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云南省林業(yè)和草原局2025年系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目3標(biāo)段合同公告4530000JH202501852.pdf

下載文件（5.84MB）

西山區(qū) 2025-03-31 5.84MB 業(yè)主：云南省林業(yè)雙中心

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2025/32417:02改果云，一站式政府果購云平臺(tái)一合同中心政府采購合同(電子交易項(xiàng)目適用)項(xiàng)目名稱：云南省自然保護(hù)地綜合管理信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)且合同編號(hào)：4530000HT2025018520301（系統(tǒng)編號(hào))SZX2503GHQ04SFFW(自編號(hào)，如有)甲方：云南省林業(yè)雙中心乙方：云南慧天信息技術(shù)有限公司2025年3月內(nèi)容。(2)數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)。包括數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫備份等內(nèi)容。(3)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)維服務(wù)。包括數(shù)據(jù)問題處理、服務(wù)請(qǐng)求處理、數(shù)據(jù)更新及服務(wù)發(fā)布等遠(yuǎn)維內(nèi)容，并確保數(shù)據(jù)的可用性、準(zhǔn)確性和完整性。(4)系統(tǒng)巡檢服務(wù)。一是對(duì)運(yùn)行資源環(huán)境及系統(tǒng)功能監(jiān)控檢。利用系統(tǒng)監(jiān)視工具定期監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，收集和匯總系統(tǒng)信息，監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行是否異常，分析異常事件，識(shí)別問題和風(fēng)險(xiǎn)，輔助系統(tǒng)調(diào)整決策：定期檢查用戶界面是否滿足按照既定設(shè)計(jì)要求的執(zhí)行功能，記錄對(duì)每個(gè)功能的測(cè)試是否正常，并對(duì)功能整體的可用性進(jìn)行評(píng)估。二是及時(shí)響應(yīng)。對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和所反饋問題提供及時(shí)運(yùn)行維護(hù)和處理，在最短時(shí)問內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括：響應(yīng)問題、問題排壺、問題處理、新用戶和新功能上線、應(yīng)急響應(yīng)等