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1/9上海市靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心保安服務(wù)項目采購需求一、項目概況：1、項目名稱：靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心保安服務(wù)項目。2、服務(wù)期限：2026年1月1日——2026年12月31日。3、項目預(yù)算：209萬元（采購編號：0626-00004958）。4、服務(wù)地址：上海市靜安區(qū)康定路834號及上海市靜安區(qū)平遙路80號。5、支付方式：按月支付。（按月支付上一月度服務(wù)費）6、本項目專門面向中小企業(yè)采購。7、因場所特殊，本項目不安排現(xiàn)場踏勘。二、服務(wù)內(nèi)容：1、門禁與出入管理11、人員管控111、嚴(yán)格核查進(jìn)入醫(yī)院的人員身份（如患者家屬、探視人員、醫(yī)護(hù)人員），對未授權(quán)人員（如醫(yī)托、號販子）進(jìn)行攔截并登記可疑信息；112、對攜帶可疑物品（如管制刀具、易燃易爆物）的人員進(jìn)行核查，防止危險品進(jìn)入醫(yī)院區(qū)域。2、車輛管理21、登記車輛進(jìn)出信息（車牌號、車主信息），確保救護(hù)車、消防車、工程搶險車等特種車輛有限通行；22、維護(hù)停車秩序，制止違規(guī)占道等行為。3、巡邏與安全監(jiān)控31、日常巡邏311、對醫(yī)院各重點部位、門診、住院部、藥房等重點區(qū)域進(jìn)行定時巡邏（白天2次，夜間1一次）；312、夜間巡邏須攜帶強(qiáng)光手電及對講機(jī)，重點檢查消防通道、配電房等高風(fēng)險點位。4、監(jiān)控值守2/941、實時查看醫(yī)院內(nèi)外的監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常（如糾紛、設(shè)備故障）立即聯(lián)動巡邏人員處置；42、定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，保存錄像資料備查。5、突發(fā)事件應(yīng)急處置51、醫(yī)療糾紛干預(yù)511、在醫(yī)患糾紛或暴力沖突中及時隔離涉事雙方，保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的安全，并配合警方調(diào)查取證；512、啟動應(yīng)急預(yù)案疏散圍觀人群，避免事態(tài)擴(kuò)大，影響正常的就醫(yī)秩序。52、災(zāi)害與公共安全事件521、掌握消防、地震等應(yīng)急預(yù)案，熟練使用消防器材（如滅火器、消防栓），協(xié)助人員疏散和傷員轉(zhuǎn)移；522、對突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如傳染病爆發(fā)）協(xié)助實施封控，限制非必要人員流動。6、秩序維護(hù)與協(xié)作支持61、院內(nèi)秩序管理611、保障門診大廳掛號、取藥及繳費等區(qū)域的排隊秩序，防止插隊、擁擠踩踏；612、嚴(yán)控乞討、散發(fā)小廣告等干擾醫(yī)療環(huán)境等行為。62、跨部門協(xié)作621、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搬運急救設(shè)備、轉(zhuǎn)移危重患者，保障綠色通道暢通；622、配合醫(yī)院檢查設(shè)施設(shè)備（電梯、水電管線）的安全性，及時報修故障。63、保密與隱私保護(hù)631、嚴(yán)格執(zhí)行患者信息保密規(guī)定，禁止泄露病歷、檢查報告等敏感資料。7、教育與培訓(xùn)71、內(nèi)部培訓(xùn)711、定期開展消防演練、防爆器材使用（如防爆盾、鋼叉）及急救技能（心肺復(fù)蘇、止血包扎）培訓(xùn)。72、安全宣傳3/9721、向患者及家屬普及防火防盜、防詐騙知識，張貼安全警示標(biāo)識。三、投標(biāo)資質(zhì)要求：持有省、自治區(qū)、直轄市公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安服務(wù)許可證》（外省、自治區(qū)、直轄市保安服務(wù)公司須承諾在開始提供保安服務(wù)之前30個工作日內(nèi)向上海市公安局備案并取得《外省市保安服務(wù)公司登記備案證明》）。四、服務(wù)要求：1、負(fù)責(zé)院區(qū)秩序維護(hù)、人力防范、安全服務(wù)，執(zhí)行安全防范任務(wù)。2、依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》、《上海市衛(wèi)生健康委員會上海市公安局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的通知》（滬衛(wèi)財務(wù)[2022]36號）、《關(guān)于本市二級及以上醫(yī)院進(jìn)一步貫徹落實“1+4”文件做好相關(guān)安防工作的通知》（滬衛(wèi)財務(wù)[2023]54號）的相關(guān)要求上崗執(zhí)勤。3、對醫(yī)院恐怖暴力、火災(zāi)、醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件，按工作流程積極主動、及時合理處置，服從院方統(tǒng)一調(diào)度指揮。4、結(jié)合醫(yī)院的實際情況，有針對性的制定院內(nèi)醫(yī)療區(qū)安保的應(yīng)急處置預(yù)案，醫(yī)療區(qū)的安保巡邏。5、消防監(jiān)控室值守、操作、維護(hù)火災(zāi)自動報警、自動滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施。6、關(guān)于服務(wù)涉及的制服、工具、裝備及保安崗位需要的證書、相關(guān)培訓(xùn)費用均由中標(biāo)人承擔(dān)。五、人員要求：1、保安隊長：男性，年齡55周歲以下（1）須持有效的《保安員證》及有效期內(nèi)的健康合格證。（2）應(yīng)為中標(biāo)人在職人員且應(yīng)是該項目實施服務(wù)的實際管理者（提供3個月內(nèi)任意一個月的社保證明）。（3）應(yīng)具有類似本項目的3年服務(wù)管理經(jīng)驗。（保安隊長如有不盡其職或虛名掛靠，采購人有權(quán)要求撤換，直至要求終止合同，由此造成的責(zé)任由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。)（4）持有本年度或上一年度的《醫(yī)院保安員專項培訓(xùn)資格證書》。2、其他保安人員：（1）性別及年齡：性別不限，年齡55周歲以下；4/9（2）須持有效的《保安員證》及有效期內(nèi)的健康合格證上崗；每年定期參加“醫(yī)院保安員專項培訓(xùn)”并通過考試。（3）不少于6人持有《消防設(shè)施操作員證》職業(yè)資格證書四級及以上。（4）不少于2人持有有效的《安檢保安員專項培訓(xùn)資格證書》。六、中標(biāo)人的責(zé)任：1、如中標(biāo)單位在服務(wù)期間發(fā)生重大責(zé)任事故的，采購人有權(quán)終止合同。若對項目采購人的財產(chǎn)造成損失的，采購方有權(quán)向中標(biāo)單位按照損失金額索賠。2、中標(biāo)人必須提供符合采購方對服務(wù)人員的年齡要求。同時，中標(biāo)單位應(yīng)在項目實施前，對所有保安員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保安員如發(fā)生人身傷害事故，應(yīng)由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)處理。3、中標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)其派駐保安人員的薪金、國定節(jié)假日加班工資、補(bǔ)貼、社會保險，以及足額的雇主責(zé)任險和公眾責(zé)任險；并承擔(dān)派駐人員的體檢、服裝、裝備(裝備配備依據(jù)國家及上海市標(biāo)準(zhǔn)）。七、檢查考核：1、采購方若發(fā)現(xiàn)中標(biāo)單位派出的保安員不符合采購方的要求，則采購方有權(quán)要求中標(biāo)單位及時更換保安員。中標(biāo)單位應(yīng)予以積極配合，更新人員須及時到崗；2、當(dāng)采購方，任何時間發(fā)現(xiàn)中標(biāo)單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)到規(guī)定之要求，中標(biāo)單位應(yīng)立即進(jìn)行整改，并提出相應(yīng)整改情況的報告；3、在一個月內(nèi)如未達(dá)到采購方要求，采購方有權(quán)提前終止合約，并不承擔(dān)中標(biāo)單位所有的相關(guān)費用。