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臺州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室（本級）“受辦”分離改革綜合窗口受理服務(wù)項目合同公告11N00266889920243202.pdf

下載文件（2.44MB）

臺州市 2024-11-29 2.44MB 業(yè)主：臺州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室（本級）

內(nèi)容簡介

合同項目名稱：“受辦”分離改革綜合窗口受理服務(wù)項目編號：TZCG-2024-DY002號甲方：臺州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室所在地：浙江臺州乙方：臺州市政務(wù)服務(wù)有限公司所在地：浙江臺州為推進“受辦”分離改革草，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，提高行政審批效率，市政務(wù)服務(wù)中心以更加高效便捷地為民辦事為導(dǎo)向，開展“受辦”分離改革綜合窗口受理服務(wù)采購，全面提升窗口服務(wù)質(zhì)量及辦事效率。甲、乙雙方根據(jù)臺州市政府采購中心關(guān)于“受辦”分離改革綜合窗口受理服務(wù)項目單一來源協(xié)商采購的結(jié)果，簽署本合同一、合同文件：1合同條款2成交通知書3更正補充文件4采購文件5成交供應(yīng)商協(xié)商響應(yīng)文件6其他上述所指合同文件應(yīng)認(rèn)為是互相補充和解釋的，但是有模棱兩可或互相矛盾之處，以其所列內(nèi)容順序為準(zhǔn)。二、合同內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(一)服務(wù)要求：【、根據(jù)綜合受理業(yè)務(wù)操作流程完成甲方要求的業(yè)務(wù)辦件量。2、群眾辦事滿意度應(yīng)達到95%以上：3、滿足市政務(wù)服務(wù)中心無休日等服務(wù)需求。(二)團隊要求：1、相關(guān)團隊人員配備應(yīng)與甲方需求相對應(yīng)，具有窗口綜合受理工作的真實能力：2、相關(guān)團隊人員窗口工作經(jīng)驗達2年及以上的占比應(yīng)有50%：3、根據(jù)甲方的需求組建并