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本項目屬于物業(yè)管理行業(yè)。1、實質(zhì)性技術(shù)需求序號采購項名稱數(shù)量實質(zhì)性需求條款1物業(yè)服務1項服務要求:投標人應根據(jù)本企業(yè)的成本自行決定報價，但不得以低于其企業(yè)成本的報價投標；投標人的投標報價，應是本項目采購范圍和招標文件及合同條款上所列的各項內(nèi)容中所述的全部，不得以任何理由予以重復。投標人須承諾一旦獲得成交，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律規(guī)的要求與服務人員鑒定合同，按國家及天津市相關(guān)政策規(guī)定，支付工資、加班費和福利費、繳納社會保險及住房公積金等。從事特殊工種的物業(yè)服務人員，必須按法規(guī)要求持相應資格證書上崗，且須保證在合同服務期內(nèi)持證人員的在崗數(shù)量以及證件在有效期內(nèi)。投標人須對本項目實施獨立和完整的項目管理，在人員、財務等方面不得與其他項目合并管理和使用。中標方及其全部工作人員均應服從招標方領(lǐng)導，完成招標方交辦的臨時性工作任務。遇特殊天氣、防災、防汛等特殊情況，中標方工作人員應提前到崗或延遲離崗，服從招標方統(tǒng)一調(diào)度，保證項目正常運行。中標方所聘員工身體健康，品行端正，無犯罪紀錄；其中秩序維護員年齡50歲以下。注：驗收標準：甲方按照項目需求書中的一般技術(shù)需求，每月對乙方所提供的服務進行三次檢查，采取百分制，發(fā)現(xiàn)一個不符合要求的項目扣5分，一次低于80分，要求乙方整改，二次低于80分，扣除本月應付服務費用的5％，三次低于80分，扣除本月應付服務的10％。2、一般技術(shù)需求序號采購項名稱數(shù)量需求條款1物業(yè)服務1項物業(yè)服務范圍和服務標準：1、樓宇建筑本體維護管理11范圍：包括樓頂、梁、柱、內(nèi)外墻體等部位、內(nèi)外檐、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等以及室外附屬建筑設施。12服務標準：121建立樓宇基礎數(shù)據(jù)臺帳，每月巡查一次，有巡查記錄。122發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報，通知相關(guān)單位，跟進問題解決。2、樓宇設施設備維護管理。21范圍：211給排水系統(tǒng)2111給水：市政給水紅線內(nèi)開始點到給水點。2112排水：化糞池、雨水井、排水點。212變配電系統(tǒng)2121變電系統(tǒng)：變配電箱、變電站、計量柜。2122樓層配電系統(tǒng)：配電箱以及與之相關(guān)的線路、設備。2123公共照明系統(tǒng)：開關(guān)、燈具及與之相關(guān)的線路。2124日常用電、線路以及與之相關(guān)的所設備。2125消防設施用電：設備用電、應急照明等。213消防系統(tǒng)2131消防控制系統(tǒng)：消控平臺、煙感、手報、消防報警等。2132消防給水系統(tǒng)：消防水泵、穩(wěn)壓罐等。2133消防設施：包括消防卷簾、干粉滅火器、消防水龍帶等。2134消防廣播214電梯系統(tǒng)包括曳引機、限速器、安全鎖、控制系統(tǒng)及轎廂等及與之相關(guān)的管路、設備。215安防系統(tǒng)2151門禁系統(tǒng)：道閘（桿）、電動伸縮門等。2152閉路監(jiān)控系統(tǒng)：控制臺、視頻器、攝像頭、轉(zhuǎn)換器等及與之相關(guān)的線路、設備。2153電子巡更系統(tǒng)：巡更棒、巡更點、讀取器等及與之相關(guān)的線路、設備。216辦公家具的維修。22服務標準：221設施設備維修及時，運行狀況良好，無事故隱患；依據(jù)設施設備特性，定期巡查，有記錄；設施設備清潔、儀表指示正常；嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度實施作業(yè)，無事故無人員傷亡。222建立樓宇建筑本體及構(gòu)筑物基礎數(shù)據(jù)管理臺賬；每月巡查1次，填寫巡查記錄并存檔；對巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時書面上報，并跟進問題解決。樓宇屋頂及外檐防水良好，無破損；門窗使用功能良好；樓宇內(nèi)裝無破損。道路設施路面每周巡查1次，道路平整暢通、無明顯缺損、交通標志齊全規(guī)范，設施正常使用。223配電柜、計量柜、閘刀、母排及線路情況；每日檢查1次；變電設備、配電設備運行正常，標識清楚齊全；公共照明每周1次對公共照明設備進行檢查，燈具更換不超過3日，每季度改進選材方案；照明完好，公共照明設備完好率96%以上。224給水系統(tǒng)每周檢查1次，每半年對明裝給水管道進行1次全面檢查維修，無滲漏、保溫層完好，閥門開閉靈活。排水系統(tǒng)，化糞池每月巡查1次；管井排水通暢、無堵塞外溢；樓頂及雨棚排水溝孔每月檢查疏通1次，雨季前增加臨時檢查疏通頻次。225消防設施設備維護，重點消防設施每周巡查1次，消防泵、噴淋泵每月啟動1次，每季度檢查1次滅火器；消防設備正常、齊全、有效，各種標識清楚、管道無堵塞、泄漏，設備及標志完好。226安防監(jiān)控系統(tǒng)每日次檢查1次，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理，每月定期進行調(diào)試；設備正常運行、安裝可靠、整潔有序。227電梯系統(tǒng)每月巡檢1次，跟進監(jiān)管專業(yè)維保廠家作業(yè)；填寫巡檢記錄并存檔；設施設備維修及時，運行狀況良好，無事故隱患。228報修10分鐘到場，零修小修24小時解決，中修、大修3日內(nèi)確定維修組織方案。229辦公家具每月檢查1次，及時維修包括調(diào)試、緊固、潤滑、除銹等。3、環(huán)境管理服務31范圍：311日常保潔服務：包括走廊、樓梯間、大廳、洗手間、會議室等公共區(qū)域的清潔保潔服務；辦公房間的定期清潔；外圍道路及設施的定期清潔保潔。312垃圾收集、存放、外運監(jiān)督管理。313專項保潔服務，包括門窗玻璃定期擦拭、地面定期清洗等。