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一、商務部分1實施與培訓要求項目的實施計劃投標人應根據(jù)項目建設目標和建設內(nèi)容，提出詳細的實施計劃。其內(nèi)容主要包括項目建設方案、項目的組織機構、人員及職責、工作內(nèi)容、進度安排、培訓方案、風險與質(zhì)量控制等。項目周期:自合同簽訂之日起6個月內(nèi)完成項目建設。培訓包括實施培訓和應用培訓兩部分，對信息技術人員和使用人員分別進行培訓，提供資源，借鑒成熟醫(yī)院的經(jīng)驗。11項目實施詳細方案1投標人應根據(jù)項目建設目標和建設內(nèi)容，提出詳細的實施計劃。其內(nèi)容主要包括項目的組織機構、人員及職責、工作內(nèi)容、進度安排、培訓方案、風險與質(zhì)量控制等。2實施計劃和方案要周密細致、合理可行，每個階段、每項任務或工作的關鍵點要明確，充分考慮到醫(yī)院的特點，確保現(xiàn)行系統(tǒng)的正常運行和新系統(tǒng)的平穩(wěn)切換。3投標人應成立專門的項目實施團隊，具體要求如下：（1）項目經(jīng)理：具備三年以上同類項目管理工作經(jīng)驗，并全權代表供應商執(zhí)行各項技術及管理工作；（2）系統(tǒng)分析員：具備三年以上系統(tǒng)分析經(jīng)驗，并具有在多種平臺上開發(fā)的應用管理和系統(tǒng)分析經(jīng)驗；（3）項目實施人員：項目簽約后，供應商須提供常駐項目實施人員在相應現(xiàn)場工作，直至項目結束。（4）項目管理與上線支持人員：系統(tǒng)上線期間，供應商須提供項目管理與上線支持人員；人員須為供應商正式員工，且任職一年以上。4投標人應具有完善的質(zhì)量管理和控制體系。對本項目的風險預見以及風險規(guī)避有系統(tǒng)的解決方案，對項目進行中的突發(fā)事件有緊急的預案。5投標人須提供詳細的培訓計劃和方案，明確培訓場地、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓課時和培訓目標，有專門的培訓人員和培訓教材。6驗收：項目完成后，由甲乙雙方共同組織驗收，驗收交付文檔主要包括：（1）需求分析說明書；（2）概要設計說明書；（3）項目實施計劃書；（4）用戶使用手冊；（5）項目驗收報告。2售后服務21商務部分（1）投標人須提供可行的運行維護方案。（2）提供全區(qū)范圍內(nèi)的定期集中培訓和臨時培訓。（3）投標人須承諾為本項目所涉及的軟件、硬件提供自驗收合格后三年免費質(zhì)保服務，質(zhì)保期內(nèi)提供免費的送貨、安裝實施、技術支持、保修、軟件升級和維護等服務。（4）投標人須承諾本項目所涉及的知識產(chǎn)權歸采購人所有。22運維服務（1）質(zhì)保期內(nèi)，投標人應提供電話、傳真、電子郵件等多種方式的技術咨詢服務。（2）投標人應提供24小時全天候服務（包括公休日）技術支持服務。投標人應提供遠程技術支持和現(xiàn)場技術支持兩種方式，技術服務包括系統(tǒng)的功能完善、故障排除、軟件升級、性能調(diào)優(yōu)、技術咨詢等。（3）一旦發(fā)生系統(tǒng)故障問題，投標人須在30分鐘內(nèi)響應，保證2小時內(nèi)進行技術響應并嘗試遠程排除故障，如無法遠程排除故障的，投標人工程師及其它相關技術人員在接到故障通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，查找原因，提出解決方案，直至故障完全恢復正常服務為止。（4）在免費質(zhì)保期內(nèi)，投標人根據(jù)采購人對系統(tǒng)的個性化需求，免費提供軟件修改服務。（5）免費維護其系統(tǒng)范圍內(nèi)已完成開發(fā)和對接的接口，保證接口正常運行。（6）免費提供維護服務、軟件性能優(yōu)化和流程優(yōu)化、適應性開發(fā)、定期培訓等服務，投標人應根據(jù)醫(yī)院的管理要求提供相應的技術咨詢和技術支持。（7）軟件質(zhì)保期后每年運行維護費用，不得超過中標金額的10%。23駐場服務（1）免費質(zhì)保期內(nèi)，投標人提供不少于1名駐場工程師服務，駐場工程師需具有3年以上相關系統(tǒng)建設或維護經(jīng)驗，有提供緊急故障處理能力，在接到醫(yī)院故障通知后2小時內(nèi)回復并提出解決方案，現(xiàn)場能解決的問題保證在24小時內(nèi)解決。（2）駐場人員如無意外情況將不進行隨意變動，對于駐場人員的變動，必須經(jīng)過醫(yī)院書面簽字同意，駐場人員需嚴格遵守醫(yī)院各類管理制度以及工作紀律，同時要求駐場人員簽署《保密協(xié)議》，嚴格遵守保密要求。（3）遇有特殊情況且現(xiàn)場駐場人員無法滿足業(yè)務運維需求的，投標人能夠及時補充增加駐場人員數(shù)量，確保各項工作的順利進行。24項目質(zhì)保期質(zhì)保期≥3年三）系統(tǒng)要求1滿足《信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護基本要求》（GB/T22239-2019）三級要求。2根據(jù)建設方實際需求，系統(tǒng)支持適配國產(chǎn)服務器、數(shù)據(jù)庫、中間件，可以在國產(chǎn)終端及國產(chǎn)操作系統(tǒng)環(huán)境下運行或免費配合甲方完成國產(chǎn)適配改造。3系統(tǒng)需提供第三方代碼審計。4系統(tǒng)需通過軟件測評。5承建單位軟件產(chǎn)品符合國產(chǎn)商用密碼安全要求，否則需免費配合國產(chǎn)商用密碼安全改造。6系統(tǒng)需滿足電子病歷5級、智慧服務3級、智慧管理2級、互聯(lián)互通標準化成熟度四級甲等相關要求，否則需免費配合醫(yī)院完成電子病歷5級、智慧服務3級、智慧管理2級、互聯(lián)互通標準化成熟度四級甲等相關升級或改造工作。四）付款方式（一）合同簽訂后15個工作日內(nèi)，乙方應向甲方提供合同總金額5%的履約保函，甲方收到履約保函后，60個日歷日內(nèi)向乙方支付中標金額的30％，系統(tǒng)全部上線或硬件全部到貨完成階段驗收，60個日歷日內(nèi)向乙方支付中標金額的40％，項目完成建設并通過甲方驗收合格后60個日歷日內(nèi)，甲方向乙方支付中標金額金額的30％，項目驗收后甲方向乙方退回履約保函。（二）如合同項目經(jīng)費系財政撥付的專項資金，因乙方責任導致項目不能如期交付專項資金尚未支付即被收回的，損失全部由乙方承擔，甲方不承擔任何責任，下剩款項有權不再支付。（三）如合同項目經(jīng)費系財政撥付的專項資金，因財政資金結轉(zhuǎn)不能如期撥付的，影響支付進度的，甲方不構成違約。財政資金撥付到位后，甲方積極履行支付義務。二、技術部分一、項目概況11項目建設背景2021年7月22日，國家發(fā)展改革委、國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)了《關于印發(fā)<新增國家區(qū)域醫(yī)療中心建設輸出醫(yī)院名單>的通知》，將寧夏等12個優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源比較緊缺的省份及新疆生產(chǎn)建設兵團納入國家區(qū)域醫(yī)療中心建設試點范圍，要求各地抓緊開展國家區(qū)域醫(yī)療中心建設項目儲備，國家發(fā)展改革委將按規(guī)定給予中央預算內(nèi)投資支持。2021年8月20日，北京大學第一醫(yī)院和寧夏回族自治區(qū)人民政府在第五屆中阿博覽會大健康產(chǎn)業(yè)論壇暨第三屆“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”應用大會上簽署了《共建國家婦兒區(qū)域醫(yī)療中心框架協(xié)議》，明確了由自治區(qū)人民政府和北京大學第一醫(yī)院合作共建國家婦兒區(qū)域醫(yī)療中心，依托寧夏回族自治區(qū)婦幼保健院（寧夏兒童醫(yī)院）建設運營。2021年11月，寧夏回族自治區(qū)發(fā)展改革委、自治區(qū)衛(wèi)生健康委向國家報送《國家區(qū)域醫(yī)療中心項目建設方案的報告》（寧發(fā)改社會〔2021〕771號），項目總投資約105億元，其中基礎設施建設、信息化改造及大型醫(yī)用設備購置約6億元。資金來源擬申請中央預算內(nèi)投資和自治區(qū)財政資金予以保障。基礎建設項目計劃于2022年10月開工建設，2024年建成投入使用。項目采取邊建設邊運營的模式推進。2022年1月7日，《國家婦兒區(qū)域醫(yī)療中心—北京大學第一醫(yī)院寧夏婦女兒童醫(yī)院項目建議書》取得自治區(qū)發(fā)展改革委批復（寧發(fā)改社會審發(fā)〔2022〕2號）。2022年4月12日，《國家婦兒區(qū)域醫(yī)療中心——北京大學第一醫(yī)院寧夏婦女兒童醫(yī)院可行性研究報告》取得自治區(qū)發(fā)展改革委批復（寧發(fā)改社會審發(fā)