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采購需求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:800,00000采購包最高限價（元）:745,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C16010302行業(yè)應用軟件開發(fā)服務信息內控系統(tǒng)開發(fā)服務100（項）745,00000軟件和信息技術服務業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1信息內控系統(tǒng)開發(fā)服務100（項）745,00000總價無★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，投標人不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：信息內控系統(tǒng)開發(fā)服務序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標1項目目標（本項內容僅告知供應商知曉，供應商可不用在投標文件中應答）隨著醫(yī)院信息化建設的快速推進，信息化已經深入到醫(yī)院臨床、行政管理、科研等各個領域。為保障醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)的正常運行，需要關注支撐業(yè)務系統(tǒng)正常運行的各類設施、硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等相關資源的健康狀態(tài)，同時信息中心承擔了大量的運維服務和信息化項目建設工作，如何保障醫(yī)院已有信息系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運行、新建信息化項目快速推進、運維服務高效可追溯，是醫(yī)院目前信息化工作面臨的突出問題。信息內控系統(tǒng)要求建立信息中心一體化運維監(jiān)控體系（運維監(jiān)控子系統(tǒng)）和智能化運維服務流程管理體系（工單運維服務子系統(tǒng)），對標《四川省智慧醫(yī)院評價標準》五星建設要求、《醫(yī)院智慧管理分級評估標準體系（試行）》五級建設要求，《國家醫(yī)療健康信息區(qū)域衛(wèi)生(醫(yī)院)信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評方案（2020年版）》五級乙等建設要求，以及等保測評等相關要求。一方面通過運維監(jiān)控子系統(tǒng)對業(yè)務系統(tǒng)的健康狀況進行智能化監(jiān)控，全方位監(jiān)管全院各類設備、硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡等信息資源，實現(xiàn)故障提前預判和快速定位，保障業(yè)務系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；另一方面通過工單運維服務子系統(tǒng)對科室運維服務流程進行精細化管理，實現(xiàn)工單閉環(huán)化管理，信息化項目全流程管控，運維工作可量化考評，加強科室績效分配，增加運維人員工作積極性，提升運維效率和醫(yī)護患的滿意度，賦能醫(yī)院信息化建設和高質量發(fā)展。2技術要求一、運維監(jiān)控子系統(tǒng)：（一）產品運行環(huán)境及功能授權要求：★1．要求產品運行于Linux操作系統(tǒng)，支持國產Linux操作系統(tǒng)，同時，要求產品自帶數(shù)據(jù)庫，用戶無需另行購買數(shù)據(jù)庫授權。（要求投標人提供加蓋公章的承諾函，承諾函包含本條全部內容）?！?總體功能要求實現(xiàn)以業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控為主線，對業(yè)務系統(tǒng)運行相關聯(lián)的資源（網(wǎng)絡設備、云/虛擬化主機、虛擬機、服務器、存儲、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、web服務等資源）進行全面監(jiān)控。支持大屏展示、微信公眾號與廠商APP告警推送與主動查詢。要求開放系統(tǒng)所有功能模塊供用戶使用，運維服務期內按照采購人的需求將系統(tǒng)升級到最新版本，并支持根據(jù)用戶信息資源數(shù)量的增加進而擴容系統(tǒng)監(jiān)控點位數(shù)量而不再收取費用。（要求投標人提供加蓋公章的承諾函，承諾函包含本條全部內容）。（二）移動端安全訪問要求：★3支持移動端安全訪問機制，建立安全的網(wǎng)絡通道，可實現(xiàn)移動端與醫(yī)院內網(wǎng)部署的系統(tǒng)進行安全的業(yè)務數(shù)據(jù)交互。（要求投標人提供加蓋公章的承諾函，承諾函包含本條全部內容）。（三）AI大模型分析：▲4支持將運維監(jiān)控告警信息深度接入AI大模型，實現(xiàn)對每一條告警的含義進行AI深度解析，并可展示分析步驟與過程，并提供精準的處理意見與解決方案，以提升故障處理效率；要求系統(tǒng)可將日志監(jiān)控功能接入AI分析，當系統(tǒng)運行出現(xiàn)異常時，AI能夠深入分析日志內容，基于日志上下文獲取關鍵信息進行排錯，精準定位導致系統(tǒng)異常的潛在問題。（四）業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控：5支持通過業(yè)務分組或IP地址查詢特定業(yè)務；支持以柱狀圖、餅圖、折線圖分別呈現(xiàn)業(yè)務分組告警TOP5、當前告警TOP5、業(yè)務告警走勢?？烧故緲I(yè)務分組、業(yè)務系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、設備類型、告警狀態(tài)信息，并可查看業(yè)務詳細內容，輔助業(yè)務健康分析與故障排查。支持對全院業(yè)務系統(tǒng)健康狀況進行報警、提醒、正常的直觀展示；支持對業(yè)務系統(tǒng)按重要程度進行分級管理；可展示業(yè)務系統(tǒng)關聯(lián)服務器的操作系統(tǒng)類型；可展示業(yè)務關聯(lián)IP的類型、描述、狀態(tài)信息；支持業(yè)務拓撲圖自動生成，一張圖展示業(yè)務關聯(lián)服務器、虛擬機、數(shù)據(jù)庫、中間件、關鍵端口、關鍵服務、關鍵進程的健康狀況，并可基于業(yè)務拓撲圖逐層下鉆進行故障定位分析。（五）告警分析：▲6支持對告警的詳細分析，包括近一段時間（今日，近一周，近一個月，近三個月）該告警的統(tǒng)計，該告警的監(jiān)控及告警機制，此IP近一周的告警分析，以及該告警的歷史告警信息，該告警的跟進筆記信息，以及該告警IP所關聯(lián)業(yè)務的告警分析，以及在線調用AI進行深度解析，以及展示該告警的上下文告警時間軸。（六）服務器性能監(jiān)控：▲7支持對業(yè)務系統(tǒng)所關聯(lián)服務器的CPU、內存、硬盤全面監(jiān)控與告警展示，具備資源使用回溯功能，對于CPU、內存資源使用率超過報警閾值時，系統(tǒng)可展示該時間節(jié)點Top10進程資源（CPU或內存）占用信息，并可對該時間節(jié)點占用CPU、內存的系統(tǒng)進程進行排序與搜索；支持對磁盤邏輯結構、吞吐量、磁盤IOPS、磁盤讀寫量、磁盤隊列長度的深度監(jiān)控，具有磁盤容量與使用率合計功能。支持對服務器、虛擬機的CPU、內存使用率的基線監(jiān)控；同時，支持對磁盤使用率的基線監(jiān)控。（七）業(yè)務服務器深度監(jiān)控：▲8支持對業(yè)務系統(tǒng)所關聯(lián)服務器跨平臺（Windows、Linux、Unix）操作系統(tǒng)層連通性、端口、服務、進程等全面監(jiān)控與告警展示。支持對業(yè)務系統(tǒng)所關聯(lián)服務器網(wǎng)口全面監(jiān)控。支持對業(yè)務關聯(lián)物理服務器帶外管理口連通性、電源、風扇、硬盤、內存、處理器的全面監(jiān)控與告警；支持展示服務器操作系統(tǒng)錯誤日志；支持對告警進行跟進并記錄運維筆記，在記錄筆記時支持內容排版、粘貼圖片、超鏈接，并可富文本方式預覽，支持告警忽略功能，可設置忽略時長，并要求忽略之時不做告警提醒推送，但系統(tǒng)中該指標項還顯示其狀態(tài)為告警；支持對支撐業(yè)務運行所有軟硬件的報警、提醒、恢復、筆記的全方位時間軸展示。（八）業(yè)務系統(tǒng)關鍵指標監(jiān)控：