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關(guān)于河北省人民醫(yī)院“智慧醫(yī)院”項(xiàng)目-健康風(fēng)險(xiǎn)評估及體檢繳費(fèi)系統(tǒng)采購需求一、對候選供應(yīng)商的要求1在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人或組織，具有獨(dú)立簽訂合同的權(quán)利。2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，在近三年經(jīng)營活動(dòng)中沒有出現(xiàn)過重大違約違規(guī)記錄。3具有政府、醫(yī)院、銀行等企事業(yè)單位信息化項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，并提供相關(guān)案例。二、對擬采購服務(wù)的要求（一）功能要求1安全要求：系統(tǒng)服務(wù)器必須在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)安裝。2系統(tǒng)對接要求21符合衛(wèi)健委頒布的《醫(yī)院信息系統(tǒng)功能基本規(guī)范》；22能夠與醫(yī)院集成平臺(tái)等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，獲取集成平臺(tái)等現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容，包括但不限于體檢系統(tǒng)中的患者檢驗(yàn)結(jié)果、檢查報(bào)告、醫(yī)囑內(nèi)容等；23需要提前與醫(yī)院溝通，建議采用現(xiàn)場勘察、調(diào)研等方式保證與醫(yī)院現(xiàn)有平臺(tái)順利對接。3性能要求：提供不同級別，不同故障情況下的應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案（指技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案）。避免因計(jì)算機(jī)故障導(dǎo)致的醫(yī)療工作的延遲和醫(yī)療差錯(cuò)。4終端用戶操作性能指標(biāo)：軟件系統(tǒng)要體現(xiàn)易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強(qiáng)，直觀簡潔、幫助信息豐富等特點(diǎn)，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數(shù)完成工作。一、檢前管理系統(tǒng)功能清單1、平臺(tái)管理端▲問卷管理獨(dú)立開發(fā)的檢前智能問診庫，支持從家族史、現(xiàn)病史、癥狀體征、歷史異常指標(biāo)、不良生活史多維度分析20種腫瘤+12種慢性病的風(fēng)險(xiǎn)因素，檢前問診后可自動(dòng)生成風(fēng)險(xiǎn)篩查項(xiàng)目，問診結(jié)果可用于檢后風(fēng)險(xiǎn)評估，開展健康管理服務(wù)。支持問卷自定義配置、導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)。個(gè)性化體檢根據(jù)健康問診結(jié)果自動(dòng)評估疾病風(fēng)險(xiǎn)因素，針對風(fēng)險(xiǎn)因素推薦個(gè)性化體檢方案，實(shí)現(xiàn)“1+X”個(gè)性化體檢。支持用戶通過專項(xiàng)包、項(xiàng)目升級、特別推薦項(xiàng)目、搜索項(xiàng)目等多種方式自主加項(xiàng)，避免遺漏檢查或過度檢查。預(yù)約排期全局排期：可設(shè)置體檢中心開檢日期、每日體檢人數(shù)上限（個(gè)檢、團(tuán)檢人數(shù)可獨(dú)立設(shè)置）、單項(xiàng)檢查上限、支持自定義設(shè)置休息日/節(jié)假日。單位排期：可對所有團(tuán)檢單位的體檢日期、體檢人數(shù)、體檢項(xiàng)目進(jìn)行獨(dú)立排期。瓶頸項(xiàng)目排期：對于瓶頸項(xiàng)目可根據(jù)機(jī)構(gòu)要求設(shè)置每日開放人數(shù)。分時(shí)段預(yù)約：根據(jù)機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行分時(shí)段預(yù)約設(shè)置控制體檢流量。VIP排期：VIP人群可開放綠色通道（排期優(yōu)先），不受預(yù)約總?cè)藬?shù)限制。單位體檢支持團(tuán)檢單位基本信息管理：單位名稱、下級單位、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。支持單位員工信息通過二維碼采集，支持員工名單一鍵導(dǎo)入，并可按部門、級別等分組，每個(gè)分組可自定義設(shè)置體檢模式、體檢套餐。支持團(tuán)檢固定金額和固定套餐模式預(yù)約；支持團(tuán)隊(duì)個(gè)性化體檢和自主加項(xiàng)。團(tuán)檢管理：支持機(jī)構(gòu)設(shè)置預(yù)約排期，支持機(jī)構(gòu)和單位查看團(tuán)檢進(jìn)度；支持代預(yù)約。團(tuán)檢通知：開始預(yù)約通知、預(yù)約成功通知、訂單變更通知、體檢前通知體檢臨期通知等，支持批量發(fā)送，手動(dòng)、自動(dòng)發(fā)送。家屬體檢：可配置家屬套餐，設(shè)置套餐、加項(xiàng)折扣，享受團(tuán)檢優(yōu)惠。訂單管理支持多種條件（姓名、手機(jī)號、證件號、訂單狀態(tài)、體檢時(shí)間等）查詢訂單狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)訂單費(fèi)用，訂單可代預(yù)約、改約、取消、全額退款、單項(xiàng)退款等，支持手動(dòng)、自動(dòng)同步訂單。支持自定義配置查詢功能。預(yù)付款管理單位取藥、治療等自定義查詢功能。余款管理余款時(shí)時(shí)查詢等自定義查詢功能。運(yùn)營管理支持體檢機(jī)構(gòu)自定義設(shè)置各類活動(dòng)，如節(jié)日套餐、優(yōu)惠套餐、專病套餐等?？稍O(shè)置個(gè)性化通告、宣傳及通知。可對短信模板進(jìn)行管理。★支持體檢卡、項(xiàng)目券、滿減券、團(tuán)檢余額發(fā)卡等多種線上運(yùn)營方式。★能夠進(jìn)行小程序管理端人員管理，設(shè)置人員管理權(quán)限?！锟蛇M(jìn)行運(yùn)營人員管理，訂單預(yù)約狀態(tài)變化時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)通知。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)客戶分析：可按時(shí)間段從客戶性別、年齡占比等多維度對團(tuán)檢客戶、個(gè)檢客戶和總客戶數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，能以餅狀圖、柱狀圖等多種形式展示，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營決策、科研等。金額分析：可按時(shí)間段從體檢金額、體檢總均價(jià)、總加項(xiàng)均價(jià)、團(tuán)檢/個(gè)檢金額、團(tuán)檢/個(gè)檢加項(xiàng)均價(jià)、團(tuán)檢/個(gè)檢均價(jià)多維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并以餅狀圖、柱狀圖等多種形式展示，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營決策、科研等。加項(xiàng)分析：可按時(shí)間段從加項(xiàng)來源匯總（加項(xiàng)來源統(tǒng)計(jì)包括醫(yī)生姓名、科室、項(xiàng)目名稱、患者姓名等等）、總加項(xiàng)金額、總加項(xiàng)人數(shù)、加項(xiàng)人數(shù)比例、平均加項(xiàng)金額、團(tuán)檢/個(gè)檢加項(xiàng)金額、團(tuán)檢/個(gè)檢加項(xiàng)人數(shù)及比例、團(tuán)檢/個(gè)檢加項(xiàng)均價(jià)、加項(xiàng)性別年齡分析、男性/女性加項(xiàng)項(xiàng)目人數(shù)及比例多維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并以餅狀圖、柱狀圖等多種形式展示，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營決策、科研等。支持自定義配置查詢功能?！鴨柧矸治觯嚎砂磿r(shí)間段從填寫人數(shù)及占比、填寫客戶性別及年齡段占比、腫瘤和慢病的疾病風(fēng)險(xiǎn)人數(shù)及占比等多維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并以餅狀圖、柱狀圖等多種形式展示，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于業(yè)務(wù)管理、運(yùn)營決策、科研等。數(shù)據(jù)導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)等安全、權(quán)限設(shè)置。機(jī)構(gòu)管理可配置機(jī)構(gòu)基本信息：醫(yī)院名稱、電話、地址（導(dǎo)航信息）、營業(yè)時(shí)間、提前預(yù)約天數(shù)、支付方式等，可展示宣傳圖片?？膳渲檬召M(fèi)項(xiàng)目庫：項(xiàng)目名稱、價(jià)格、項(xiàng)目意義、項(xiàng)目關(guān)系（項(xiàng)目互斥、項(xiàng)目關(guān)聯(lián)等）?？膳渲贸Ｒ?guī)套餐：套餐名稱、套餐價(jià)格、檢查項(xiàng)目、套餐標(biāo)簽、套餐介紹、體檢須知等?？膳渲脤ｍ?xiàng)包：設(shè)置疾病對應(yīng)專項(xiàng)檢查項(xiàng)目。支持套餐、項(xiàng)目設(shè)置折扣，支持套餐內(nèi)項(xiàng)目和加項(xiàng)分別設(shè)置折扣。用戶管理可展示用戶全面信息：基礎(chǔ)信息、問卷詳情、問卷篩查報(bào)告、體檢訂單、體檢報(bào)告等，支持體檢報(bào)告在線查看及歷年體檢報(bào)告對比，生成趨勢圖。單位組織對登錄系統(tǒng)賬戶、角色權(quán)限進(jìn)行管理?！锓咒N管理系統(tǒng)具備分銷配置管理、客服人員分銷業(yè)績統(tǒng)計(jì)、分銷記錄查詢的功能。客服人員管理：可以對分銷員進(jìn)行維護(hù)，包括分銷機(jī)構(gòu)、結(jié)算方式、結(jié)算日期、分銷收益等，支持二級分銷員設(shè)置?？头藛T統(tǒng)計(jì)：可以查看所有分銷員的分銷訂單匯總，包括該分銷員下屬的二級分銷員訂單匯總，每筆分銷訂單均能查看分銷收益。分銷記錄：能夠顯示系統(tǒng)的所有分銷記錄，分銷記錄所產(chǎn)生的所有分級收益。2、客戶移動(dòng)端首頁支持醫(yī)院基本信息導(dǎo)覽、宣傳、導(dǎo)航等功能。支持醫(yī)院自定義設(shè)置各類活動(dòng)、設(shè)置個(gè)性化通知、公告等功能。可顯示推薦套餐、活動(dòng)套餐頁面，增加活動(dòng)曝光度?？娠@示推薦套餐，引導(dǎo)個(gè)人客戶進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功后明確標(biāo)識(shí)，通知客戶預(yù)約是否成功。定制體檢完全個(gè)性化定制體檢，通過健康問診結(jié)果智能推薦基礎(chǔ)必查、推薦檢查、高端精查三個(gè)方案供用戶選擇，選定方案后可繼續(xù)自主添加體檢項(xiàng)目，完成選定體檢項(xiàng)目-確定體檢時(shí)間-線上支付全套預(yù)約流程。（智能屏蔽不合理套餐、項(xiàng)目，項(xiàng)目意義自定介紹功能）個(gè)人體檢展示常規(guī)套餐，用戶可選擇套餐預(yù)約、個(gè)性化預(yù)約等多種模式進(jìn)行體檢預(yù)約，完成選定體檢項(xiàng)目-確定體檢時(shí)間-線上支付全套預(yù)約流程。預(yù)約成功提醒、臨近提醒、撤銷功能（時(shí)限、次數(shù)等管理）單位體檢團(tuán)檢用戶通過身份證號碼自動(dòng)匹配團(tuán)檢信息，選擇已綁定單位套餐或金額后可完成選定體檢項(xiàng)目-確定體檢時(shí)間-線上支付全套預(yù)約流程，支持通過健康問診智能推薦個(gè)性化體檢項(xiàng)目。團(tuán)檢代預(yù)約：可幫他人代預(yù)約體檢。團(tuán)檢單位負(fù)責(zé)人管理功能（批量上傳數(shù)據(jù)、修改、已完成體檢統(tǒng)計(jì)、當(dāng)日體檢人數(shù)統(tǒng)計(jì)、健康管理預(yù)約、申請等功能）團(tuán)檢業(yè)務(wù)咨詢：支持團(tuán)檢預(yù)約線上申請，拓展團(tuán)檢業(yè)務(wù)。