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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:450,00000采購包最高限價(jià)（元）:316,70000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070300軟件運(yùn)維服務(wù)遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)2025年運(yùn)維100（項(xiàng)）316,70000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)2025年運(yùn)維100（項(xiàng)）316,70000總價(jià)詳見第三章34其他要求中的報(bào)價(jià)要求?！镒ⅲ罕静少彴婕安少徹浳锏?，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)2025年運(yùn)維序號(hào)符號(hào)標(biāo)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)識(shí)1本項(xiàng)目不涉及。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1服務(wù)內(nèi)容及要求★1、服務(wù)范圍以下為本次運(yùn)維服務(wù)中主要的服務(wù)范圍。編號(hào)服務(wù)范圍1遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)維2農(nóng)村土地承包到期后再延長30年工作數(shù)據(jù)修正服務(wù)3遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)及配套小程序優(yōu)化改造升級(jí)4遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)三級(jí)等保測評(píng)★2、服務(wù)內(nèi)容本次服務(wù)的具體內(nèi)容如下：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容說明1遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)維對(duì)遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)，包含機(jī)房日常運(yùn)維及應(yīng)用的日常維護(hù)，包含軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障修復(fù)、功能完善、性能提升、故障檢測、應(yīng)急處置、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)庫管理、部署遷移、查詢統(tǒng)計(jì)；對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范升級(jí)和業(yè)務(wù)功能優(yōu)化；響應(yīng)系統(tǒng)使用人員的咨詢，提供快速有效的技術(shù)支持和咨詢解答服務(wù)。2農(nóng)村土地承包到期后再延長30年工作數(shù)據(jù)修正服為遂寧市二輪延包試點(diǎn)村提供數(shù)據(jù)修正服務(wù)包括行政區(qū)域變更、承包地發(fā)包方信息、承包方信息以及家庭成員信息、承包地塊等相關(guān)信息的數(shù)據(jù)修正服務(wù)。務(wù)3遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)對(duì)遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)及配套小程序提供優(yōu)化改造升級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)延包工作方案上傳公示等工作，并完成承包地權(quán)屬數(shù)據(jù)及合同簽訂數(shù)據(jù)同步至四川省承包地信息系統(tǒng)。更新原有服務(wù)器centos操作系統(tǒng)并遷移數(shù)據(jù)及服務(wù)。4等保測評(píng)完成遂寧市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)信息應(yīng)用平臺(tái)三級(jí)等保測評(píng)并對(duì)問題進(jìn)行整改。★3、服務(wù)目標(biāo)（1）確保機(jī)房及應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)：確保自建機(jī)房內(nèi)的硬件設(shè)備故障率低于2%，且每年設(shè)備維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)。提供日常7×24小時(shí)技術(shù)服務(wù)和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。提前做好運(yùn)維服務(wù)期應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)軟件系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障時(shí)，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)，故障恢復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)。對(duì)比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：目前行業(yè)內(nèi)一般自建機(jī)房硬件設(shè)備的年故障率為5%，本項(xiàng)目目標(biāo)將設(shè)備故障率控制在2%以下。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)，故障恢復(fù)時(shí)間不超過8小時(shí)。（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)：通過摸底核實(shí)及信息確認(rèn)公示，二輪延包數(shù)據(jù)修正率達(dá)到100%。（3）系統(tǒng)安全性保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)：等保測評(píng)由等保二級(jí)提升至等保三級(jí)，進(jìn)一步提升系統(tǒng)安全。（4）數(shù)據(jù)完整性關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)：經(jīng)過數(shù)據(jù)同步，確保市級(jí)平臺(tái)與升級(jí)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的承包地權(quán)屬數(shù)據(jù)及合同數(shù)據(jù)100%一致。★4、服務(wù)模式本項(xiàng)目采用遠(yuǎn)程與現(xiàn)場相結(jié)合的服務(wù)模式。遠(yuǎn)程支持：對(duì)于日常的故障排查、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化等工作，提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。通過專業(yè)的遠(yuǎn)程運(yùn)維平臺(tái)，能夠及時(shí)響應(yīng)和處理各類問題。現(xiàn)場支持：對(duì)于需要更為復(fù)雜的硬件維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)和緊急故障處理等情況，項(xiàng)目將提供現(xiàn)場支持服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員將定期到現(xiàn)場檢查設(shè)備狀態(tài)，執(zhí)行必要的修復(fù)、更新和調(diào)整工作，確保高效響應(yīng)突發(fā)問題。5、服務(wù)級(jí)別