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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:1,000,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:1,000,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1紡織、服裝和日用品批發(fā)服務(wù)辦公及其他用品供應(yīng)服務(wù)100（項(xiàng)）1,000,00000批發(fā)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容計(jì)量單位報(bào)價(jià)單位最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1辦公及其他用品供應(yīng)服務(wù)項(xiàng)%10000單價(jià)統(tǒng)一折扣本項(xiàng)目按照“單價(jià)統(tǒng)一折扣”進(jìn)行報(bào)價(jià)，折扣指在單價(jià)最高限價(jià)基礎(chǔ)上的若干層計(jì)價(jià)。例如：供應(yīng)商報(bào)價(jià)90%，即九折。供應(yīng)商的報(bào)價(jià)應(yīng)考慮完成本項(xiàng)目所有要求的費(fèi)用，采購(gòu)人不再另行支付，且折扣不得超過(guò)100%?！镒ⅲ翰少?gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效投標(biāo)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：辦公及其他用品供應(yīng)服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1技術(shù)和服務(wù)要求第一部分技術(shù)和服務(wù)要求★（一）服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商按照采購(gòu)人及行業(yè)相關(guān)要求提供彭州市中醫(yī)醫(yī)院辦公及其他用品供應(yīng)服務(wù)。（二）服務(wù)要求供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的服務(wù)特點(diǎn)，明確具體服務(wù)流程及各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的操作和交接規(guī)范；同時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按內(nèi)控制度及采購(gòu)人要求開(kāi)展服務(wù)，并自覺(jué)接受采購(gòu)人的監(jiān)督。供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目建立用戶回訪機(jī)制，定期收集采購(gòu)人意見(jiàn)，對(duì)于采購(gòu)人意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改善內(nèi)部效率、提升服務(wù)水平?！锕?yīng)商在供應(yīng)辦公用品時(shí)應(yīng)同時(shí)提供證明其產(chǎn)品質(zhì)量的證明材料，未提供相關(guān)資料的采購(gòu)人將拒收?！锕?yīng)商應(yīng)確保交付時(shí)辦公用品的完好性，確保在正常的使用過(guò)程中安全、可靠，滿足采購(gòu)人實(shí)際使用要求，并達(dá)到有關(guān)規(guī)定的要求。供應(yīng)商應(yīng)為本項(xiàng)目建立質(zhì)量溯源保障體系，確保開(kāi)始服務(wù)后采購(gòu)人可以隨時(shí)獲取到全流程、全方位的溯源信息，以實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)質(zhì)量安全、運(yùn)配錯(cuò)誤等問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)溯源并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。（三）服務(wù)保障1、供應(yīng)商需為本項(xiàng)目配置專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名，配送人員≥2人，后勤保障人員≥1人，服務(wù)履行期間不得隨意更換聯(lián)系人員，若因特殊情況需進(jìn)行人員更換，需提前告知采購(gòu)人，經(jīng)采購(gòu)人同意后方可更換?！?、供應(yīng)商在提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)做好人員安全保障，服務(wù)期間所發(fā)生的所有安全事故均由供應(yīng)商自行承擔(dān)全部責(zé)任。3、供應(yīng)商為本項(xiàng)目配置≥2輛專業(yè)配送車(chē)輛。4、供應(yīng)商應(yīng)為本項(xiàng)目設(shè)立應(yīng)急儲(chǔ)備倉(cāng)，具備處理緊急事件的能力、供應(yīng)速度及穩(wěn)定性，做到倉(cāng)配一體化，且在出現(xiàn)各類緊急狀況時(shí)，具備短期緊急供應(yīng)保障能力，確保采購(gòu)人有緊急供應(yīng)需求時(shí)能夠及時(shí)供應(yīng)。（四）服務(wù)效率1、供應(yīng)計(jì)劃及效率采購(gòu)人有供應(yīng)需求時(shí)，原則上提前一天將需要的辦公用品具體名稱、數(shù)量等通過(guò)約定的形式通知供應(yīng)商，供應(yīng)商收到采購(gòu)需求后1個(gè)日歷日內(nèi)按采購(gòu)人要求供應(yīng)至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。2、緊急配送效率若采購(gòu)人有臨時(shí)緊急供應(yīng)需求，供應(yīng)商應(yīng)在接到采購(gòu)人通知后60分鐘內(nèi)送達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)。3、交付及調(diào)換效率因產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、溯源等問(wèn)題引起采購(gòu)人或相關(guān)監(jiān)督人員的合理質(zhì)疑，供應(yīng)商應(yīng)在30分鐘以內(nèi)做出合理的解釋，需求進(jìn)行調(diào)換的，供應(yīng)商應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)無(wú)條件完成。4、其他相關(guān)要求供應(yīng)商在投標(biāo)文件中提供服務(wù)效率保障方案，能夠?qū)τ绊懝?yīng)效率制定的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，并提出具體、有效的優(yōu)化措施，利于供應(yīng)商可持續(xù)提升供應(yīng)計(jì)劃的契合度和可行性，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效供應(yīng)?！铮ㄎ澹┓?wù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商所供應(yīng)的辦公用品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；應(yīng)是全新的，表面無(wú)劃傷、無(wú)碰撞痕跡，且權(quán)屬清楚，不得侵害他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以次充好，來(lái)源渠道必須合法。序號(hào)名稱供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)1中性筆05mm；紅/黑，外殼：塑料；筆芯：油墨；2按鍵式簽字筆05mm黑/紅/藍(lán)，外殼：塑料；筆芯：油墨；3筆芯05mm；黑/紅/藍(lán)；油墨；4記號(hào)筆紅/黑，筆頭材質(zhì)：纖維（雙頭）；5白板筆黑/紅/藍(lán)；塑料外殼；6圓珠筆線幅07mm、藍(lán)色；7自粘便條紙76*76mm，≥100頁(yè)/本；8辦公軟抄132K；≥88頁(yè)/本；9辦公軟抄232K；≥20頁(yè)/本；10訂書(shū)釘124/6，≥1000枚/盒；匹配釘寬12mm訂書(shū)機(jī)11訂書(shū)釘223/13，≥1000枚/盒；匹配釘寬12mm訂書(shū)機(jī)12訂書(shū)釘323/23，≥1000枚/盒；匹配釘寬12mm訂書(shū)機(jī)13訂書(shū)機(jī)1裝訂厚度：≥100張70g復(fù)印紙；適用釘：23/13、23/17、23/20、23/23；裝訂數(shù)：100枚（±5%）；入紙深度：≥75mm14訂書(shū)機(jī)2裝訂厚度：≥30張70g復(fù)印紙15回形針單釘尺寸：29mm；材質(zhì)：鋼芯；數(shù)量：≥100枚/盒。16牛皮紙檔案袋A417透明文件袋A4，PP材質(zhì)