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項(xiàng)目要求項(xiàng)目名稱：宜春市文化廣電旅游局冬季文旅促消費(fèi)活動(dòng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目項(xiàng)目包號(hào)：明月-YC2024-029第一節(jié)技術(shù)要求一、項(xiàng)目背景為充分展示我市豐富的冬季旅游資源，積極搶抓冬季旅游旺季有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)“引客入宜”取得實(shí)效。同時(shí)，更好地宣傳我市冬季文旅特色，提升我市“莫以宜春遠(yuǎn)江山多勝游”旅游形象品牌國(guó)內(nèi)影響力，全力推進(jìn)宜春文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力，推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)，更好滿足廣大人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求；二、具體要求（一）能力要求1具備在活動(dòng)舉辦地能聯(lián)動(dòng)職能部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作能力；2具備活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等全方位能力；3圍繞溫泉、冰雪、登山，并聯(lián)合賓館酒店、飯店齊參與，舉辦過(guò)大型系列特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。（二）營(yíng)銷策略1優(yōu)惠政策：針對(duì)周邊游客推出限定優(yōu)惠政策，如門票半價(jià)或聯(lián)合多家景區(qū)推出優(yōu)惠套票。2全方位營(yíng)銷：綜合考慮長(zhǎng)期發(fā)展，通過(guò)自媒體、官網(wǎng)等渠道全年穩(wěn)定更新推廣內(nèi)容，并開發(fā)新的媒體營(yíng)銷渠道。（1）圍繞宜春5A景區(qū)和宜春各縣市冬季旅游資源，結(jié)合活動(dòng)主題進(jìn)行線下宣傳預(yù)熱；（2）在各平臺(tái)發(fā)布推文、短視頻等進(jìn)行宣傳；（3）活動(dòng)期間邀請(qǐng)多家主流媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。（4）與航空公司、酒店集團(tuán)、旅行社等建立合作關(guān)系，共同推出優(yōu)惠套餐和聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。（5）與本地商家合作，提供折扣券或禮品兌換，增加游客的消費(fèi)動(dòng)力。3節(jié)慶活動(dòng)：圍繞“圣誕、元旦、春節(jié)”等具有延性的節(jié)假日時(shí)間節(jié)點(diǎn)，策劃引進(jìn)主題鮮明、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，豐富淡季文化內(nèi)涵、增強(qiáng)游客參與度和體驗(yàn)性。（三）落地實(shí)施要求1產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新（1）“冬季限定”旅游套餐：推出包含住宿、交通、景點(diǎn)門票在內(nèi)的一站式服務(wù)套餐，提供性價(jià)比高的旅行選擇。（2）“私人定制游”：針對(duì)高端市場(chǎng)，提供個(gè)性化定制服務(wù)，包括專屬導(dǎo)游、特色住宿和定制行程等。（3）策劃跨年活動(dòng)，打造城市獨(dú)特節(jié)日盛典；（4）制造新話題，提升城市品牌。2銷售渠道優(yōu)化（1）線上平臺(tái)整合與主流在線旅游平臺(tái)合作，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。開發(fā)自有電商平臺(tái)，提供更靈活的價(jià)格策略和客戶服務(wù)。（2）線下門店升級(jí)對(duì)線下門店進(jìn)行形象升級(jí)和服務(wù)培訓(xùn)，提升顧客體驗(yàn)。在重要商圈和旅游景點(diǎn)附近增設(shè)臨時(shí)咨詢點(diǎn)和服務(wù)站，方便游客獲取信息。（3）多渠道分銷策略開展跨界合作，如與電影院、書店等相關(guān)行業(yè)合作，拓寬銷售渠道。探索社區(qū)團(tuán)購(gòu)、企業(yè)福利等新型銷售模式，滿足不同客戶的需求。三、活動(dòng)成效要求1拉動(dòng)宜春文旅的新高度。以引客入宜為活動(dòng)契機(jī)，將旅游的流量變成消費(fèi)的增量，目標(biāo)新增宜春旅游接游人數(shù)超10萬(wàn)人次，拉到旅游消費(fèi)營(yíng)業(yè)額增量超5000萬(wàn)元。2提升宜春文旅的知名度。策劃跨年新媒體熱榜話題和省級(jí)及以上主流媒體進(jìn)行矩陣化集中報(bào)道，品效結(jié)合，活動(dòng)總體曝光量超3000萬(wàn)次。提升品牌知名度和市場(chǎng)份額，為長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。3預(yù)計(jì)通過(guò)本次促銷活動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)活動(dòng)舉辦地至少20%的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)。文旅流量轉(zhuǎn)換成消費(fèi)增量。四、應(yīng)急預(yù)案制定1對(duì)于可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等不可抗力因素，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2建立危機(jī)公關(guān)小組，一旦發(fā)生負(fù)面事件能夠迅速反應(yīng)并妥善處理。第二節(jié)商務(wù)要求1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至活動(dòng)圓滿結(jié)束、項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。2服務(wù)地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。3如采購(gòu)方要求投標(biāo)人對(duì)服務(wù)方案及策劃方案進(jìn)行修改或調(diào)整，投標(biāo)人必須積極配合執(zhí)行，方案經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)后方可實(shí)施。4服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)構(gòu)建專業(yè)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)為本項(xiàng)目服務(wù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，具有專業(yè)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力、具有承擔(dān)類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。在本項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)專職于本項(xiàng)目，核心人員要百分之百地投入到本項(xiàng)目中，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和主要成員未經(jīng)采購(gòu)人同意不得更換。5采購(gòu)資金支付方式（1）簽訂合同后，投標(biāo)人提供階段性工作報(bào)告，采購(gòu)人驗(yàn)收合格并收到投標(biāo)人發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付合同金額的30%；（2）項(xiàng)目執(zhí)行70%后，采購(gòu)人驗(yàn)收合格并收到投標(biāo)人發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)支付合同金額的40%；（3）項(xiàng)目全部執(zhí)行完成后，投標(biāo)人提供全部項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告及項(xiàng)目佐證材料，經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付合同金額的30%。注：支付尾款前，供應(yīng)商應(yīng)按采購(gòu)文件要求遞交完整的結(jié)案