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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:1,585,60000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:1,300,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070300軟件運(yùn)維服務(wù)成都市信用信息應(yīng)用管理平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）1,300,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1成都市信用信息應(yīng)用管理平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）1,300,00000總價(jià)無(wú)★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：成都市信用信息應(yīng)用管理平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★技術(shù)、服務(wù)要求（一）運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容序號(hào)服務(wù)名服務(wù)內(nèi)容稱1基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)提供云服務(wù)器巡檢服務(wù)，每天對(duì)云服務(wù)器資源使用情況進(jìn)行監(jiān)控，包括CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等，形成巡檢記錄。2提供數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢服務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行效率等，并按季度提供《季度系統(tǒng)巡檢報(bào)告》。3提供門戶網(wǎng)站、應(yīng)用系統(tǒng)、移動(dòng)端巡檢服務(wù)，每天對(duì)門戶網(wǎng)站、應(yīng)用系統(tǒng)、移動(dòng)端運(yùn)行情況進(jìn)行巡檢。4提供接口、日志運(yùn)行情況巡檢服務(wù)，每周對(duì)所有應(yīng)用接口運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行日志進(jìn)行巡檢。5提供信用數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)服務(wù)，包括自然人信用信息核查。6提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)、包括目錄內(nèi)的信用數(shù)據(jù)采集接入、清洗比對(duì)、管理更新。7提供異常數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)，包括異常數(shù)據(jù)處理、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)反饋。8提供目錄內(nèi)信用數(shù)據(jù)共享服務(wù)，包括接口設(shè)計(jì)，接口開(kāi)發(fā)和聯(lián)調(diào)支持。9提供平臺(tái)適應(yīng)性維護(hù)，對(duì)平臺(tái)“一庫(kù)一網(wǎng)五系統(tǒng)N應(yīng)用”提供維護(hù)升級(jí)服務(wù)，應(yīng)包括缺陷修復(fù)、適應(yīng)性安全升級(jí)和變更配置。10提供性能優(yōu)化服務(wù)，對(duì)主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、中間件進(jìn)行性能優(yōu)化，并向用戶提交分析報(bào)告和建議。11提供門戶網(wǎng)站欄目編輯、審核、發(fā)布服務(wù)，每周對(duì)“信用中國(guó)（四川成都）”自然人門戶、移動(dòng)端發(fā)布的欄目、展示內(nèi)容進(jìn)行編輯、審核、發(fā)布。12提供目錄系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，對(duì)信用目錄信息維護(hù)，包括信息調(diào)整、共享類型調(diào)整、目錄統(tǒng)計(jì)。13提供決策分析系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，對(duì)決策分析系統(tǒng)中的大屏內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)，包括標(biāo)簽信息維護(hù)、信用信息篩查。14提供監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，對(duì)區(qū)域監(jiān)測(cè)指標(biāo)、模型進(jìn)行維護(hù)，包括對(duì)指標(biāo)項(xiàng)、上報(bào)模板、上報(bào)任務(wù)、評(píng)價(jià)報(bào)告等內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)。15提供數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng)維護(hù)，對(duì)“雙公示”信息、五類行政管理信息、自來(lái)水信息、燃?xì)庑畔?、信用承諾信息的報(bào)送管理功能進(jìn)行維護(hù)。16提供服務(wù)管控系統(tǒng)維護(hù)，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)信息等內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)，確保服務(wù)的正確、準(zhǔn)確。17提供“N應(yīng)用”功能維護(hù)，對(duì)信易貸等應(yīng)用提供維護(hù)。18履約期間編制應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施應(yīng)急演練，提供故障應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。19按需提供重大節(jié)日和活動(dòng)的安全保障。20根據(jù)漏掃情況，對(duì)中間件、應(yīng)用系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行修復(fù)，安裝補(bǔ)丁升級(jí)。21提供溝通群答疑咨詢服務(wù)，建立平臺(tái)運(yùn)維溝通群、區(qū)縣管理員群和技術(shù)對(duì)接群。22提供技術(shù)電話專線服務(wù)，指派一個(gè)專人接聽(tīng)技術(shù)咨詢電話，保障7*24小時(shí)技術(shù)咨詢電話在線暢通。23提供平臺(tái)課件服務(wù)，按需提供平臺(tái)操作手冊(cè)，包括不限于Word、PPT，操作視頻等，定期維護(hù)更新操作手冊(cè)。24提供問(wèn)題知識(shí)庫(kù)服務(wù)，收集、解決、反饋、整理平臺(tái)運(yùn)行中的技術(shù)問(wèn)題及解決辦法。25提供人員駐場(chǎng)服務(wù)。提供專職固定2人/年駐場(chǎng)服務(wù)，按需開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)工作支撐服務(wù)，包括數(shù)據(jù)歸集報(bào)送協(xié)調(diào)、信用業(yè)務(wù)梳理、行業(yè)部門信用業(yè)務(wù)支撐、信用政策宣貫、信用文檔編制。26按周對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并利用成都市政務(wù)災(zāi)備平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)災(zāi)備，按需對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)性驗(yàn)證。27平臺(tái)安按季度對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全掃描，提供云安全漏掃服務(wù)。