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采購需求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:700,00000采購包最高限價(jià)（元）:700,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070200硬件運(yùn)維服務(wù)機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)100（項(xiàng)）55,20000租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)否否否否否2C23120100計(jì)算機(jī)設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)100（項(xiàng)）644,80000租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明11機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)100（項(xiàng)）55,20000總價(jià)本包件因系統(tǒng)固化原因，本包件同一個(gè)服務(wù)內(nèi)容，報(bào)價(jià)被拆分成了兩部分。本包件的總報(bào)價(jià)包含“1機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)和2機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)”兩部分，供應(yīng)商應(yīng)分別填寫“1機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)和2機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)”的報(bào)價(jià)且不得超過對(duì)應(yīng)的最高限價(jià)。22機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)100（項(xiàng)）644,80000總價(jià)本包件因系統(tǒng)固化原因，本包件同一個(gè)服務(wù)內(nèi)容，報(bào)價(jià)被拆分成了兩部分。本包件的總報(bào)價(jià)包含“1機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)和2機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)”兩部分，供應(yīng)商應(yīng)分別填寫“1機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)和2機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)”的報(bào)價(jià)且不得超過對(duì)應(yīng)的最高限價(jià)?！镒ⅲ罕静少彴婕安少徹浳锏?，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：機(jī)房服務(wù)器維保服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★包1技術(shù)要求包1技術(shù)要求：1機(jī)房運(yùn)維（1）日常工作時(shí)間內(nèi)服務(wù)保證時(shí)限為每個(gè)工作日早上8:30至17:30，午間休息時(shí)間為12點(diǎn)至13點(diǎn)。工作時(shí)間5分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理問題。（2）應(yīng)急情況服務(wù)時(shí)限為7×24（小時(shí)），根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響程度的不同，故障級(jí)別由低到高分為四級(jí)故障、三級(jí)故障、二級(jí)故障、一級(jí)故障。當(dāng)故障沒有在規(guī)定時(shí)限內(nèi)恢復(fù)或解決時(shí)，故障級(jí)別將自動(dòng)升級(jí)。故障級(jí)別定義如下表：故障類型故障定義故障特征恢復(fù)時(shí)限解決時(shí)限一級(jí)故障P1指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化的故障，造成業(yè)務(wù)中斷1小時(shí)以上或?qū)е聵I(yè)業(yè)務(wù)中斷1小時(shí)以上；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失。對(duì)于影響業(yè)務(wù)的P1故障，在進(jìn)行故障處理時(shí)，對(duì)于影響業(yè)務(wù)的P1故障，在進(jìn)行故障處理時(shí)，務(wù)數(shù)據(jù)丟失的故障。供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)恢復(fù)，然后再徹底解決故障。小于12小時(shí)供應(yīng)商應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)恢復(fù)，然后再徹底解決故障。小于24小時(shí)二級(jí)故障P2指設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障；設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)，并可能導(dǎo)致設(shè)備的基本功能不能實(shí)現(xiàn)或全面退化，如冗余設(shè)備單側(cè)故障等；系統(tǒng)設(shè)備或操作系統(tǒng)故障，造成業(yè)務(wù)中斷但不滿1小時(shí)的，如系統(tǒng)復(fù)位等。如冗余設(shè)備單側(cè)故障等；系統(tǒng)設(shè)備或操作系統(tǒng)故障，造成業(yè)務(wù)中斷但不滿1小時(shí)的，如系統(tǒng)復(fù)位等。小于6小時(shí)小于12小時(shí)三級(jí)故障P3指設(shè)備在運(yùn)行中影響系統(tǒng)功能和性能，但關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受影響的故障，如磁帶機(jī)故障。關(guān)鍵業(yè)務(wù)指HIS、LIS、PACS、EMR、業(yè)務(wù)不受故障影響。小于4小時(shí)小于8小時(shí)