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西安市高陵區(qū)氣象局2025年高陵區(qū)氣象預(yù)報預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護中標（成交）明細中昕國際項目管理有限公司受西安市高陵區(qū)氣象局委托，采用競爭性磋商進行采購2025年高陵區(qū)氣象預(yù)報預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護（項目編碼：ZXGJ-2025-049）項目，中標（成交）供應(yīng)商名稱及中標（成交）結(jié)果如下：一、合同包1（2025年高陵區(qū)氣象預(yù)報預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護）11、中標（成交）供應(yīng)商：陜西溫爾智創(chuàng)科技有限公司12、中標（成交）總價：536,80000元13、中標（成交）標的明細：服務(wù)類品目號品目名稱服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)期限服務(wù)標準單價（元）數(shù)量單位總價（元）1-1其他服務(wù)扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護本次扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)維護主要內(nèi)容包括：1、150路語音專線接入；2、全年信息服務(wù)費；3、服務(wù)器機房的日常維護；4、供電線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保障服務(wù)；5、服務(wù)器機柜組的維護服務(wù)；6、提供72核、128G內(nèi)存、4T存儲空間、數(shù)據(jù)庫支持的云服務(wù)器服務(wù)；7、系統(tǒng)升級服務(wù)；8、系統(tǒng)相關(guān)的其它保障服務(wù)。一、項目概況項目建設(shè)內(nèi)容：完成西安市高陵區(qū)氣象預(yù)報預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)的日常維持、保障工作。主要包括150路語音專線接入，云平臺服務(wù)，全年信息服務(wù)費，硬件系統(tǒng)用電、網(wǎng)絡(luò)、語音線路、夏季降溫保障等相關(guān)日常維持、保障工作。二、服務(wù)內(nèi)容1、150路語音專線接入；2、全年信息服務(wù)；3、服務(wù)器機房的日常維護；4、供電線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的保障服務(wù)；5、服務(wù)器機柜組的維護服務(wù)；6、提供72核、128G內(nèi)存、4T存儲空間、數(shù)據(jù)庫支持的云服務(wù)器服務(wù)；7、系統(tǒng)升級服務(wù)；8、系統(tǒng)相關(guān)的其它保障服務(wù)。三、技術(shù)要求1保障技術(shù)要求：(1)按照相關(guān)廠家規(guī)范開展保障。(2)符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范。(3)技術(shù)人員具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。(4)云服務(wù)器具有運行系統(tǒng)的相關(guān)運行環(huán)境。2運行維護服務(wù)：(1)提供專人負責專業(yè)化運行維護服務(wù)。(2)維護期內(nèi)，實現(xiàn)軟件免費升級。(3)在無法實現(xiàn)在線升級的情況下，工程師現(xiàn)場執(zhí)行升級。(4)積極響應(yīng)甲方需求和建議。(5)在接到甲方申告后半小時內(nèi)響應(yīng)，專人熱線支持，協(xié)助解決問題，調(diào)出系統(tǒng)檔案，了解問題原因，在2小時內(nèi)提出完成解決方案。四、服務(wù)要求1服務(wù)商應(yīng)安排專人對接，進行項目的對接服務(wù)。2相關(guān)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)，有一年以上的從業(yè)經(jīng)驗。3提供本地化售后服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案。方案應(yīng)詳細、具體、可行，成立本項目售后服務(wù)團隊，提供24小時服務(wù)熱線。4服務(wù)商應(yīng)定期與業(yè)務(wù)人員召開聯(lián)席會議，就服務(wù)方案進行完善。五、商務(wù)要求(一)服務(wù)期限服務(wù)期：12個月。(二)款項結(jié)算1、合同簽訂15個工作日內(nèi)支付合同價款的50%,在完成本年度維護工作中期評估后支付合同款的50%。2、凡因乙方投標漏項、誤報等導致的費用差異均由乙方自行承擔，且必須按合同約定繼續(xù)履行此部分合同內(nèi)容，結(jié)算時不予調(diào)整。六、其他(1)進度要求圍繞西安市高陵區(qū)氣象預(yù)報預(yù)警扁平化呼叫應(yīng)答系統(tǒng)的日常維護、保障，確保系統(tǒng)正常運行，保障語音專線、短信信息服務(wù)正常。合同簽訂后15個工作日內(nèi)乙方根據(jù)甲方要求制定維護方案并經(jīng)過甲方同意，并按照保障方案要求提供全年的維保服務(wù)。12個月合格536,80000100項536,80000中昕國際項目管理有限公司2025年10月14日