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（一）服務(wù)要求1、該項(xiàng)目為瑞昌市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù)與安全運(yùn)行管理采購(gòu)項(xiàng)目11本次招標(biāo)項(xiàng)目為醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù)與安全運(yùn)行管理采購(gòu)項(xiàng)目。12未盡事宜，請(qǐng)與采購(gòu)人聯(lián)系。2、服務(wù)設(shè)備清單及服務(wù)技術(shù)要求21服務(wù)設(shè)備清單（托管設(shè)備范圍）及不包含的醫(yī)療設(shè)備、關(guān)鍵部件和設(shè)備運(yùn)行耗材211服務(wù)設(shè)備清單本次招標(biāo)瑞昌市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備整體托管服務(wù)外包項(xiàng)目范圍涵蓋與醫(yī)療、護(hù)理行為相關(guān)的一切專(zhuān)用設(shè)備，包括醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備及中心供氧吸引傳呼系統(tǒng)的設(shè)備帶終端、護(hù)理推車(chē)、病床、器械柜、手術(shù)室內(nèi)清洗槽及氣泵等相關(guān)設(shè)施設(shè)備，詳見(jiàn)附件“服務(wù)涵蓋的設(shè)備范圍”（清單上如有漏項(xiàng)以醫(yī)院實(shí)際使用設(shè)備數(shù)量為準(zhǔn)）。212本項(xiàng)目不包含的醫(yī)療設(shè)備、關(guān)鍵部件不包含的醫(yī)療設(shè)備：?由生產(chǎn)廠家（及耗材供應(yīng)商）負(fù)責(zé)維保的檢驗(yàn)設(shè)備；?在質(zhì)保期內(nèi)由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)維保的其他設(shè)備；?放射影像取片機(jī)；注：在本服務(wù)期內(nèi)生產(chǎn)廠家維修到期的設(shè)備自動(dòng)轉(zhuǎn)入中標(biāo)供應(yīng)商托管維護(hù)。不包含的關(guān)鍵部件目錄：?放射設(shè)備:球管、高壓變壓器、探測(cè)器、影像增強(qiáng)器或攝像頭；?超聲設(shè)備：探頭（負(fù)責(zé)維修，不包括探頭更新）；?鈥激光設(shè)備：激光器；213MR、DSA為原廠技術(shù)保，不含任何配件的維修及更換。除以上條款中約定的內(nèi)容外，其他服務(wù)內(nèi)容均屬于設(shè)備維保范圍，均由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)更換及維修。22服務(wù)技術(shù)要求221基本要求2211響應(yīng)供應(yīng)商編制投標(biāo)文件時(shí)應(yīng)對(duì)合同執(zhí)行期間可能出現(xiàn)的政策、環(huán)境和市場(chǎng)的變化帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本上漲等可能影響報(bào)價(jià)的因素，做出正確的評(píng)估，由響應(yīng)供應(yīng)商自行考慮綜合報(bào)價(jià)，否則，造成的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自負(fù)。2212響應(yīng)供應(yīng)商所投服務(wù)須保證符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，且符合行業(yè)安全操作。2213本招標(biāo)文件提出的是最低限度的要求，投標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)服務(wù)必須全部達(dá)到或優(yōu)于本招標(biāo)文件要求，響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)研究，投標(biāo)時(shí)應(yīng)慎重選擇相應(yīng)符合要求的服務(wù)方案。2214中標(biāo)供應(yīng)商不得對(duì)本次招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行整體轉(zhuǎn)包（不包括在本項(xiàng)目中提出需原廠進(jìn)行維護(hù)維修的單臺(tái)設(shè)備或單一種類(lèi)特定設(shè)備）。一經(jīng)查實(shí)，立即取消中標(biāo)資格。2215供應(yīng)商自行現(xiàn)場(chǎng)勘察，做出自己的判斷結(jié)論和估價(jià)。響應(yīng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)中如有漏項(xiàng)、漏算、少算等內(nèi)容均視為響應(yīng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)的技術(shù)策略并視為默認(rèn),中標(biāo)后，在簽訂合同時(shí)和合同履約過(guò)程中，投標(biāo)供應(yīng)商不得以不完全了解現(xiàn)場(chǎng)情況為由，提出任何形式的增加經(jīng)費(fèi)或索賠的要求。2216服務(wù)提供的時(shí)間、地點(diǎn)、方式：（1）服務(wù)提供的時(shí)間：自簽訂《醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)與安全運(yùn)行管理合同》之日起，即時(shí)開(kāi)始提供服務(wù)。（2）服務(wù)提供的地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。（3）服務(wù)提供的方式：根據(jù)行業(yè)規(guī)范及合同約定的要求進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)與安全運(yùn)行管理服務(wù)。2217、服務(wù)質(zhì)量總體上應(yīng)達(dá)到“及時(shí)、到位、可靠、保證和滿意”的效果，符合國(guó)家、省、市、縣等各級(jí)組織進(jìn)行的檢查標(biāo)準(zhǔn)，符合醫(yī)院有關(guān)部門(mén)和科室的工作時(shí)間和工作要求。222服務(wù)技術(shù)要求2221運(yùn)維服務(wù)要求設(shè)備運(yùn)維服務(wù)是指設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和維修所需的一切服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)措施和維護(hù)維修所需的材料和配件。包括資產(chǎn)管理、運(yùn)維服務(wù)（技術(shù)支持、故障診斷、故障修復(fù)、巡檢、預(yù)防性保養(yǎng)）、軟件服務(wù)。投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)技術(shù)文件中必須提出明確的服務(wù)承諾，維護(hù)方案詳盡明了，應(yīng)急處理方案合理。投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)該根據(jù)公司在醫(yī)療設(shè)備管理領(lǐng)域掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為采購(gòu)人（醫(yī)院）的醫(yī)療設(shè)備運(yùn)維和管理，提出合理化建議和科學(xué)清晰的服務(wù)方案（即精細(xì)化服務(wù)方案）。投標(biāo)供應(yīng)商必須在響應(yīng)文件（投標(biāo)技術(shù)文件）中明確不同設(shè)備的運(yùn)維方案和包含的服務(wù)內(nèi)容，并確保滿足以下服務(wù)需求：（1）大型設(shè)備（DSA、MR共兩臺(tái)設(shè)備）：響應(yīng)供應(yīng)商提供駐場(chǎng)人工技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并承諾設(shè)備故障維修“原廠配件和原廠工程師維修，每個(gè)季度做一次保養(yǎng)由原廠工程師負(fù)責(zé)。（2）放射類(lèi)、超聲類(lèi)、特種設(shè)備類(lèi)、血透類(lèi)、精密鏡類(lèi)（含軟、硬鏡）以及50萬(wàn)以上設(shè)備故障維修采用“原廠配件和原廠資質(zhì)工程師維修”。放射類(lèi)設(shè)備球管、鈥激光激光器不含更新費(fèi)用,超聲類(lèi)設(shè)備探頭含維修不含更新費(fèi)用。（3）維修涉及大型、特種、特殊設(shè)備（如MR、DSA、超聲類(lèi)、放射類(lèi)及50萬(wàn)以上設(shè)備、高精密鏡類(lèi)、血透機(jī)等）時(shí)，重要核心配件需經(jīng)采購(gòu)人管理科室審核后方可更換。（4）內(nèi)窺鏡系列設(shè)備采用原廠配件和原廠工程師或持有生產(chǎn)廠家培訓(xùn)合格證書(shū)的工程師維修保養(yǎng)，無(wú)證人員不得拆裝。（5）對(duì)保有量大的常規(guī)設(shè)備（如監(jiān)護(hù)儀、微量泵等）、急救、生命支持類(lèi)設(shè)備（如除顫儀、呼吸機(jī)等）應(yīng)提供科學(xué)有效的維護(hù)、維修和使用支持服務(wù)方案，對(duì)設(shè)備完好率、設(shè)備故障當(dāng)日修復(fù)率和駐場(chǎng)修復(fù)率等關(guān)鍵服務(wù)效能指標(biāo)有明確和可實(shí)施的承諾和保障，并使用原廠配件進(jìn)行維修。（6）其他類(lèi)設(shè)備使用原廠配件進(jìn)行維修或經(jīng)過(guò)院方同意后方可使用同等可替代配件及有資質(zhì)工程師進(jìn)行維保。（7）響應(yīng)供應(yīng)商具有科學(xué)完善的設(shè)備巡查方案（計(jì)劃）的能力和相應(yīng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，方案內(nèi)容明確清晰，計(jì)劃和實(shí)施措施到位，以確保設(shè)備正常運(yùn)作，巡檢計(jì)劃和報(bào)告以醫(yī)院科室為單位進(jìn)行編制、實(shí)施和報(bào)告。（8）響應(yīng)供應(yīng)商具有科學(xué)完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案（計(jì)劃）的能力和相應(yīng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，方案內(nèi)容明確清晰，計(jì)劃和實(shí)施措施到位，以確保設(shè)備正常運(yùn)作：1）日常維護(hù)：合同簽訂后所涉及醫(yī)療設(shè)備按原廠標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定做好保養(yǎng)維護(hù)，且有書(shū)面記錄在冊(cè)；日常保養(yǎng)會(huì)同科室完成；2）響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)具體設(shè)備的具體情況制定合理的預(yù)防保養(yǎng)計(jì)劃，響應(yīng)供應(yīng)商需安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)我院的設(shè)備進(jìn)行定期預(yù)防性的維護(hù)、漏電流檢測(cè)及清理工作。根據(jù)JCI標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類(lèi)醫(yī)用設(shè)備確立檢查項(xiàng)目，開(kāi)展定檢，并制訂詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，經(jīng)我院主管部門(mén)審查后，按計(jì)劃執(zhí)行；3）不同設(shè)備的具體保養(yǎng)及巡檢要求：以下要求是醫(yī)院對(duì)不同設(shè)備保養(yǎng)及巡檢的基本要求，響應(yīng)供應(yīng)商的設(shè)備保養(yǎng)及巡檢方案應(yīng)等于或高于本要求。醫(yī)療設(shè)備按分類(lèi)對(duì)各類(lèi)設(shè)備保養(yǎng)，按使用程度設(shè)置保養(yǎng)周期，一般大型儀器圖像質(zhì)量檢測(cè)應(yīng)包括三個(gè)階段：日常檢查、每月檢查、高級(jí)檢查。A超聲設(shè)備保養(yǎng)周期2次/年、巡檢周期1次/月。保養(yǎng)內(nèi)容有系統(tǒng)狀態(tài)檢查、外管檢查、圖像質(zhì)量檢查、清潔保養(yǎng)（濾網(wǎng)清洗、風(fēng)扇、探頭線纜消毒、探頭的日常維護(hù)、經(jīng)食道探頭、陰道探頭的清潔與消毒、軌跡球清潔）等；B除顫儀巡檢周期1次/周，（保養(yǎng)周期1次/季度），保養(yǎng)有手柄日常檢查和清潔、電池的維護(hù)保養(yǎng)、放電能量檢測(cè)等；C骨密度儀、牙科全影機(jī)保養(yǎng)周期2次/年、巡檢周期1次/月。保養(yǎng)內(nèi)容有