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41視頻圖像類運(yùn)維項(xiàng)目采購(gòu)需求一、項(xiàng)目運(yùn)維范圍項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容為宜昌城區(qū)(西陵轄區(qū)、伍家轄區(qū)、高新轄區(qū)、點(diǎn)軍轄區(qū)、猇亭轄區(qū)、市管高速公路轄區(qū))電子警察、卡口、道路監(jiān)控、雷達(dá)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及設(shè)備桿件點(diǎn)位及車輛圖傳硬件(4G圖傳高清設(shè)備)、車輛定位硬件(北斗定位設(shè)備)和數(shù)字廣播設(shè)備。二、服務(wù)期限2025年09月01日至2026年08月31日三、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及要求1、服務(wù)內(nèi)容(1)所在轄區(qū)路口、路段所有圖像類交通設(shè)施（包含新增移交支隊(duì)運(yùn)維）的管理及維護(hù)。(2)部署在視頻專網(wǎng)的交通設(shè)施操作系統(tǒng)后臺(tái)的管理、維護(hù)及數(shù)據(jù)錄入更新，具體包含但不限于：交警視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子警察和卡口緝查布控系統(tǒng)等路面交通設(shè)施的管理系統(tǒng)、交警運(yùn)維管理平臺(tái)。(3)協(xié)助參與各轄區(qū)相關(guān)交通工程建設(shè)項(xiàng)目的管理、監(jiān)督及設(shè)備和數(shù)據(jù)接入、更新；(4)各個(gè)交通管理系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)服務(wù)和警務(wù)保障工作。(5)意外事故設(shè)備的拆除和搶修。(6)轄區(qū)新增視頻圖像類交通智能設(shè)施的安裝及數(shù)據(jù)接入（含輔材及光纖）。(7)轄區(qū)交通智能設(shè)施的優(yōu)化和遷移(含15套電警監(jiān)控桿件)。2、服務(wù)要求要求提供的服務(wù)及時(shí)、高效、準(zhǔn)確。運(yùn)維服務(wù)要求達(dá)到運(yùn)維過程可視化、故障原因明晰化、后臺(tái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確化，服務(wù)質(zhì)量可溯化。21、設(shè)備巡檢每日10時(shí)以前通過后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)所有設(shè)備巡檢一次，每月對(duì)維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有視頻圖像類設(shè)備巡查信息臺(tái)賬更新并上報(bào)，巡查內(nèi)容包括：41(1)駐場(chǎng)運(yùn)維人員巡檢設(shè)備是否在線、設(shè)備視頻及圖片質(zhì)量是否合格、設(shè)備參數(shù)設(shè)置是否正確，同時(shí)制作并上報(bào)巡檢日志，遇設(shè)備故障要及時(shí)維護(hù)（通知建設(shè)單位運(yùn)維人員）。(2)外場(chǎng)運(yùn)維人員對(duì)設(shè)備桿件進(jìn)行外觀及安全進(jìn)行巡查(檢查設(shè)備及桿件的完整性和牢固性，是否歪倒斜及破損、油漆是否變色及剝落；樹木、標(biāo)志等對(duì)設(shè)備是否遮擋，消除人為或自然原因影響安全和功能使用的隱患等內(nèi)容。)22、基礎(chǔ)臺(tái)賬的管理及更新。臺(tái)賬包括：設(shè)備臺(tái)賬、巡檢日志（駐場(chǎng)巡檢及外場(chǎng)巡檢）、周維護(hù)記錄，每周上報(bào)支隊(duì)管理人員審核。23、人員及設(shè)備配備要求（1）項(xiàng)目管理人員1人，配備2名專業(yè)運(yùn)維管理人員在支隊(duì)工作，參照支隊(duì)作息時(shí)間考勤，負(fù)責(zé)電警、卡口、監(jiān)控、存儲(chǔ)等視頻圖像類設(shè)備的日常巡檢、檢修調(diào)度工作、臺(tái)賬及維護(hù)日志的整理。完善視頻圖像類相關(guān)設(shè)施設(shè)備的詳細(xì)資料，包括設(shè)備、電表、鏈路光貓、桿件等與視頻圖像類設(shè)施相關(guān)設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、位置等資料，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行唯一性編號(hào)登記備案。（2）外場(chǎng)日常維護(hù)人員5名，其中：專業(yè)搶修人員2人，需具備駕駛證、視頻監(jiān)控技術(shù)服務(wù)能力證書及相關(guān)管理部門頒發(fā)的電工作業(yè)操作證等其它運(yùn)維必需證件，要求在中心城區(qū)和外圍區(qū)域分別設(shè)置駐扎點(diǎn)位，24小時(shí)值班制，以確保及時(shí)到達(dá)維修點(diǎn)位。維護(hù)搶修人員不少于3人，至少有2人具備相關(guān)管理部門頒發(fā)的高處作業(yè)操作證，能夠完成高空作業(yè)、地面開槽放線等復(fù)雜施工，所有外場(chǎng)維護(hù)施工人員必須購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)及提供近三個(gè)月社保繳納證明并加蓋服務(wù)商公章。24、維護(hù)設(shè)備配備及場(chǎng)所要求日常維護(hù)小型貨車2輛，登高作業(yè)車2輛，發(fā)電機(jī)1臺(tái)，自有或租賃均可。其中登高作業(yè)車必須有1輛為自有(提供行駛證復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章)。25、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)要求接設(shè)備報(bào)障后必須10分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如出現(xiàn)短時(shí)間無法修復(fù)情況應(yīng)立即報(bào)告支隊(duì)主管人員，并提出能盡快解決問題的方案。在道路上施工作業(yè)時(shí)必須在施工作業(yè)車輛前后安全位置放置反光錐，維護(hù)人員穿反光背心，帶安全帽。需要開挖路面，提前申報(bào)并設(shè)置圍擋，高空作業(yè)人員要系安全帶。4126、運(yùn)維單位需全程協(xié)調(diào)公司的前、后臺(tái)（駐場(chǎng)）人員及時(shí)響應(yīng)和解決服務(wù)項(xiàng)目的各類服務(wù)需求，確保對(duì)運(yùn)維服務(wù)事件的快速響應(yīng)和及時(shí)處理。聯(lián)合項(xiàng)目最終用戶的管理部門保質(zhì)保量的做好運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)工作。27、運(yùn)維費(fèi)用設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)涉及的費(fèi)用包括但不限于除電警、卡口、監(jiān)控球機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、及桿件等圖像類交通設(shè)備主要部件更換成本以外的所有相關(guān)費(fèi)用（包括損壞的電纜及光纖的更換及其它相關(guān)輔材，桿件機(jī)箱的防銹保養(yǎng)、噴漆，服務(wù)方為該項(xiàng)目派駐的服務(wù)工程師的工資補(bǔ)助，為該項(xiàng)目服務(wù)工程車輛的車損、油耗等費(fèi)用）。服務(wù)方需提供一定數(shù)量的主材備用(用于搶修重要點(diǎn)位損壞設(shè)備時(shí)臨時(shí)保障點(diǎn)位功能，待設(shè)備修復(fù)或更換后收回運(yùn)維單位)。四、運(yùn)維服務(wù)的點(diǎn)位及硬件設(shè)備清單1、視頻圖像類設(shè)備清單（含增加數(shù)量）序號(hào)設(shè)備類型設(shè)備數(shù)量1電警13182卡口11293球機(jī)1264路段槍機(jī)1025反向監(jiān)控446補(bǔ)光燈39797閃光燈14908測(cè)速雷達(dá)709前端存儲(chǔ)13210智能機(jī)柜4511流量監(jiān)測(cè)球2812紅燈信號(hào)檢測(cè)器9913智能圖傳車2514車載定位8815數(shù)字廣播41合計(jì)9644五、其它要求1、保密及安全方面的要求41（1）成交供應(yīng)商提供的服務(wù)人員上崗前須向業(yè)主提交真實(shí)的身份資料，在通過政審，簽署保密協(xié)議后方可上崗。（2）交通專網(wǎng)系統(tǒng)屬于公安專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將嚴(yán)格遵守公安網(wǎng)絡(luò)使用制度以及公安信息系統(tǒng)使用規(guī)定，嚴(yán)禁泄漏公安網(wǎng)絡(luò)信息，未經(jīng)業(yè)主方人員確認(rèn)，服務(wù)人員不得對(duì)業(yè)主方業(yè)務(wù)系統(tǒng)作任何操作。保證在業(yè)主方服務(wù)期間所接觸的業(yè)主方各種文件，數(shù)據(jù)、信息、系統(tǒng)資料，系統(tǒng)操作等嚴(yán)格遵守業(yè)主方保密制度，不得向第三方透露。（3）成交供應(yīng)商服務(wù)人員如果出現(xiàn)泄密事件，除了按照法律法規(guī)和業(yè)主方相關(guān)保密管理規(guī)定對(duì)當(dāng)事人追究責(zé)任外，同時(shí)作為合同違約將成交供應(yīng)商通報(bào)相關(guān)管理部門，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（4）成交供應(yīng)商必須對(duì)運(yùn)行管理人員和施工人員進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，制定安全管理規(guī)章制度，辦理繳納相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)。在崗期間出現(xiàn)安全責(zé)任事故由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)自行承擔(dān)損失。（5）日常的運(yùn)行管理工作，安全保障放在第一位，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、設(shè)施、桿件、設(shè)備和交通管理工作可能存在安全隱患，必須及時(shí)向業(yè)主提出并提交書面報(bào)告，因未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)提交報(bào)告而引發(fā)的安全責(zé)任事故，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)。2、重大活動(dòng)保障服務(wù)遇節(jié)假日、重大活動(dòng)及特殊事件的情況下，必須配合交警部門做好節(jié)假日及大型活動(dòng)的設(shè)備和技術(shù)保障工作，并加強(qiáng)巡檢和全天候24小時(shí)備勤，直至任務(wù)結(jié)束。3、對(duì)運(yùn)維人員的考核a如發(fā)生服務(wù)商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員信息或資質(zhì)與響應(yīng)文件不相符的情況，甲方有權(quán)終止合同。b服務(wù)方還須承諾：參與本項(xiàng)目的服務(wù)人員在合同生效之日起必須固定下來，如需更換須保證替換人員的認(rèn)證資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于原有人員，并須提前一個(gè)月向采購(gòu)方提交書面申請(qǐng)并經(jīng)相關(guān)人員簽字同意才能更換。c采購(gòu)方如對(duì)服務(wù)方所指派的服務(wù)工程師的服務(wù)質(zhì)量不滿意（包括技術(shù)能力、服務(wù)態(tài)度等），采購(gòu)方有權(quán)通過書面形式提出撤換該工程師的要求，服務(wù)方應(yīng)予以執(zhí)行。4獎(jiǎng)懲考核標(biāo)準(zhǔn)具體參照服務(wù)購(gòu)買單位相關(guān)運(yùn)維考核規(guī)則。六、報(bào)價(jià)要求1、本次報(bào)價(jià)按照所涉及工作內(nèi)容按壹年期限進(jìn)行報(bào)價(jià)。