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技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:917,28000采購包最高限價（元）:917,28000序號采購品目名稱標的名稱數量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產品是否涉及采購進口產品是否涉及強制采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品1C21040000物業(yè)管理服務都江堰市北街小學物業(yè)管理服務100（項）917,28000物業(yè)管理否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1都江堰市北街小學物業(yè)管理服務100（項）917,28000總價無★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應產品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產品，不能指向唯一產品的，應通過報價表唯一產品說明欄補充說明。本項目涉及核心產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：涉及核心產品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產品時，投標人不得提供進口產品進行響應；涉及采購進口產品時，如國產產品滿足采購需求，也可提供國產產品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及★注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中政府強制采購的產品，投標人應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《節(jié)能產品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產品名稱不涉及注：響應產品屬于《環(huán)境標志產品政府采購品目清單》中的產品，投標人提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：都江堰市北街小學物業(yè)管理服務序號符號標識技術要求名稱技術參數與性能指標1★總體要求1供應商按照學校劃定的工作范圍、工作內容及管理目標成立相關機構，制定相應工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學管理，嚴格要求，達標運行。學校分管領導、職能部門負責監(jiān)督、檢查、指導，針對發(fā)現(xiàn)的問題，供應商及時溝通、整改，規(guī)范運行。2為保障學校全年物業(yè)服務工作的正常運行及服務質量，本項目配備的人員人數固定（寒暑假不得減少服務人員，不得減少支付服務人員的工資）、使用全日制全職員工，所有員工在法定勞動年齡內，不得使用退休人員，全員簽訂勞動合同并購買社保（含醫(yī)保），以便采購人統(tǒng)一管理。3供應商為本項目提供的所有服務符合現(xiàn)行的強制性國家相關標準、行業(yè)標準及《四川省學校物業(yè)管理服務規(guī)范》（DB51/T2769—2021）。4供應商應有嚴格的規(guī)章制度，有培訓和提高物業(yè)人員素質的長短期計劃，有行之有效的培訓考核機制，使物業(yè)人員的基本素質和協(xié)調解決問題的能力逐年提高，杜絕物業(yè)人員到位后，無人管理無人監(jiān)督現(xiàn)象。各項服務工作應明確工作內容、工作時間和工作要點，按照具體規(guī)范的工作標準、檢查標準執(zhí)行。5供應商配置的工作人員必須統(tǒng)一著裝上崗，標志明顯，衣著整潔，不披衣散扣，不穿拖鞋，講文明，衣物晾曬在室內或指定區(qū)域。秩序部人員要求在校值班，設施設備維護、保潔和綠化工作應嚴格執(zhí)行工作內容和工作要點。6供應商應在簽訂合同后10日內按照采購人劃定的工作范圍、工作內容及管理目標成立相關機構，制定相應工作流程、工作制度、監(jiān)督考核辦法，合理安排人員，科學管理，嚴格要求，達標運行。學校分管領導、職能部門負責監(jiān)督、檢查、指導，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、整改，規(guī)范運行。注：以上帶“★”內容為實質性要求，不允許有負偏離，須按要求提供證明材料或承諾函，未明確要求的，在服務應答表中應答或響應即可。2★服務要求（一）安全管理服務要求按照都江堰市北街小學的安全生產管理要求，在采購人的指導下，供應商應建立本項目物業(yè)的安全管理體系，建立健全全員安全管理責任制和安全管理規(guī)章制度，加強從業(yè)人員安全教育和培訓，加強安全管理，防止和減少生產安全事故，實現(xiàn)項目的安全管理和文明服務。1安全管理（1）樹立“安全第一，預防為主、綜合治理”的安全生產方針，項目經理要堅持“管生產必須管安全”的原則，生產要服從安全的需要，來實現(xiàn)項目的安全生產和文明生產。（2）項目經理須根據采購人要求和相關規(guī)范制定、修訂安全生產管理制度，并監(jiān)督檢查制度的貫徹執(zhí)行情況，定期組織開展安全生產大檢查，深入現(xiàn)場指導安全生產工作。（3）安全生產及災害預防：建立安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，普及安全生產知識，安全用電、用氣、安全操作設備及機具。（6）安全生產及責任劃分供應商承諾在服務期內提供的全過程中承擔所有與安全生產方面相關的責任和義務，包括以下內容：1)確保所有服務內容都遵守國家和地方適用有關職業(yè)健康安全的法律法規(guī)要求，以及采購人的規(guī)章制度。2)確保所有服務的作業(yè)人員都經過安全知識、技術操作等各方面的培訓。3)確保所有設備、設施都符合國家法律和采購人的要求，并能正確的安全的工作，所有工作程序和方法都能正確得到實施。4)確保所有安全風險作業(yè)都在實施前與采購人書面進行了通報和協(xié)商。5)確保在接到采購人對作業(yè)人員的不安全行為發(fā)出口頭或書面通知后，立即實施整改。6)管理服務范圍內沒有因管理服務不當而發(fā)生刑事案件和失竊、火災、交通等安全事故，因供應商管理服務不當造成安全事故，供應商應承擔相應責任。2安全管理服務要求（1）學校實行封閉式管理，工作職責含來訪人員登記、引導，人員進出管理，校門口附近治安、交通、清潔；校園安全穩(wěn)定，保持正常的教育教學秩序及學校人員、財產安全。（2）白天校園巡視，夜間清校及巡邏，晚上值守監(jiān)控報警系統(tǒng)。（3）負責收發(fā)學校各教職工的工作信件、報紙、雜志、快遞、包裹。（4）負責學校設施設備及消防器材的檢查。（5）協(xié)助學校做好安全維穩(wěn)及校園周邊環(huán)境綜合治理工作。（6）做好學校大型教育教學活動及其他臨時性秩序維護工作。（7）必須參與學校休息時段，各樓層及公共區(qū)域的巡視和監(jiān)管。（8）學校提供物業(yè)管理辦公室一間，員工休息室由供應商自行負責。（9）供應商需定期對秩序維護員進行業(yè)務知識、禮儀禮節(jié)及技能培訓。人員身強體健，形象端莊，無犯罪記錄，無不良記錄。（10）供應商擬派秩序維護員中應不少于3人掌握應急傷害急救常識，能夠協(xié)助醫(yī)護相關人員進行一般突發(fā)急救情況的處理，日常工作中協(xié)助項目主管開展突發(fā)傷害應急自救常識的普及與培訓工作。（11）須具備安全生產知識和管理能力，能夠嚴格執(zhí)行采購人的安全管理要求，確保一切管理與服務以安全為原則執(zhí)行，同時定期為員工提供安全知識普及與培訓，做好相關培訓記錄。（12）秩序維護員上班統(tǒng)一著秩序維護員服裝，設禮儀崗，儀容儀表端莊整潔、禮貌服務。（13）供應商應保證每天夜間巡邏不少于4次。供應商投標時需在投標文件中單獨提供夜間巡邏方案。3秩序維護管理服務要求(1)嚴格執(zhí)行學校相關規(guī)章制度。(2)學校校門實行閉門（校門）值勤。(3)在門衛(wèi)室的值班崗上值班，嚴禁離開值班崗位，嚴禁在門衛(wèi)室里逗留。在值班期間，不得看書、看報、玩手機、打游戲、睡覺等與工作無關的事，不得與工作無關的人員閑聊。嚴禁在校內及值班崗位吸煙。(4)按規(guī)定著裝，儀表端莊，保持良好的精神面貌。在學生上學、放學時段保安在校門外側，持安保器材站立值班。上學、放