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紅河金馬物業(yè)服務(wù)有限公司第1頁共9頁紅河哈尼族彝族自治州水利水電工程地質(zhì)勘察咨詢規(guī)劃研究院小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：紅河哈尼族彝族自治州水利水電工程地質(zhì)勘察咨詢規(guī)劃研究院法定代表人或代理人：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：紅河金馬物業(yè)服務(wù)有限公司法定代表人或代理人：根據(jù)國家《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《云南省物業(yè)管理規(guī)定》和《蒙自市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將州水利規(guī)劃院辦公樓及住宅區(qū)委托給乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，并訂立本合同。第二條被委托物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：紅河哈尼族彝族自治州水利水電工程地質(zhì)勘察咨詢規(guī)劃研究院小區(qū)物業(yè)類型：住宅小區(qū)座落位置：云南省紅河州蒙自市西郊龍井巷137號(hào)。建筑面積：1548142平方米。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本綜合物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托服務(wù)事項(xiàng)第四條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的每樓住宅樓單元樓道、屋頂、房屋外墻衛(wèi)生清潔，公共衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔。紅河金馬物業(yè)服務(wù)有限公司第2頁共9頁第五條區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地、道路的衛(wèi)生清潔，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集并集中堆放。樓頂共用蓄水池每半年清洗一次，屋頂每三個(gè)月清掃一次。公共部位水電及照明燈具維修養(yǎng)護(hù)，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條交通與車輛停放秩序的管理，并按甲方的委托收繳車輛停車費(fèi)。第七條對(duì)小區(qū)實(shí)施24小時(shí)封閉式公共秩序維護(hù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤，配合公安機(jī)關(guān)做好保安工作。第八條管理與物業(yè)相關(guān)的?。ㄓ茫魴n案。第九條乙方負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。第十條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，視情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、報(bào)告政府執(zhí)法部門等措施。第十一條其它委托事項(xiàng)1便民有償服務(wù)（如業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)等）2甲方委托乙方代辦的其它事項(xiàng)。第三章委托服務(wù)期限第十二條委托服務(wù)期限為壹年。自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十三條甲方權(quán)利義務(wù)1代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2制定或修改管理規(guī)約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守規(guī)約；3審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)制度、管理措施；紅河金馬物業(yè)服務(wù)有限公司第3頁共9頁4檢查監(jiān)督乙方服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；5審定乙方提出的物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算（含日常公共部位及設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造計(jì)劃、方案和費(fèi)用預(yù)（結(jié)）算）；6在合同生效之日起5日內(nèi)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房，產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主，由乙方在合同期內(nèi)無償使用；7提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理所需圖紙資料等，并于合同生效之日起10日內(nèi)向乙方移交；8當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費(fèi)用時(shí)，甲方協(xié)助乙方負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；9協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的服務(wù)遺留問題；第十四條乙方權(quán)利義務(wù)1根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；2對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)規(guī)章以及本院物業(yè)管理制度措施的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；3按本合同第十條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理；4可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5可以編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方審定后由乙方組織實(shí)施；6向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；8依據(jù)本合同條款約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用或按甲方通知收取其它物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。紅河金馬物業(yè)服務(wù)有限公司第4頁共9頁9每年向全體業(yè)主或物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；10對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須提交甲方協(xié)商表決同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；11本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。1公共環(huán)境：保潔率達(dá)95%，99%的公共衛(wèi)生落實(shí)到人；2交通秩序：井然有序，事故率為0；3秩序維護(hù)服務(wù)：發(fā)案率1‰以下，因服務(wù)原因的發(fā)案率為0；4業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：80%以上。第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為人民幣壹拾玖萬元整（￥19000000元）。本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不含本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共水費(fèi)、電費(fèi)、公共場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)和生活垃圾清運(yùn)費(fèi)等其他費(fèi)用。每年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方統(tǒng)一支付，乙方收取時(shí)間為本合同生效當(dāng)月10日內(nèi)收取全年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的50%，半年后再收取全年費(fèi)用剩余的50%，從乙方通知收費(fèi)之日起以現(xiàn)金或支票方式支付。