2024年偵查中心研判系統(tǒng)服務(wù)采購項(xiàng)目-合同包一(第1包)政府采購合同(服務(wù)類)政府采購合同編號(hào):N51*484-1履約地點(diǎn):采購人指定地點(diǎn)簽訂地點(diǎn):宜賓市公安局翠屏區(qū)分局金盾街1號(hào)簽訂時(shí)間:2024年11月25日采購人(甲方):宜賓市公安局翠屏區(qū)分局采購人地址:宜賓市翠屏區(qū)翠屏新區(qū)金盾街1號(hào)供應(yīng)商(乙方):湖南安易天道科技有限公司供應(yīng)商地址:長沙高新開發(fā)區(qū)麓天路28號(hào)金瑞麓谷科技園B-1棟502-第1頁-單價(jià)(元):446,00000數(shù)量:100單位:項(xiàng)總金額(元):¥446,00000單價(jià)(元):98,00000數(shù)量:100單位:項(xiàng)總金額(元):¥98,00000單價(jià)(元):88,00000數(shù)量:100單位:項(xiàng)總金額(元):¥88,00000單價(jià)(元):295,00000數(shù)量:100單位:項(xiàng)總金額(元):¥295,00000單價(jià)(元):38,00000數(shù)量:100單位:項(xiàng)總金額(元):¥38,00000依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國政府采購法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī),以及2024年偵查中心研判系統(tǒng)服務(wù)采購項(xiàng)目采購項(xiàng)目的《磋商文件》,乙方的《投標(biāo)(響應(yīng))文件》及《中標(biāo)(成交)通知書》,甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下:一、標(biāo)的信息品目編碼C05990000品目名稱其他社會(huì)服務(wù)采購標(biāo)的AI智能語音機(jī)器人服務(wù)服務(wù)范圍詳見磋商文件品目編碼C05990000品目名稱其他社會(huì)服務(wù)采購標(biāo)的手機(jī)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)服務(wù)范圍詳見磋商文件品目編碼C05990000品目名稱其他社會(huì)服務(wù)采購標(biāo)的銀行卡止付及涉詐資金分析服務(wù)服務(wù)范圍詳見磋商文件品目編碼C05990000品目名稱其他社會(huì)服務(wù)采購標(biāo)的涉網(wǎng)新型犯罪行為分析服務(wù)服務(wù)范圍詳見磋商文件品目編碼C05990000品目名稱其他社會(huì)服務(wù)采購標(biāo)的銀聯(lián)商務(wù)智慧警務(wù)服務(wù)服務(wù)范圍詳見磋商文件合計(jì)金額人民幣(大寫):玖拾陸萬伍仟元整(¥965,00000)二、服務(wù)要求1、AI智能語音機(jī)器人服務(wù)技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)一、宣傳防范宣傳防范支持快速新建宣防計(jì)劃并批量導(dǎo)入宣防號(hào)碼,通過電話、短信、閃信等多種宣防方式進(jìn)行反詐宣傳,所有宣防計(jì)劃支持實(shí)時(shí)查看計(jì)劃進(jìn)度、宣防觸達(dá)率以及明細(xì)的觸達(dá)記錄:1宣防計(jì)劃列表支持按宣防計(jì)劃名稱、宣防類別、宣防方式、創(chuàng)建時(shí)間等多維度進(jìn)行查詢;-第2頁-2支持新建、刪除、編輯、啟動(dòng)、復(fù)制宣防計(jì)劃,導(dǎo)入宣防數(shù)據(jù),查看宣傳計(jì)劃進(jìn)度詳情;▲3支持將宣防號(hào)碼導(dǎo)出到其他宣防計(jì)劃或者導(dǎo)出通話數(shù)據(jù);4支持電話宣防時(shí)發(fā)送閃信。二、線索看板線索看板展示不同處置階段、詐騙類型、預(yù)警等級(jí)的線索數(shù)量,以及線索關(guān)聯(lián)的外呼任務(wù)的詳細(xì)信息,幫助明確線索流轉(zhuǎn)狀態(tài),掌握線索處理進(jìn)度:1支持查看各個(gè)處理狀態(tài)、預(yù)警等級(jí)、預(yù)警類型下的線索數(shù)量;2支持查看線索相關(guān)的外呼任務(wù)的外呼進(jìn)度等信息,點(diǎn)擊任務(wù)詳情可查看接通率、通話時(shí)長等詳細(xì)數(shù)據(jù);▲3支持調(diào)整線索看板展示順序。三、全部線索對(duì)未結(jié)線索和已完結(jié)線索進(jìn)行統(tǒng)一管理,包含所有狀態(tài)的預(yù)警線索數(shù)據(jù):▲1支持基于線索編號(hào)、預(yù)警等級(jí)、受理單位、處置狀態(tài)等維度對(duì)預(yù)警線索進(jìn)行篩選;▲2支持對(duì)預(yù)警線索進(jìn)行轉(zhuǎn)移、刪除、審核,新建、編輯和填寫跟進(jìn)記錄,查看線索詳情等操作;3支持對(duì)線索進(jìn)行導(dǎo)入和導(dǎo)出;4支持直接將線索導(dǎo)入到外呼任務(wù)或者策略引擎中;5支持自定義預(yù)警等級(jí)對(duì)應(yīng)底欄顏色;6支持自定義列表展示的字段;7支持自定義表格列寬。四、未結(jié)線索對(duì)未結(jié)線索進(jìn)行管理,主要包含待處置、AI處置中、待接收和人工處置中的預(yù)警線索數(shù)據(jù):▲1支持基于線索編號(hào)、預(yù)警等級(jí)、受理單位、處置狀態(tài)等維度對(duì)預(yù)警線索進(jìn)行篩選▲2支持對(duì)預(yù)警線索進(jìn)行轉(zhuǎn)移、刪除、審核,新建、編輯和填寫跟進(jìn)記錄,查看線索詳情等操作3支持對(duì)線索進(jìn)行導(dǎo)入和導(dǎo)出4支持直接將線索導(dǎo)入到外呼任務(wù)或者策略引擎中5支持自定義預(yù)警等級(jí)對(duì)應(yīng)底欄顏色6支持自定義列表展示的字段7支持自定義表格列寬五、居民管理「居民管理」提供居民維度的信息聚合平臺(tái),可查看「居民」關(guān)聯(lián)的所有預(yù)警線索、宣防計(jì)劃等信息。結(jié)合居民的勸阻數(shù)據(jù)和宣防數(shù)據(jù),可以輸出更精準(zhǔn)的觸達(dá)策略,解決「居民已被勸阻未進(jìn)行宣防」「居民被刷單詐騙但只進(jìn)行通用宣防」等問題:1支持通過導(dǎo)入宣防號(hào)單、導(dǎo)入線索、導(dǎo)入居民3種方式新增居民-第3頁-2支持轉(zhuǎn)移居民,或?qū)⒕用駥?dǎo)入到宣防計(jì)劃/外呼任務(wù)/策略模型3支持查看居民姓名、聯(lián)系方式、關(guān)聯(lián)線索數(shù)、關(guān)聯(lián)宣防數(shù)等信息,居民詳情頁可查看居民關(guān)聯(lián)的宣防和線索詳情4支持修改居民與線索的關(guān)聯(lián)關(guān)系▲六、宣防展示宣防統(tǒng)計(jì)信息展示當(dāng)前宣防進(jìn)展和歷史宣防數(shù)據(jù)。包含:當(dāng)前宣傳計(jì)劃進(jìn)度、今日宣傳計(jì)劃進(jìn)展、今日有效宣防人次、今日各渠道宣防數(shù)量、累計(jì)宣防數(shù)據(jù)、居民關(guān)注點(diǎn)、歷史宣防趨勢(shì)、歷史宣防觸達(dá)率、TOP5宣防類型觸達(dá)占比、TOP5宣防類別觸達(dá)率趨勢(shì)?!摺㈩A(yù)警展示預(yù)警統(tǒng)計(jì)信息展示今日以及歷史預(yù)警線索關(guān)鍵數(shù)據(jù)。包含:今日預(yù)警情況、今日整體預(yù)警情況、今日預(yù)警處置情況、今日AI外呼情況、區(qū)域預(yù)警對(duì)比統(tǒng)計(jì)、預(yù)警總數(shù)趨勢(shì)、預(yù)警畫像趨勢(shì)、整體預(yù)警統(tǒng)計(jì)、預(yù)警類型統(tǒng)計(jì)、近3月高預(yù)警類型統(tǒng)計(jì)、預(yù)警反饋結(jié)果統(tǒng)計(jì)。八、觸發(fā)器用于設(shè)置第三方預(yù)警線索的策略觸發(fā)邏輯,支持編輯和刪除九、策略模型線索將根據(jù)自動(dòng)化流程的配置策略,支持自動(dòng)將線索添加進(jìn)智能外呼任務(wù)并根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)添加標(biāo)簽或設(shè)置參數(shù):▲1支持策略模型管理,包括策略模型的查詢、創(chuàng)建、修改、刪除與篩選;2支持對(duì)策略模型進(jìn)行導(dǎo)入導(dǎo)出;3支持對(duì)策略模型進(jìn)行上線下線;4支持對(duì)策略模型進(jìn)行編輯和復(fù)制;5支持對(duì)策略模型中節(jié)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制;十、執(zhí)行日志對(duì)策略的執(zhí)行進(jìn)行記錄的模塊,支持基于策略名稱和策略狀態(tài)進(jìn)行篩選,同時(shí)支持對(duì)查看具體的策略執(zhí)行情況:1支持查看日志統(tǒng)計(jì),日志統(tǒng)計(jì)展示自動(dòng)流程整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。流程名稱后面跟著版本號(hào),可切換版本號(hào),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)僅跟著版本號(hào),默認(rèn)展示最新一次版本數(shù)據(jù);2支持統(tǒng)計(jì)當(dāng)前版本下未開始、排隊(duì)中、進(jìn)行中、運(yùn)行完成、運(yùn)行失敗等狀態(tài)的數(shù)據(jù)量;3支持自定義統(tǒng)計(jì)策略模型節(jié)點(diǎn)的到達(dá)量,幫助優(yōu)化策略模型節(jié)點(diǎn)流配置;十一、精準(zhǔn)宣防報(bào)表1支持根據(jù)日期或宣防類別維度統(tǒng)計(jì)宣防人次、無法觸達(dá)人次、可觸達(dá)人次、成功宣防人次、有效宣防人次、電話宣防數(shù)、短信宣防數(shù)、閃信宣防數(shù)、可觸達(dá)率、成功宣防率和有效宣防率;2支持按日期和宣防類別維度展示宣防人次、成功宣防人次、有效宣防人次、成功宣防率和有效宣防率;3支持根據(jù)日期、宣防計(jì)劃、宣防方式、宣防類別等進(jìn)行篩選;-第4頁-
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