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附件1采購需求為保障醫(yī)院和患者的合法權(quán)益、確保醫(yī)療安全。規(guī)范在我院從事護(hù)工陪護(hù)服務(wù)的公司的經(jīng)營行為，特遴選2家公司授予服務(wù)準(zhǔn)入資格，進(jìn)入醫(yī)院開展護(hù)工陪護(hù)、母嬰服務(wù)工作。（一）服務(wù)要求1采購人不收取護(hù)工陪護(hù)公司的場地占用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等任何費(fèi)用，不承擔(dān)護(hù)工陪護(hù)公司因護(hù)工陪護(hù)、母嬰服務(wù)等工作產(chǎn)生的任何法律責(zé)任和法律后果。2中標(biāo)人不得以醫(yī)院名義進(jìn)行虛假宣傳，不得向患者或其家屬聲稱其與采購人存在直屬、代理關(guān)系誤導(dǎo)患者及其家屬，陪護(hù)服務(wù)必須直接征求患者或其家屬同意的情況下進(jìn)行。3中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、服從醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定、依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依法、合規(guī)服務(wù)。進(jìn)入醫(yī)院開展護(hù)工陪護(hù)、母嬰服務(wù)工作的公司必須依法與患者（服務(wù)對象）簽訂服務(wù)協(xié)議。服務(wù)協(xié)議要載明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、收費(fèi)價格、法律責(zé)任等要素。并承擔(dān)因陪護(hù)、母嬰等服務(wù)行為產(chǎn)生的全部法律后果和法律責(zé)任。4陪護(hù)員一律統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌、資格證上崗，未按規(guī)定著裝或佩戴胸牌者，采購人保衛(wèi)部門、病房管理員有權(quán)禁止其進(jìn)入病區(qū)。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，積極配合醫(yī)院，不得私自接工作或接受他人工作，在樓內(nèi)不能從事抽煙、喝酒等醫(yī)院所禁止的內(nèi)容。5中標(biāo)人應(yīng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度對陪護(hù)員進(jìn)行規(guī)范管理，同時嚴(yán)格遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，不得擅自執(zhí)行涉及醫(yī)生和護(hù)士工作范圍的內(nèi)容，若陪護(hù)人員擅自執(zhí)行服務(wù)范圍外的技術(shù)性醫(yī)療護(hù)理工作，所造成的一切后果由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。6中標(biāo)人必須與陪護(hù)員簽訂勞動合同，建立勞動關(guān)系，按時向陪護(hù)員支付勞動報酬，為其辦理社保、工傷保險，產(chǎn)生的費(fèi)用由中標(biāo)人及其陪護(hù)員協(xié)商解決。因陪護(hù)員的工作、加班費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葎趧訝幾h而產(chǎn)生的補(bǔ)償金或賠償款，由中標(biāo)人承擔(dān)。7中標(biāo)人必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、服從醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定、依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依法、合規(guī)服務(wù)。進(jìn)入醫(yī)院開展護(hù)工陪護(hù)、母嬰服務(wù)工作的公司必須依法與患者（服務(wù)對象）簽訂服務(wù)協(xié)議。服務(wù)協(xié)議要載明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、收費(fèi)價格、法律責(zé)任等要素。并承擔(dān)因陪護(hù)、母嬰等服務(wù)行為產(chǎn)生的全部法律后果和法律責(zé)任。8采購人有權(quán)對護(hù)工陪護(hù)公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力進(jìn)行監(jiān)管。接受患者（服務(wù)對象）的投訴，并就投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。依據(jù)調(diào)查結(jié)果作出考核評分。對護(hù)工陪護(hù)公司進(jìn)行考核，三次考核不合格，采購人有權(quán)取消該公司在醫(yī)院的服務(wù)準(zhǔn)入資格?；颊撸ǚ?wù)對象）與公司發(fā)生責(zé)任糾紛時，應(yīng)通過法律途徑進(jìn)行解決。醫(yī)院不負(fù)有調(diào)解責(zé)任和法律責(zé)任。（二）保密要求中標(biāo)方及陪護(hù)人員接觸醫(yī)院保密信息（包括患者姓名、病歷資料、檢查結(jié)果、診療方案、亡故患者及喪屬信息保護(hù)等）時，需嚴(yán)格遵守甲方《信息保密管理制度》，不得私自記錄、復(fù)制、傳播保密信息；（三）報價內(nèi)容：參加投標(biāo)的各投標(biāo)單位，根據(jù)采購人提供的要求，自行擬定報價方案，設(shè)定最高限價。待中標(biāo)方確定后，統(tǒng)一收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。（七）服務(wù)期限：1年。（八）項目地點(diǎn)：院區(qū)內(nèi)。