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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:600,00000采購包最高限價（元）:600,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C05019900其他社會保障服務(wù)2025年五津街道、花源街道、花橋街道、寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復服務(wù)項目100（項）600,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明12025年五津街道、花源街道、花橋街道、寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復服務(wù)項目100（項）600,00000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：-第14頁-序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：2025年五津街道、花源街道、花橋街道、寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復服務(wù)項目序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標一、服務(wù)內(nèi)容以《關(guān)于加快推進精神障礙社區(qū)康復服務(wù)發(fā)展的實施意見》成民發(fā)[2018]59號為指導，在新津區(qū)推進精神障礙社區(qū)康復服務(wù)發(fā)展，新建并運營寶墩鎮(zhèn)精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站點，同時繼續(xù)運營五津街道、花源街道、花橋街道精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站點，實現(xiàn)對符合條件的精神障礙患者100%摸排、100%建檔及90%服務(wù)率，不斷滿足精神障礙患者個性化、多元化康復服務(wù)需求，促使廣大精神障礙患者早日康復、回歸社會，并總結(jié)、探索精神障礙社區(qū)康復的經(jīng)驗和方法。二、服務(wù)要求1、協(xié)助建立組織架構(gòu)在新津區(qū)民政局的統(tǒng)籌下，依托寶墩鎮(zhèn)寶墩村黨群服務(wù)中心新建寶墩鎮(zhèn)社區(qū)康復服-第15頁-務(wù)站，同時依托五津街道平崗社區(qū)黨群服務(wù)中心、花橋街道蔡灣村黨群服務(wù)中心、花源街道牧馬山社區(qū)黨群服務(wù)中心場地繼續(xù)運營五津街道、花橋街道、花源街道社區(qū)康復服務(wù)站。2、建立服務(wù)制度結(jié)合文件精神及項目工作需要，建立并完善相關(guān)服務(wù)制度，探索建立康復服務(wù)流程、保密制度、應(yīng)急處理制度、服務(wù)轉(zhuǎn)介制度及檔案管理制度等。3、建設(shè)專業(yè)服務(wù)隊伍31、成立專家組依據(jù)《成都市“精康融合行動”實施方案（2023-2025年）》（成民發(fā)〔2023〕55號）文件精神，建設(shè)一支以精神衛(wèi)生、社會工作、心理咨詢、康復醫(yī)學等領(lǐng)域?qū)I(yè)人員為主體的精神障礙社區(qū)康復專家隊伍（不少于5人），對服務(wù)站的工作進行專業(yè)指導。32、設(shè)立專職管理員圍繞精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站的具體工作，供應(yīng)商為本項目至少配置4名專職管理員，組建以社會工作者為核心的服務(wù)隊伍。33、組建服務(wù)團隊以社區(qū)嚴重精神障礙關(guān)愛幫扶小組為基礎(chǔ)，組建社區(qū)精神康復服務(wù)團隊。組建的服務(wù)團隊成員包括：社區(qū)工作者、社區(qū)網(wǎng)格員、對口幫扶精神科醫(yī)師和護士、社區(qū)精防人員、社區(qū)殘聯(lián)專干和民政干事、社區(qū)派出所民警以及志愿者。4、摸清服務(wù)底數(shù)計劃通過成都市新津區(qū)衛(wèi)生健康局、成都市新津區(qū)殘疾人聯(lián)合會等信息比對、日常家庭探訪等方式，全面摸清持證精神障礙者的病情、家庭情況、治療情況、救助情況、康復情況等基本信息，并建立康復檔案，實現(xiàn)100%摸排、100%建檔。5、構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)環(huán)境中，建立以社區(qū)工作者、基層醫(yī)務(wù)人員、網(wǎng)格員、殘聯(lián)專干、民政協(xié)理員、社會工作者、社區(qū)志愿者等為主體的主動發(fā)現(xiàn)隊伍和關(guān)愛幫扶小組。同時，對精神障礙者監(jiān)護人提供康復技術(shù)指導，并提供心理和情感支持。6、具體點位建設(shè)新建寶墩鎮(zhèn)精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站（服務(wù)站總使用面積(含專用及共用面積)不小于300m2，建筑面積(含專用及共用面積)不少于150m2），繼續(xù)運營五津街道、花橋街道、花源街道精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站：61、硬件建設(shè)硬件建設(shè)主要包括幾個方面：A場地建設(shè)，依托社會工作服務(wù)站或社區(qū)提供的房間，建設(shè)精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站及站點辦公室。B精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站辦公區(qū)：依托社會工作服務(wù)站或社區(qū)提供的部分硬件，購置需要的辦公桌椅、辦公儀器、文件柜等，滿足正常的辦公需要。C精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站活動空間：共享社會工作服務(wù)站或社區(qū)公共空間。并依托社會工作服務(wù)站或社區(qū)開放空間，進行符合本項目相關(guān)主題的氛圍營造。D標識統(tǒng)一，包括服務(wù)站掛牌，服務(wù)站各功能區(qū)統(tǒng)一標識。62、制度建設(shè)圍繞精神障礙社區(qū)康復服務(wù)站點位，建立站點具體制度，包括但不限于檔案管理制度、站點服務(wù)制度、人員管理制度、崗位制度等，規(guī)范服務(wù)站工作。7、開展社區(qū)康復服務(wù)按照《成都市精神障礙社區(qū)康復服務(wù)工作規(guī)范》（成民發(fā)〔2025〕1號）社區(qū)康復服務(wù)站圍繞精神障礙者生活自理能力、社會適應(yīng)能力等現(xiàn)實需求，具體開展生活技能訓練、社會適應(yīng)能力訓練等社區(qū)康復服務(wù)，通過個案、小組及社區(qū)活動等服務(wù)方式開展個性化、多元化、全主位的專業(yè)康復支持。負責建立完善的康復服務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范的患者康復管理臺賬；審核建立康復對象一對一的個人檔案，評估康復對象病情，制定康復方案，實施科學康復，以及入戶回訪在家康復對象情況，處置或轉(zhuǎn)介康復患者突發(fā)情況。做到一人一檔一卡一冊。精神障礙患者排查率需達到100%，對符合康復條件的居家患者建檔立卡率達到100%，對符合康復條件的居家患者服務(wù)率達90%以上。三、考核標準1、本項目考核分為中期考核和驗收考核，由采購人根據(jù)成都市精神障礙社區(qū)康復機-第16頁-構(gòu)服務(wù)質(zhì)量考核標準（詳見下表）對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行綜評打分。根據(jù)各單項服務(wù)的考核打分結(jié)果計算出考核評分。2、中期考核得分在80分以上的視為考核合格，并支付中期費用；出現(xiàn)考核得分在80分以下的，采購人有權(quán)要求供應(yīng)商限期整改，供應(yīng)商限期未整改合格的采購人有權(quán)終止合同。3、驗收考核得分在80分以上的視為考核合格，并支付剩余合同金額；出現(xiàn)考核得分在80分以下的，采購人有權(quán)要求供應(yīng)商限期整改，并暫停撥付服務(wù)費，經(jīng)驗收考核合格后支付剩余合同金額。成都市精神障礙社區(qū)康復機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量考核標準考核時間：考核人：總分：考核項目考核內(nèi)容考核要點滿分得分扣分原因評分細則（一）人才隊伍1專職服務(wù)人員與服務(wù)對象配置比達到要求2服務(wù)人員資質(zhì)符合要求。3服務(wù)人員應(yīng)接受專業(yè)教育培訓。1組建服務(wù)隊伍，主要包括社會工作者、康復治療師、心理咨詢師、精神科醫(yī)生、護士、志愿者等，站點工作人員與康復對象比例不低于1:50，且每個站點至少有2名專業(yè)工作人員。（5分）2社區(qū)康復服務(wù)與管理人員應(yīng)掌握精神障礙社區(qū)康復相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定、精神障礙社區(qū)康復的基本知識和技能、精神障礙和心理健康的基本知識等，主服務(wù)人員應(yīng)具備社會工作者或康復治療師或心理咨詢師或精神科醫(yī)生護士的教育背景和資質(zhì)。（5分）3在站點擔任主要服務(wù)人員應(yīng)符合《精神障礙社區(qū)康復服務(wù)資源共享與轉(zhuǎn)介管理辦法》第十六條精康服務(wù)專業(yè)人員之規(guī)定。（5分）4服務(wù)人員積極接受崗前培訓、集中培訓、督導培訓、職業(yè)培訓等，直接服務(wù)人員每年至少接受20小時的專業(yè)培訓，機構(gòu)內(nèi)部應(yīng)對所有服務(wù)人員開展崗前培訓。（5分）20分-第17頁-