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臨汾高級技工學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：臨汾高級技工學(xué)校乙方：臨汾市雷天物業(yè)服務(wù)有限公司2024年12月山西省·臨汾市1物業(yè)管理服務(wù)項目合同委托方（甲方）：臨汾高級技工學(xué)校電話：0357-3365127地址：山西省臨汾市堯都區(qū)鼓樓南大街印染巷16號受托方（乙方）：臨汾市雷天物業(yè)服務(wù)有限公司電話：*地址：山西省臨汾市平陽南街31號綜合樓本項目經(jīng)臨汾市政府采購中心組織物業(yè)管理服務(wù)競爭性磋商采購乙方中標(biāo)，按照該項目的成交結(jié)果，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。一、項目概況項目名稱：臨汾高級技工學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)項目服務(wù)地點：臨汾高級技工學(xué)校服務(wù)內(nèi)容：秩序維護(hù)及安防管理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、公寓管理、房屋及公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)。二、服務(wù)事項、范圍及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)秩序維護(hù)及安防管理：全天24小時對校區(qū)北門來訪人員及學(xué)生出入登記、校門口車輛疏通、上下學(xué)門口秩序維護(hù)及安全；室外與樓內(nèi)的安全巡查和學(xué)生違規(guī)行為的登記；校內(nèi)車輛及自行車管理；監(jiān)控室視頻動態(tài)管理、登記與匯報；大門口環(huán)境衛(wèi)生及疫情防控。環(huán)境衛(wèi)生保潔：校區(qū)教學(xué)樓、電工實訓(xùn)樓、機(jī)加工樓、汽修樓、辦公區(qū)域、女生公寓西側(cè)1-6層、小二樓、服務(wù)樓、大院、廁所、操場等區(qū)域的衛(wèi)生保潔、環(huán)境消殺；園區(qū)內(nèi)綠化帶養(yǎng)護(hù)及綠地內(nèi)雜物清理等。2公寓管理：男生、女生公寓衛(wèi)生保潔、安全管理、內(nèi)務(wù)檢查、來客登記、日夜間巡查與住宿學(xué)生的檔案編寫核實、環(huán)境消殺等工作。房屋及公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)：校區(qū)照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、辦公設(shè)施設(shè)備、供水設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；茶爐維護(hù)保養(yǎng)，管道維護(hù)，學(xué)生熱水的正常供應(yīng)、工作環(huán)境消殺等。物業(yè)服務(wù)崗位要求及工作標(biāo)準(zhǔn)序號崗位具體要求、標(biāo)準(zhǔn)1服務(wù)人員要求配置的工作人員及所提供的物業(yè)服務(wù)均能夠滿足以下要求：1．愛崗敬業(yè)，保持良好精神面貌；2．愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)單位形象；3．身體健康，能夠勝任各自崗位的工作強(qiáng)度；4．不遲到、不早退，工作時間內(nèi)不吸煙、不飲酒；5．統(tǒng)一著裝，保持儀容儀表整潔；6．使用文明用語，微笑服務(wù)；7．工作人員上崗前均接受過正規(guī)的崗前培訓(xùn)，工作期間不定期開展崗位技能及常識培訓(xùn)；8．技術(shù)崗位人員持證上崗，具有相應(yīng)資格證書；9．人員配置充足、合理，有明確的職責(zé)分工和作息時間，招工用工過程中不存在違反勞動法規(guī)定的行為，能夠保障工作人員的正常休息及福利待遇，避免工作人員出現(xiàn)消極、抱怨、怠工等現(xiàn)象；10．自覺遵守員工守則和單位的各項管理規(guī)定。2維修維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能承擔(dān)學(xué)校的水、電、暖、茶爐、日常設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修工作的萬能工，工作標(biāo)準(zhǔn)：1堅持做好校園水、電、暖的日常保障工作，關(guān)注各類停水、停電官方信息，及時做好告知；2做好學(xué)生供水茶爐的運行管理工作，按時進(jìn)行保養(yǎng)、清潔、除垢，對設(shè)施設(shè)備運行情況進(jìn)行監(jiān)測并做好各項記錄;3公共照明按時開啟，按季節(jié)變化及時調(diào)整照明時間，滿足物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)使用要求;4每日巡視公共部位照明設(shè)施照明，發(fā)現(xiàn)常明燈、常流水等進(jìn)行及時關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)損壞及時時行申報維修；5配電室設(shè)專人管理，定時檢查設(shè)備運行狀況。配電室安全標(biāo)識、安全防護(hù)用品齊全，通風(fēng)照明良好，能有效防止有害生物進(jìn)入；無有毒有害危險品及雜物存放，環(huán)境整潔符合設(shè)備要求，配備符合要求的滅火器材;6每日檢查各類水泵、管道、閥門等，確保給排水系統(tǒng)通暢和設(shè)備運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;7每季度檢查排永總管、污水坑、排水溝渠（井），定期疏通清掏，使排水暢通無堵塞；定期對水泵、管道進(jìn)行除銹油漆；8所有區(qū)域建筑與環(huán)境設(shè)施設(shè)備的日常維修和水、電、暖等設(shè)施設(shè)備運行管理，維護(hù)、維修，實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行。9堅持24小時到崗服務(wù)，出現(xiàn)任務(wù)隨叫隨到；10及時做好其它零星維修工作；33衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1認(rèn)真執(zhí)行保潔管理制度，落實保潔崗位責(zé)任制，保潔服務(wù)工作應(yīng)做好記錄;2根據(jù)實際需要合理配置相關(guān)清潔設(shè)備;3配置專職保潔服務(wù)人員，明確保潔責(zé)任范圍，保潔服務(wù)實行定時定點和流動保潔相結(jié)合，保持物業(yè)服務(wù)區(qū)域整潔、干凈;4雨、雪天氣采取防滑措施，特殊部位保潔要做好安全防護(hù);5大廳、樓梯、公共通道地面每日清掃，不定期巡視，保持地面干凈、無垃圾、整潔物、無污跡，保持地面材質(zhì)原貌；進(jìn)出口地墊擺放整齊，干凈衛(wèi)生整潔;6大廳門窗玻璃、窗框、窗臺、樓梯扶手、欄桿等每日擦拭，保持于凈，無污漬、無灰塵;7公共衛(wèi)生間每日清潔，保持整體潔凈，無異味。臺面、鏡面無明顯水跡，小便斗蹲便器無黃漬、無尿堿；水龍頭干凈無明顯污漬；應(yīng)每半月對隔斷門、洗手池、水龍頭進(jìn)行消毒;8地面和墻面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔；墻面保持無灰塵、無污漬；9消防設(shè)施清潔，保持消防栓、指示牌、消防箱、報警器、火警通訊、電話插座、滅火器等表面無積塵、無污漬，干凈衛(wèi)生;10天花板、公共燈具、樓道角落目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng);11門、窗等玻璃保持潔凈、光亮、無灰塵、無污跡;12垃圾每日早晚定時清理,垃圾必須傾倒至指定垃圾收集點，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味;13公共衛(wèi)生間地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);14照明設(shè)施至少每半年清潔一次，保持燈箱、燈跟外売無破損、無積塵、無污跡，燈罩無死蚊、蠅、蟲;15保潔人員不得在工作時間互相攀談、聊天;16所在區(qū)域的路面及通道無紙屑、無煙頭、無污水、無瓜皮果殼、無痰跡;17保潔用具在不使用時放在指定位置;18樓內(nèi)保潔根據(jù)情況適時開展衛(wèi)生消殺活動，配合做好突發(fā)性傳染病防治;19消殺工作在盡量不響正常工作前提下進(jìn)行，消殺使用的藥劑是衛(wèi)生部門發(fā)放或者使用低毒高效，且符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的，在消殺過程中應(yīng)做好個人防護(hù);20滅鼠、滅蟑的毒餌、藥劑妥善保管，施放期應(yīng)告知；施放、回收有記錄；清洗潔廁藥劑要專人保管，做好使用記錄。4秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1門崗、值班室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，24小時值勤，定崗與巡邏相結(jié)合；2禮貌迎來送往，引導(dǎo)方向正確，答詢準(zhǔn)確；3上下學(xué)門口秩序維護(hù)及安全；4及時清理推銷、派發(fā)廣告資料、警惕小偷作案；杜絕閑雜人員進(jìn)入校區(qū)；5認(rèn)真檢查貴重物品出門憑證，確保財產(chǎn)不受損失；624小時巡視服務(wù)，按指定的巡視路線巡視，保障正常的辦公秩序，發(fā)現(xiàn)辦公不安全因素，及時有效地處理；7勸止違反安全或公共秩序的行為，巡邏中遇到求助或突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)立即處置或呼叫救援。8接到報警后及時到達(dá)報警現(xiàn)場，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理；9遇到可疑人員進(jìn)行詢問驗證，必要時報轄區(qū)派出所處理；10實行24小時值班，持證上崗，做到火災(zāi)、盜竊等事故不遲報、誤報；11發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時排除或上報、并協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理維護(hù)；12值班人員要每日認(rèn)真做好值班和交接班記錄，如實填寫發(fā)生的各種情況。