南寧市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)文件南寧市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)文件(服務(wù)類)招標(biāo)文件(全流程電子化評(píng)標(biāo))項(xiàng)目名稱:南寧市12328服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào):NNZC2025-G3-991139-YZLZ項(xiàng)目所屬區(qū)劃:南寧市本級(jí)采購(gòu)人:南寧市交通運(yùn)輸信息中心采購(gòu)代理機(jī)構(gòu):云之龍咨詢集團(tuán)有限公司(采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)編號(hào):YZLNN2025-G3-417-NNZC)2025年10月南寧市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)文件目錄第一章招標(biāo)公告3第二章采購(gòu)需求5第三章投標(biāo)人須知16第一節(jié)投標(biāo)人須知前附表16第二節(jié)投標(biāo)人須知正文22一、總則22二、招標(biāo)文件25三、投標(biāo)文件的編制25四、開(kāi)標(biāo)28五、資格審查29六、評(píng)標(biāo)30七、中標(biāo)和合同31八、驗(yàn)收36九、其他事項(xiàng)36第四章評(píng)標(biāo)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)38第一節(jié)評(píng)標(biāo)方法38第二節(jié)評(píng)標(biāo)程序38第三節(jié)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)42注:計(jì)分方法按四舍五入取至百分位。42第四節(jié)中標(biāo)候選人推薦原則46第五節(jié)評(píng)標(biāo)報(bào)告47第五章擬簽訂的合同文本48第六章投標(biāo)文件格式63第一節(jié)投標(biāo)文件外層包裝封面64第二節(jié)資格證明文件格式65第三節(jié)商務(wù)文件格式73第四節(jié)技術(shù)文件格式84第五節(jié)報(bào)價(jià)文件格式92第六節(jié)其他文書(shū)、文件格式98第七章質(zhì)疑、投訴證明材料格式100南寧市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)文件第一節(jié)質(zhì)疑函(格式)101第二節(jié)投訴書(shū)(格式)104南寧市政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)文件1第一章招標(biāo)公告公開(kāi)招標(biāo)公告項(xiàng)目概況南寧市12328服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在廣西政府采購(gòu)云平臺(tái)(https://wwwgcyzfcggxzfgovcn/)獲?。ㄏ螺d)招標(biāo)文件,并于2025年**月**日**時(shí)**分(北京時(shí)間)前遞交(上傳)投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào):NNZC2025-G3-991139-YZLZ(采購(gòu)計(jì)劃編號(hào):NNZC[2025]5041號(hào))項(xiàng)目名稱:南寧市12328服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算:5000萬(wàn)元最高限價(jià):5000萬(wàn)元采購(gòu)需求:序號(hào)標(biāo)的的名稱數(shù)量單位簡(jiǎn)要服務(wù)要求或者技術(shù)需求采購(gòu)預(yù)算(萬(wàn)元)1南寧市12328服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)1項(xiàng)一、服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)所有派發(fā)給南寧市12328服務(wù)中心工單的簽收、轉(zhuǎn)辦、檢查及補(bǔ)充完善、催辦督辦、跟蹤回訪、辦結(jié)歸檔、統(tǒng)計(jì)分析、以及接聽(tīng)查看相關(guān)業(yè)務(wù)電話信息等12328熱線日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作;及時(shí)更新熱線知識(shí)庫(kù),定期開(kāi)展12328業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及南寧市12328服務(wù)中心工作人員隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)。5000詳見(jiàn)《第二章采購(gòu)需求》合同履行期限:自合同簽訂之日起1年。本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體投標(biāo):□是/√否。二、投標(biāo)人的資格要求:1滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定;2落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求:□專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目(承接服務(wù)的供應(yīng)商應(yīng)為中型或小型或微型企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位)?非專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目
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