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—1—汕頭市一體化集約化協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)（2025-2026年）項(xiàng)目咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)采購需求書一、服務(wù)概述（一）采購服務(wù)名稱：“汕頭市一體化集約化協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)（2025-2026年）項(xiàng)目”咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)（二）服務(wù)品目：咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)（三）服務(wù)限價(jià)：本項(xiàng)目最高限價(jià)為人民幣5000000元（含稅），最低限價(jià)為100元（含稅）。本項(xiàng)目最終結(jié)算金額以財(cái)政結(jié)算審核金額為準(zhǔn)。編號(hào)服務(wù)內(nèi)容數(shù)量最高限價(jià)最低限價(jià)1“汕頭市一體化集約化協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)（2025-2026年）項(xiàng)目”咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)1項(xiàng)5000000元100元（四）服務(wù)時(shí)限：項(xiàng)目的服務(wù)周期為自咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)合同簽訂之日起至所咨詢?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收止。（五）服務(wù)地點(diǎn)：廣東省汕頭市二、項(xiàng)目概況為貫徹落實(shí)《廣東省人民政府關(guān)于印發(fā)廣東省數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化發(fā)展實(shí)施方案的通知》（粵府函〔2022〕269號(hào)），汕頭市政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)汕頭市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的工作部署，擬啟動(dòng)汕頭市一體化集約化協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)（202—2—5-2026年）項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，通過委托專業(yè)的信息化咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，完成項(xiàng)目立項(xiàng)方案、編制項(xiàng)目采購需求文件并協(xié)助開展采購事宜。項(xiàng)目基本信息如下：（一）項(xiàng)目名稱：汕頭市一體化集約化協(xié)同辦公平臺(tái)建設(shè)（2025-2026年）項(xiàng)目（二）項(xiàng)目投資估算：49661萬元（三）項(xiàng)目周期：12個(gè)月（四）項(xiàng)目簡介“汕頭政府在線”系統(tǒng)是我市圍繞省市政務(wù)辦公“一網(wǎng)協(xié)同”發(fā)展的任務(wù)要求，基于電子政務(wù)外網(wǎng)，依托廣東省協(xié)同辦公系統(tǒng)、粵政易和統(tǒng)一身份認(rèn)證等公共支撐平臺(tái)建設(shè)的一體化集約化協(xié)同辦公系統(tǒng)。作為全市共用的政務(wù)信息系統(tǒng)，自2012年建設(shè)以來，應(yīng)用范圍不斷延伸，用戶持續(xù)增加，覆蓋全市1200多家黨政部門約9千名公務(wù)人員，日均處理公文16000份，歷史存量公文超480萬份，在全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位推行無紙化辦公、提高辦公效能、節(jié)約行政成本方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。該系統(tǒng)于2022年7月全面啟用國產(chǎn)化版本，原系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)于2025年6月30日到期，系統(tǒng)通過等保三級(jí)及商用密碼應(yīng)用安全測(cè)評(píng)，網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置專網(wǎng)區(qū)、公網(wǎng)區(qū)和管理區(qū)等區(qū)域，與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)邏輯隔離，采用“兩地三中心”的機(jī)房配置，實(shí)現(xiàn)同城本地、異地備份以及遠(yuǎn)程異地備份，鑒于系統(tǒng)對(duì)穩(wěn)定性、可靠性、安全性的要求高于其他政務(wù)信息，—3—所有設(shè)備部署托管于運(yùn)營商專用、獨(dú)立的機(jī)房，涉及機(jī)房、線路、硬軟件、安全等支撐服務(wù)的服務(wù)商超10個(gè)。項(xiàng)目采購的軟硬件系統(tǒng)包括70臺(tái)服務(wù)器、16臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、36臺(tái)安全設(shè)備、11臺(tái)存儲(chǔ)設(shè)備、178套操作系統(tǒng)、42套數(shù)據(jù)庫、52套中間件及274套其他第三方軟件授權(quán)，開發(fā)軟件應(yīng)用系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)支撐應(yīng)用平臺(tái)、公文交換、公文處理、財(cái)政辦公、移動(dòng)辦公、文檔庫管理、電子文件管理、全文搜索、辦公桌面等應(yīng)用系統(tǒng)。本項(xiàng)目將解決系統(tǒng)基本的運(yùn)維運(yùn)營服務(wù)接續(xù)問題，通過采購部分核心基礎(chǔ)安全授權(quán)服務(wù)、基礎(chǔ)的硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，以滿足系統(tǒng)基本的安全保障和核心功能的正常運(yùn)行，為全市接入單位公文交換和辦理繼續(xù)提供基礎(chǔ)支撐服務(wù)。在系統(tǒng)運(yùn)維運(yùn)營方面，持續(xù)優(yōu)化完善平臺(tái)各項(xiàng)功能，配套硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，通過7×24小時(shí)平臺(tái)維護(hù)、日常監(jiān)測(cè)和系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐服務(wù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升其運(yùn)維管理效率和服務(wù)質(zhì)量。三、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求（一）符合廣東省網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理辦法的條件及要求；（二）具備中國工程咨詢協(xié)會(huì)頒發(fā)的工程咨詢單位資信甲級(jí)證書；（三）在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，近年內(nèi)無違規(guī)、違紀(jì)等不良執(zhí)業(yè)、信用記錄；—4—（四）團(tuán)隊(duì)人員應(yīng)具備政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目咨詢?cè)O(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)和工作技能。四、中介服務(wù)內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)狀和需求，為項(xiàng)目提供咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)，包括項(xiàng)目立項(xiàng)方案的編制，協(xié)助采購人完成項(xiàng)目立項(xiàng)工作；編制項(xiàng)目采購需求文件，協(xié)助做好項(xiàng)目采購、項(xiàng)目變更涉及的設(shè)計(jì)內(nèi)容調(diào)整等工作；提供該項(xiàng)目前期規(guī)劃的咨詢服務(wù)。（一）項(xiàng)目立項(xiàng)方案編制1項(xiàng)目的現(xiàn)狀、問題、必要性及需求分析通過調(diào)研，了解項(xiàng)目建設(shè)、管理、運(yùn)營和運(yùn)維方面的現(xiàn)狀，分析其存在的運(yùn)維運(yùn)營問題，根據(jù)省數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化發(fā)展的任務(wù)要求，論述項(xiàng)目建設(shè)必要性。同時(shí)，結(jié)合系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況、應(yīng)用功能、數(shù)據(jù)規(guī)模、系統(tǒng)性能、安全規(guī)劃與配置、機(jī)房配置、備份容災(zāi)配置等方面分析項(xiàng)目的運(yùn)維運(yùn)營需求。2項(xiàng)目的目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求，明確項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目服務(wù)的具體內(nèi)容，說明本期項(xiàng)目與原有系統(tǒng)及省、市基礎(chǔ)設(shè)施、公共支撐平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系，和原項(xiàng)目運(yùn)維運(yùn)營的關(guān)系，維保的規(guī)模和范圍等。根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容，對(duì)需要進(jìn)行詢價(jià)的服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行詢價(jià)，合理編制項(xiàng)目預(yù)算，估算項(xiàng)目總投資及分項(xiàng)服務(wù)的預(yù)算金額。3輸出項(xiàng)目立項(xiàng)方案