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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:1,716,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:1,716,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C05040300保安服務(wù)保安服務(wù)100（項(xiàng)）1,716,00000租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1保安服務(wù)100（項(xiàng)）1,716,00000總價(jià)所有報(bào)價(jià)均用人民幣表示,所報(bào)價(jià)格是完成本項(xiàng)目所有服務(wù)內(nèi)容的驗(yàn)收價(jià)格，其總價(jià)即為履行合同的固定價(jià)格?！镒ⅲ罕静少?gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也-第16頁(yè)-可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：保安服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)-第17頁(yè)-1★人員要求1人員數(shù)量及崗位配置龍泉校區(qū)安保人員37人，包含項(xiàng)目經(jīng)理1人、南門崗8人、北門崗8人、西南門崗4人、龍庭酒店門崗4人、消防控制室值守崗8人，巡邏崗4人。其中南門崗和北門崗各配備3名45歲及以下的退役軍人【供應(yīng)商提供擬配備退役軍人清單及退伍軍人證明書掃描件并加蓋供應(yīng)商公章，或承諾在成交后簽訂合同前提供退役軍人清單及退伍軍人證明書復(fù)印件交予采購(gòu)人（承諾函格式自擬）】。2人員配置要求（1）供應(yīng)商擬提供的所有安保人員均須持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安員證》【供應(yīng)商提供擬配備人員清單及人員證書掃描件并加蓋供應(yīng)商公章，或承諾在成交后簽訂合同前提供人員清單及人員證書復(fù)印件交予采購(gòu)人（承諾函格式自擬）】（2）供應(yīng)商擬派駐的保安人員年齡在18周歲～55周歲之間，男性身高不低于160cm，女性身高不低于155cm，體檢合格（無(wú)精神疾病、無(wú)重大傳染疾病、無(wú)明顯肢體殘疾不適宜安保工作崗位的情況），具備初中及以上文化水平。無(wú)犯罪記錄，五官端正，愛(ài)崗敬業(yè)，具備語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。50-55歲年齡段保安人數(shù)不能超過(guò)總?cè)藬?shù)的20%。其中巡邏、校門崗位保安年齡不超過(guò)50歲。具有10年以上學(xué)校安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)的擬派駐保安隊(duì)長(zhǎng)，年齡可放寬至60歲。2★服務(wù)范圍內(nèi)容及要求1、項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)要求（1）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力。全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理事務(wù)，嚴(yán)格隊(duì)伍紀(jì)律管理，做好獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；承擔(dān)保安違規(guī)違紀(jì)連帶責(zé)任；實(shí)行人性化管理，關(guān)心隊(duì)員的疾苦和思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，努力保證隊(duì)伍穩(wěn)定；（2）傳達(dá)落實(shí)學(xué)校的服務(wù)要求與管理規(guī)定，組織實(shí)施并不斷完善校園安全保衛(wèi)整體方案；結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際情況，適時(shí)作出崗位調(diào)整，完善各崗位職責(zé)；開展安全教育和警示；（3）定期向保衛(wèi)處匯報(bào)工作開展情況及治安信息，重大情況隨時(shí)報(bào)告；配合學(xué)校處理校園內(nèi)違規(guī)事件；（4）組織開展保安業(yè)務(wù)相關(guān)預(yù)案演練，制訂校園內(nèi)重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案；（5）建立健全錄用保安人員檔案資料。（6）負(fù)責(zé)安排保安的日常工作，督促檢查在崗人員履行崗位職責(zé)情況，處理隊(duì)員違規(guī)違紀(jì)行為，日常管理不流于形式，妥善保管好學(xué)校提供的設(shè)備器材，嚴(yán)格交接班制度。2、出入口崗位服務(wù)要求（1）南門、北門、西南門、龍庭酒店門出入口實(shí)行24小時(shí)三班倒值班，所有出入口實(shí)行站立崗和移動(dòng)巡查相結(jié)合，按要求進(jìn)行出入車輛管理、訪客登記。南門、北門出入口實(shí)行雙人值勤，西南門、龍庭酒店門實(shí)行單人執(zhí)勤。（2）嚴(yán)格人員、車輛、物資進(jìn)出校門的登記與檢查，禁止無(wú)關(guān)車輛和閑雜人員入校，維護(hù)出入口的正常秩序；維持校門區(qū)域秩序，保障出入人員、車輛有序、安全、暢通，與各崗位互通信息；（3）按時(shí)站立值崗，禮貌待人，微笑服務(wù)，耐心解釋，樹立窗口形象；值班室無(wú)閑雜人員滯留，保持內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生和門前三包。（4）做好門衛(wèi)管理，負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛、外來(lái)人員、出入校園物品進(jìn)行檢查、登記等門衛(wèi)執(zhí)勤工作，防外來(lái)人員私自進(jìn)入和在校園內(nèi)推銷等。3、巡邏崗服務(wù)要求（1）巡邏崗實(shí)行24小時(shí)三班倒單人巡邏制。每天進(jìn)行24小時(shí)的值守和巡視工作，做好各重點(diǎn)區(qū)域的治安管控、消防巡邏、巡查。全面負(fù)責(zé)校園內(nèi)安全秩序維護(hù)，在校園內(nèi)進(jìn)行日常安全防范巡邏和檢查，每天按時(shí)巡邏校園，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止校園突發(fā)事件，并做好記錄，無(wú)法處理的及時(shí)報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處；（2）對(duì)校園重點(diǎn)部位做好外圍定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域治安巡查；提高警惕，加強(qiáng)片區(qū)巡邏，維護(hù)片區(qū)秩序，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域安全。（3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素，及時(shí)制止和勸解不文明行為，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)處處置各種違法犯罪行為；聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的工作安排與指揮調(diào)度，善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件；（4）根據(jù)不同情況，靈活執(zhí)行巡邏方案；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的安全巡查，巡邏檢查不流于形式，并與監(jiān)控室保持聯(lián)動(dòng)；協(xié)助樓宇物業(yè)及責(zé)任部門開展安全防范并如實(shí)記錄匯報(bào)巡邏情況。（5）巡邏人員應(yīng)配備巡查器材，按指定的時(shí)間和路線每1小時(shí)巡查1次，重點(diǎn)部位增加巡查頻次。每日定時(shí)巡查公共區(qū)域，保持消防通道暢通，無(wú)擅自占用、亂堆亂放堵塞消防通道現(xiàn)象。4、消防控制室服務(wù)要求（1）消防控制室值守崗實(shí)行24小時(shí)三班倒雙人值守值班制度。值守人員須持有四級(jí)（中級(jí)）及以上消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書（職業(yè)方向：消防設(shè)施監(jiān)控操作）或中級(jí)及以上建（構(gòu)）筑物消防員證，能熟練操作消防控制臺(tái)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置火災(zāi)報(bào)-第18頁(yè)-警、誤報(bào)警和設(shè)備故障等【供應(yīng)商提供擬配備人員清單及人員證書掃描件并加蓋供應(yīng)商公章，或承諾在成交后簽訂合同前提供人員清單及人員證書復(fù)印件交予采購(gòu)人（承諾函格式自擬，并加蓋供應(yīng)商公章）】。（2）消防控制室保安人員需做好監(jiān)控錄像資料的保密工作，不得允許其他人員（非消防控制室保安）進(jìn)入。每日檢查監(jiān)控運(yùn)行情況，至少包括無(wú)畫面、畫面異常、角度異常，做好交接班登記并報(bào)學(xué)校保衛(wèi)處。消防控制室發(fā)現(xiàn)情況后，應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員，巡邏人員應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。5、做好校園防火、防盜、防恐怖襲擊、防交通安全、防投毒、治安綜合治理工作；維持校園秩序，維護(hù)校園穩(wěn)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，隨時(shí)準(zhǔn)備提供緊急救助。做好學(xué)校大型活動(dòng)與會(huì)務(wù)工作的安全保衛(wèi)工作。6、遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，保安人員要在第一時(shí)間協(xié)助相關(guān)職能部門控制現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)無(wú)關(guān)圍觀人員，迅速上報(bào)。做好校園內(nèi)部治安綜合治理工作，負(fù)責(zé)做好校園交通管理工作，做好校區(qū)亂掛橫幅及各類廣告的檢查處理。配合學(xué)校保衛(wèi)處處置校區(qū)內(nèi)各類糾紛和治安案件，對(duì)違規(guī)事件的調(diào)查處理，協(xié)助司法及公安機(jī)關(guān)對(duì)案件的排查取證；7、投標(biāo)人需全面提高保安人員的綜合素質(zhì)，經(jīng)常檢查保安人員執(zhí)行紀(jì)律、制度的情況，及時(shí)制止和糾正違紀(jì)違規(guī)行為，并定期向安全保衛(wèi)處報(bào)告。8、擬派安保隊(duì)員如有以下情況之一者，一律予以辭退：（1）有違法行為受到公安機(jī)關(guān)依法處理的；（2）工作極不負(fù)責(zé)，造成重大損失的；（3）收繳贓物不上報(bào)、占為己有或贈(zèng)送他人的；（4）酒后上崗、上班期間酗酒屢教不改的；（5）違反保安隊(duì)員管理制度屢教不改的；3★其他服務(wù)要求1供應(yīng)商對(duì)各類管理、服務(wù)人員在聘用前要進(jìn)行身體健康體檢（并將體檢報(bào)告歸檔，采購(gòu)人可隨時(shí)查閱），確保身體狀況良好，符合從業(yè)人員健康要求；（供應(yīng)商須提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章，格式自擬）2上崗人員必須按崗位要求統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，要注意儀容儀表、公眾形象，一些特殊崗位和公眾崗位錄用人員體形，年齡及身高有規(guī)定（見(jiàn)人員配置要求）。采購(gòu)人對(duì)滿足不了采購(gòu)人要求的項(xiàng)目安全保障服務(wù)人員，有要求按需更換人員的權(quán)利。3項(xiàng)目所有服務(wù)人員，不得使用非全日制及兼職人員、不得使用退休人員、不得使用勞務(wù)派遣人員，全員簽訂勞動(dòng)合同。如遇到工資糾紛和勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題由供應(yīng)商自行解決；如因用工不當(dāng)，給采購(gòu)人及服務(wù)人員造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員人身安全，日常管理等。采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商配備服務(wù)人員的人員費(fèi)用、工資社保、勞動(dòng)糾紛、安全事故責(zé)任等均無(wú)需承擔(dān)任何法律責(zé)任和義務(wù)。4成交供應(yīng)商須承諾對(duì)擬配置本項(xiàng)目的服務(wù)人員發(fā)放的工資不低于成都市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)承諾依法按照國(guó)家規(guī)定給員工購(gòu)買社保（為員工繳納的社會(huì)保險(xiǎn)單位承擔(dān)部分，參保比例根據(jù)成都市社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。（供應(yīng)商須提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章，格式自擬）5供應(yīng)商配備須嚴(yán)格按照采購(gòu)人人員配置標(biāo)準(zhǔn)配備，配置的安保服務(wù)人員只能服務(wù)于本項(xiàng)目，專人專崗。6供應(yīng)商人員配備一旦出現(xiàn)缺人少人、未按規(guī)定要求配備、配備人員資質(zhì)不夠等情況，均應(yīng)立即改正，否則視為供應(yīng)商違約及虛假響應(yīng)。學(xué)校不定時(shí)檢查，如發(fā)現(xiàn)崗位數(shù)不足或有人員離職應(yīng)當(dāng)在3天內(nèi)補(bǔ)齊，超時(shí)將認(rèn)定為當(dāng)月缺崗并做相應(yīng)違約處理。7履約過(guò)程中項(xiàng)目安保服務(wù)人員如需發(fā)生變動(dòng)，所替換的人員應(yīng)當(dāng)按照采購(gòu)文件的要求，在同等條件下進(jìn)行替換。且供應(yīng)商應(yīng)提前10日向采購(gòu)人工作人員及時(shí)報(bào)備，經(jīng)采購(gòu)人同意后才可調(diào)整。8學(xué)校寒暑假期間根據(jù)安保工作需要實(shí)際情況安排隊(duì)員輪休補(bǔ)假，方案由雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。9前期啟動(dòng)工作：（1）入場(chǎng)工作由供應(yīng)商自行解決；（2）安保人員的食宿由供應(yīng)商解決；（3）服務(wù)項(xiàng)目所需的辦公用品、人員工作服、勞保用品、安保用品等均由供應(yīng)商自行提供、自行購(gòu)置。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求-第19頁(yè)-