服務(wù)或服務(wù)成果侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并已就此對(duì)建設(shè)銀行或供應(yīng)商提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序（簡(jiǎn)稱(chēng)侵權(quán)訴訟），一方供應(yīng)商自知悉上述事項(xiàng)起將立即書(shū)面通知另一方，建設(shè)銀行有權(quán)采取相應(yīng)措施，供應(yīng)商將依法承擔(dān)全部責(zé)任。（9）具備在有效期內(nèi)的人力資源許可證。【需上傳至龍集采網(wǎng)站-企業(yè)信息維護(hù)-資質(zhì)信息。】四、采購(gòu)內(nèi)容及服務(wù)要求省級(jí)醫(yī)保社保外包服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容為：1省本級(jí)建行撥款業(yè)務(wù)的整理，包括個(gè)人零星報(bào)銷(xiāo)、個(gè)人賬戶清退、轉(zhuǎn)移支付、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)月結(jié)算、省內(nèi)清算金和跨省清算金、年度二次報(bào)銷(xiāo)支付等，在醫(yī)保財(cái)務(wù)系統(tǒng)中核對(duì)戶名、賬號(hào)、開(kāi)戶行、金額等。2對(duì)建行轉(zhuǎn)移收入產(chǎn)生的回單進(jìn)行整理粘貼，并核對(duì)整理上游轉(zhuǎn)出賬戶信息，線下制作單據(jù)。3對(duì)各市上解的省內(nèi)清算金、跨省清算金及預(yù)付金核對(duì)金額、月份，并在業(yè)務(wù)平臺(tái)做核對(duì)，制作建行異地清算的結(jié)算單據(jù)。4對(duì)我行結(jié)算賬戶需要上解的財(cái)政的資金和下?lián)芨鞯厥械馁Y金，在醫(yī)保系統(tǒng)中進(jìn)行信息核對(duì)、完成建行劃轉(zhuǎn)票據(jù)的制作。5建行省本級(jí)企業(yè)養(yǎng)老金代發(fā)（含鞍鋼）信息核驗(yàn)、表格制作工作，查驗(yàn)失敗信息，與賬務(wù)流水逐筆核對(duì)。五、服務(wù)質(zhì)量要求1供應(yīng)商根據(jù)外包工作內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確、完整的外包事項(xiàng)操作。2供應(yīng)商需制定人員、安全、設(shè)備、保密等相關(guān)管理制度，加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)人員的管理，并配備足額外包服務(wù)人員，確保人員操作技能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)，并保證人員的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3供應(yīng)商應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行保密宣傳教育并簽訂保密協(xié)議。六、考核與監(jiān)督1建立考核機(jī)制：沈陽(yáng)鐵路支行將制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量考核辦法，對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)規(guī)范、人員管理等方面進(jìn)行定期考核。2日常監(jiān)督檢查：采購(gòu)方將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)比對(duì)等方式，對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知供應(yīng)商整改，對(duì)整改不到位或3次出現(xiàn)問(wèn)題的供應(yīng)商，將按照合同約定進(jìn)行相應(yīng)處罰。3投訴處理：建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理參保單位和參保人員的投訴。對(duì)于投訴事項(xiàng)，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。對(duì)因供應(yīng)商原因?qū)е碌挠行对V，將納入考核范圍，并作為費(fèi)用支付的重要依據(jù)。七、其他要求1保密要求：供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法律法規(guī)和遼寧省醫(yī)療保障事務(wù)服務(wù)中心、遼寧省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心的保密制度，對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的參保單位和參保人員的個(gè)人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給任何第三方。如因供應(yīng)商原因?qū)е滦畔⑿孤?，供?yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：供應(yīng)商應(yīng)保證其提供的服務(wù)和產(chǎn)品不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。如因供應(yīng)商原因引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，給采購(gòu)方造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3合同變更與解除：在合同履行過(guò)程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同變更或解除事宜。如因供應(yīng)商原因?qū)е潞贤獬?，供?yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4爭(zhēng)議解決：本項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁。