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信息化運行維護政府采購合同第2包信息系統(tǒng)軟件運維.pdf

下載文件（7.68MB）

西城區(qū) 2025-09-19 7.68MB 業(yè)主：北京市衛(wèi)生健康人力資源發(fā)展中心

內(nèi)容簡介

合同編號：2025011XX信息化運行維護其他運行維護服務(wù)采購項目合同第2包：信息系統(tǒng)軟件運維康九甲方：北京市衛(wèi)生鍵康天力資源發(fā)展中乙方：北京安點達公★同磚用章簽署日期：2025年》月P日合同書信息化運行維護項且項日的（項目名稱）中所需信息系統(tǒng)軟件運維（服務(wù)名稱)經(jīng)國信國際工程咨詢集團股份有限公司于2025年8月21日進行公開招標(biāo)，評標(biāo)委員會確定北京安點達軟件有限公司（乙方名稱）為中標(biāo)人。依據(jù)《民法典》、《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定，甲方與乙方協(xié)商致，同意按照下列條款，簽訂本合同書。一、合同文件下列文件構(gòu)成本合同的組成部分，應(yīng)當(dāng)認為是一個整體，彼此相互解釋，相互補充。為便于解釋，組成合同的多個文件的優(yōu)先支配地位的次序如下：a本合同書b合同一般條款c合同特殊條款d投標(biāo)文件（含澄清文件）e招標(biāo)文件（含招標(biāo)文件補充通知二、服務(wù)內(nèi)容1電話支持提供5×8小時電話支持服務(wù)，確保在工作時間都能及時響應(yīng)中心信息系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題。設(shè)立專門的運維服務(wù)熱線，安排專業(yè)技術(shù)人員接聽，要求技術(shù)人員具備扎實的信息系統(tǒng)運維知識和良好的溝通能力，能夠快遮理解用戶問題并提供準(zhǔn)確有效的解決方案。對于用戶反饋的簡