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1北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院秦皇島醫(yī)院（秦皇島市中醫(yī)醫(yī)院）保潔服務(wù)合同合同編號：FW20250032甲方：北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院秦皇島醫(yī)院（秦皇島市中醫(yī)醫(yī)院）乙方：秦皇島圣潔物業(yè)服務(wù)有限公司北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院秦皇島醫(yī)院（秦皇島市中醫(yī)醫(yī)院）委托秦皇島市公共資源交易中心，于2025年11月06日就保潔服務(wù)（項目編號：Z*11001）項目采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行了開標(biāo)、評標(biāo)，根據(jù)招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書，甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供的以下服務(wù)內(nèi)容、價格等事項達(dá)成一致，訂立本合同。甲、乙雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《秦皇島市城市物業(yè)管理辦法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，并各自履行本合同約定的義務(wù)，承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。本“合同”是指甲、乙雙方已達(dá)成的協(xié)議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄、說明和組成合同部分的所有其它文件。第一條項目概況一、項目名稱：保潔服務(wù)二、服務(wù)內(nèi)容包括：受理服務(wù)、保潔服務(wù)、醫(yī)療廢物和生活垃圾管理服務(wù)、病媒生物管理服務(wù)等。三、服務(wù)期限：一年。其中內(nèi)科樓保潔服務(wù)期限自簽訂合同之日起12個月，外科樓門診樓等保潔服務(wù)期自簽訂合同80天后起，截止時間與內(nèi)科樓保潔服務(wù)一致。四、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》WS/T512-2016；2、《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB15982-2012；3、《醫(yī)療廢物管理條例》；4、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》；5、《醫(yī)療廢物分類目錄》；6、《河北省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)范（試行）》；7、《危險廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》GB18597-2001（2013年修訂）；8、《中華人民共和國傳染病防治法》；9、《病媒生物預(yù)防控制管理規(guī)定》。第二條服務(wù)費用及付款方式2一、保潔服務(wù)費為￥414666600元，人民幣大寫肆佰壹拾肆萬陸仟陸佰陸拾陸元整（含稅）。二、付款方式：月結(jié)。實際付款總金額不得超過合同總金額。所有金額計算結(jié)果均保留至小數(shù)點后兩位，第三位小數(shù)以后直接舍去。1、合同執(zhí)行中的前80天保潔服務(wù)，本段服務(wù)期共80天，分為2次考核付款，服務(wù)期每滿40天后考核一次，考核合格且乙方開具發(fā)票后付合同總金額的4%，即￥16586664元，人民幣大寫為壹拾陸萬伍仟捌佰陸拾陸元陸角肆分。2、合同執(zhí)行80天后保潔服務(wù)，本段服務(wù)期共285天，分為10次考核付款，前9次是每滿28天后考核一次，第10次滿33天后考核一次，考核合格且乙方開具發(fā)票后，每次付合同總金額的92%，即前9次，每次付款金額為￥38149327元，人民幣大寫為叁拾捌萬壹仟肆佰玖拾叁元貳角柒分；最后一次付款金額為￥38149329，人民幣大寫為叁拾捌萬壹仟肆佰玖拾叁元貳角玖分。3、履約保證金：合同總金額的8%，即￥33173328元，人民幣大寫為叁拾叁萬壹仟柒佰叁拾叁元貳角捌分。自合同簽訂之日起15日內(nèi)乙方全額繳納履約保證金；合同到期后，40天內(nèi)院方退還核實后的履約保證金。4、乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與本項目相關(guān)的所有工具、物料、耗材、軟件和設(shè)施設(shè)備的全部費用，醫(yī)院不再支付其他任何費用，包括但不限于：①院內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)：包括院內(nèi)周邊所有綠植；植草磚養(yǎng)護(hù)管理；樓頂綠化；和園及連廊養(yǎng)護(hù)等。②醫(yī)廢掃碼扎帶，數(shù)量使用每年約56000個。③地巾（使用后的地巾應(yīng)在醫(yī)院外集中清洗消毒）、布巾、保潔工具和設(shè)備、各類垃圾桶、紙簍、生活垃圾袋、保養(yǎng)劑、84消毒液、84消毒片、大盤紙、洗手液、潔廁靈、空氣清洗劑、香薰、涂料、大理石清洗液和酒精等。成交乙方所有投入使用的設(shè)備和產(chǎn)品均應(yīng)符合國家衛(wèi)生相關(guān)規(guī)范的安全標(biāo)準(zhǔn)。④病媒生物防治使用的所有蚊蠅藥、殺蟑膠餌、鼠藥、粘鼠板和毒餌站等。⑤保潔服務(wù)中使用的防護(hù)用品，特別是醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運人員使用的防護(hù)用品和口罩等。⑥保潔服務(wù)過程中需要使用或張貼的各類保潔服務(wù)相關(guān)標(biāo)識、警示標(biāo)識和用具等。第三條雙方權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方將保潔服務(wù)工作委托給乙方實行24小時專業(yè)化保潔服務(wù)和特殊區(qū)域的管理服務(wù)。2、甲方按時考核、審批后支付乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費用。3、甲方對乙方的管理實施監(jiān)督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權(quán)3上報相關(guān)主管部門，申請解除服務(wù)合同，同時要求乙方賠償相應(yīng)損失，相應(yīng)損失在當(dāng)月保潔服務(wù)費中直接抵扣，如扣罰當(dāng)月服務(wù)費還不能滿足賠償金額，乙方應(yīng)以實際損失金額進(jìn)行賠償。①乙方經(jīng)甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達(dá)到合同約定要求且考核得分低于80分，扣罰月保潔服務(wù)費的150%。②乙方在服務(wù)過程中給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡或嚴(yán)重投訴糾紛或故意影響擾亂甲方人員診療辦公造成惡劣影響等情況，賠償甲方全部損失。③乙方冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產(chǎn)受損，或乙方原因致使甲方資料、信息及其他商業(yè)秘密外泄，甲方有權(quán)要求司法機(jī)關(guān)追究乙方有關(guān)責(zé)任人員的刑事責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的全部損失。④出現(xiàn)醫(yī)療廢棄物流失、泄露、擴(kuò)散和倒賣等事件，造成嚴(yán)重后果導(dǎo)致醫(yī)院受到相關(guān)部門處罰產(chǎn)生的名譽和經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的全部損失。⑤由于乙方的原因造成醫(yī)院安全事故（特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故）的，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的全部損失。4、除附件一考核標(biāo)準(zhǔn)外，甲方將下列情形作為重點考核指標(biāo)，如考核不達(dá)標(biāo)，甲方依據(jù)如下標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的服務(wù)費：①服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤違反操作規(guī)程，并造成甲方安全生產(chǎn)事件，賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。②未按甲方要求完成臨時緊急委派任務(wù)，扣罰項目經(jīng)理當(dāng)月服務(wù)費。③員工發(fā)生違紀(jì)行為：重要崗位脫崗、酒后上崗、違規(guī)使用電磁爐電飯鍋等，醫(yī)療廢物管理不當(dāng)，甲方按次從服務(wù)費中直接扣除該崗位當(dāng)月服務(wù)費。④接到服務(wù)需求電話后15分鐘內(nèi)未到達(dá)現(xiàn)場，服務(wù)不及時、推諉，同一問題被投訴二次不能解決的，甲方按次從當(dāng)月服務(wù)費中直接扣除200元。⑤甲方在日常監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)乙方清潔不到位，甲方按次從當(dāng)月服務(wù)費中直接扣除每次1000元。⑥乙方不接受整改建議，未能按時完成整改，甲方按次從當(dāng)月服務(wù)費中直接扣除1000元。⑦乙方在提供服務(wù)過程中，違反法律、法規(guī)、院規(guī)等或未按要求提供服務(wù)及其他違反合同約定行為的，乙方賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。⑧檢查在崗位人數(shù)不達(dá)標(biāo)，按崗位人數(shù)扣除當(dāng)月的人員服務(wù)費。⑨在醫(yī)院特殊或重點部位的工作人員，未能按要求體檢或體檢次數(shù)不夠或體檢不合格仍在該崗位上工作的，甲方按次從服務(wù)費中直接扣除該崗位當(dāng)月服務(wù)費。5、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。但如乙方工作人員表現(xiàn)不好或造成4不良影響，甲方有權(quán)向乙方提出更換，乙方應(yīng)在7日內(nèi)更換，并向甲方報告。醫(yī)院主管部門對項目經(jīng)理任用有參議權(quán)，對項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)和管理水平有考核權(quán)，達(dá)不到醫(yī)院要求時可提出否決權(quán)。6、甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方無償提供工作用房。甲方為乙方提供本項目的用水、用電等，電話費（外線）由乙方自行負(fù)責(zé)。7、甲方概不承擔(dān)乙方的任何法律糾紛。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和政策，認(rèn)真履行保潔服務(wù)職責(zé)，否則后果自負(fù)。2、遵守醫(yī)院各項管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責(zé)要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對托管區(qū)實施保潔服務(wù)管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)，執(zhí)行甲方委托事項，自覺接受甲方相關(guān)管理部門和有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方主管部門的檢查、監(jiān)督和考核。3、乙方應(yīng)提供滿足甲方所需要的管理、技術(shù)和工勤崗位等工作人員。法定假日和做六休一值班人員滿足醫(yī)院實際運營要求，乙方應(yīng)根據(jù)勞動法要求對在院服務(wù)人員繳納保險要符合國家相關(guān)要求。在合同履行期間，如發(fā)生安全等責(zé)任事故，乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關(guān)系。4、乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項目轉(zhuǎn)包、分包給第三方經(jīng)營。5、乙方應(yīng)在符合國家的法律法規(guī)的情況下，按照甲方的要求合理安排好工作人員崗位工作時間，使在崗人員精神飽滿、精力充沛的情況下完成各項服務(wù)工作。乙方人員在崗期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，工作中使用規(guī)范語言。遇到上級檢查、參觀、學(xué)習(xí)等活動時，配合甲方做好接待工作。6、乙方應(yīng)對各崗位人員做好安全生產(chǎn)工作培訓(xùn)并對各崗位人員安全負(fù)責(zé)（如防火、防盜、?；?、醫(yī)療垃圾、電梯等安全隱患排除和遇火災(zāi)、雷擊、水災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練并記錄備案）。乙方應(yīng)具有處理突發(fā)事件的能力，在突發(fā)事件發(fā)生時，項目經(jīng)理應(yīng)第一時間出現(xiàn)場處理，并及時與甲方主管部門聯(lián)系。乙方做好保潔人員業(yè)務(wù)及溝通技巧的培訓(xùn)，避免發(fā)生糾紛，出現(xiàn)糾紛時，應(yīng)第一時間到達(dá)現(xiàn)場了解情況，妥善處理。7、乙方應(yīng)建立本項目的管理檔案。在合同期滿時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部房間、場地、物品、固定資產(chǎn)、各類管理檔案資料和工作記錄等；乙方自己購置的用具及設(shè)備仍歸乙方所有。8、乙方在本合同服務(wù)期間的保潔設(shè)備、保潔耗材、服務(wù)中使用的工具、信息化平臺軟硬件費用、各崗位工資、各種相關(guān)保險、勞保、福利、醫(yī)療、服裝及因公致傷、致殘、死亡等全部費用均由乙方負(fù)責(zé)。9、乙方負(fù)責(zé)提供保潔耗材和合同中約定的工具必須儲備充足，各種機(jī)械、設(shè)備、工具用具等保持完好且正常運行，工具出現(xiàn)故障時應(yīng)在4小時內(nèi)維修到位，避免影響醫(yī)院正常運行維修需要。