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新鄉(xiāng)市公安局智慧交通升級(jí)項(xiàng)目-B合同公告[新鄉(xiāng)政采招標(biāo)采購-2024-120-B].pdf

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新鄉(xiāng)市 2025-01-22 3.14MB
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編號(hào)：新鄉(xiāng)市公安局智慧交通升級(jí)項(xiàng)目政府購買服務(wù)合同服務(wù)事項(xiàng)：新鄉(xiāng)市公安局智慧交通升級(jí)項(xiàng)目購買主體：（甲方）新鄉(xiāng)市公安局承接主體：（乙方）聯(lián)合體牽頭人：河南省新投云軟件開發(fā)有限公司工程聯(lián)合體成廣：杭州革成電子股份限公司聯(lián)合體1080021簽訂時(shí)間：204年根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和閑政府采購法》、以及財(cái)政部、民政部、工商總局聯(lián)合印發(fā)的《政府購買服務(wù)管理辦法（暫行）》（財(cái)政部令第102號(hào))等有關(guān)規(guī)定，為保證政府購買服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范實(shí)施，明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，一致同意簽訂本合同。第一條服務(wù)的內(nèi)容及要求【服務(wù)內(nèi)容】詳見合同附件【服務(wù)期限】本合同履行時(shí)間為2024年11月29旦至2027年11月28日?！痉?wù)要求】乙方按照本合同約定期限，提供本條所列服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)滿足如下服務(wù)要求：1服務(wù)期限：自項(xiàng)目合同簽訂后服務(wù)期3年（含建設(shè)期60天），2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：提供7×24小時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。3解決問愿時(shí)間：在收到客戶的服務(wù)要求后，30分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，如通過遠(yuǎn)程支持不能解決問題，需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的2小時(shí)內(nèi)盡速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)診斷、檢測(cè)故障，

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