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1、服務(wù)范圍、要求及標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)的的名稱數(shù)量及單位▲技術(shù)要求1醫(yī)用血管造影X射線機(jī)（GE）3年全保服務(wù)1項一、服務(wù)清單維保類型設(shè)備名稱設(shè)備品牌設(shè)備型號數(shù)量全保服務(wù)醫(yī)用血管造影X射線機(jī)GEInnovaIGS5301臺二、技術(shù)要求1供應(yīng)商必須按國家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及采購文件的要求對項目內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的檢測、維護(hù)及保養(yǎng)，以保證設(shè)備的高效、正常運作。2、服務(wù)范圍：全保型維保服務(wù)，包含主機(jī)、球管、探測器、整機(jī)標(biāo)配的零部件及工作站的保養(yǎng)、維修或者更換等；不包含高壓注射器、空調(diào)等外圍設(shè)備）。3、服務(wù)要求1）安全檢查：按照廠家設(shè)備本身標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：制定檢查計劃、機(jī)械安全檢查、電氣安全檢查、記錄檢查結(jié)果等內(nèi)容。2）由工程師每季度提供不少于1次對系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場校準(zhǔn)和保養(yǎng)，包括設(shè)備安全檢查，性能服務(wù)測試，影像質(zhì)量檢查，設(shè)備除塵保養(yǎng)，運行狀態(tài)檢查等，定期更換易損耗件，確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。并提供每次書面保養(yǎng)報告及整機(jī)質(zhì)量評估報告，年終提供年度保養(yǎng)報告。3）服務(wù)期限內(nèi)無條件提供設(shè)備的系統(tǒng)軟件及硬件的安全性改版升級和技術(shù)支持。必須在原廠官方網(wǎng)站發(fā)布的升級公告規(guī)定時間內(nèi)完成，并在升級完成后提供原廠該型號設(shè)備的升級文件及工作記錄。4）提供24小時×365天常設(shè)固定電話售后服務(wù)熱線服務(wù)，并有工程師每天不少于12小時接聽，為采購人用戶診斷和提供技術(shù)支持服務(wù)。接到故障報修電話后立即響應(yīng)，確保12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。5）遠(yuǎn)程連接：供應(yīng)商或授權(quán)機(jī)構(gòu)需提供基于設(shè)備嵌入式遠(yuǎn)程連接方案的實時遠(yuǎn)程服務(wù)，在采購人用戶允許的情況下可以接入設(shè)備，以保證維修的及時性，且遠(yuǎn)程服務(wù)應(yīng)滿足以下需求：遠(yuǎn)程服務(wù)可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程不間斷監(jiān)控和保護(hù)醫(yī)療設(shè)備，及時發(fā)出預(yù)警，在出現(xiàn)故障之前，就可對其進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)和處理，以減少設(shè)備停機(jī)時間，提高設(shè)備使用率。6）服務(wù)期限內(nèi)除用戶因素外，必須確保設(shè)備的開機(jī)率≥95％（按全年365天計算）；若設(shè)備開機(jī)率低于95%，每超一天供應(yīng)商應(yīng)順延長保修期5天，如開機(jī)率低于90%，采購人可單方解除合同。（響應(yīng)文件中提供承諾函，加蓋供應(yīng)商公章，格式不限）7）所更換的備件為原設(shè)備零配件同一生產(chǎn)廠家和同一型號規(guī)格的零配件，且備件供應(yīng)100%保障。備件如球管、探測器等必須是原廠認(rèn)證合格的零備件，提供中文標(biāo)簽和出廠合格證，來源合法且可追溯，保障不會對設(shè)備質(zhì)量或圖像產(chǎn)生不良影響，不接受二手和維修產(chǎn)品。配件更換必須在拆除需更換該零部件之前經(jīng)采購人設(shè)備主管部門工程師和使用部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可拆除；包括后處理工作站維護(hù)、維修。優(yōu)先提供維修所需配件，設(shè)備上更換下來的故障配件由供應(yīng)商回收。（響應(yīng)文件中提供更換備件對整機(jī)匹配性的承諾函，加蓋供應(yīng)商公章，格式不限）8）供應(yīng)商須于維保合同生效之日提供全新同型號原裝GEInnovaIGS530設(shè)備配套球管一只（球管型號：D2801A）。在安裝球管前，須提供球管正規(guī)的采購證明資料。例如球管采購合同，球管注冊證、報關(guān)單(進(jìn)口產(chǎn)品須提供)合格證，并提供生產(chǎn)廠家或代理商關(guān)于該球管的銷售授權(quán)證書等資料。不接受維修球管、二手球管等，保證所更換球管不違反相關(guān)法規(guī)。9）更換球管或其他重要部件后須按醫(yī)療器械管理要求進(jìn)行驗收檢測，出具第三方計量檢測報告并提供檢測合格證，所有檢測費用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。10）供應(yīng)商或者授權(quán)廠家在國內(nèi)具備零部件倉庫。（響應(yīng)文件中提供倉庫照片資料，加蓋供應(yīng)商公章）11）供應(yīng)商需在服務(wù)期限內(nèi)不定期按照采購人要求提供保修設(shè)備維修技能的培訓(xùn)。12）供應(yīng)商須能合法獲得使用在有效期內(nèi)的原廠高級故障診斷維修鑰匙(ServiceKey)，并保證不違反國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定，提供獲取維修鑰匙的證明資料。（響應(yīng)文件中提供承諾函，加蓋供應(yīng)商公章，格式不限）13）供應(yīng)商在設(shè)備入保后，需提供血管造影機(jī)主機(jī)廠商的APM數(shù)字化遠(yuǎn)程故障篩排系統(tǒng)一套【響應(yīng)文件中提供承諾函（內(nèi)附系統(tǒng)軟件界面截圖），加蓋供應(yīng)商公章，格式不限】▲一、商務(wù)要求服務(wù)期限和地點1服務(wù)期限：自原維保服務(wù)截止之日起3年。2服務(wù)地點：廣西梧州市采購人指定地點（廣西壯族自治區(qū)桂東人民醫(yī)院）。合同簽訂時間自成交通知書發(fā)出之日起25日內(nèi)競標(biāo)報價要求本次報價執(zhí)行固定總價，即報價應(yīng)包含維保人員巡檢費、勞務(wù)費、技術(shù)服務(wù)費、差旅費、加班費以及所更換的備品備件費、運輸費、安裝調(diào)試費、稅費、交通費和采購代理服務(wù)費等與維保有關(guān)的一切費用。即除本項目成交合同金額外，成交供應(yīng)商不得以任何理由要求采購人支付其他任何費用。付款條件（進(jìn)度和方式）分期付款：合同簽訂后，成交供應(yīng)商提供原裝GEInnovaIGS530設(shè)備配套球管并安裝調(diào)試后，采購人10個工作日內(nèi)支付第一筆合同總額的1/6，以后每半年成交供應(yīng)商提請付款申請函并開等額發(fā)票后，采購人支付合同總額的1/6，分6期付清。采購人根據(jù)成交供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行年度考核，考核結(jié)果與合同款結(jié)算掛鉤，如考核結(jié)果產(chǎn)生扣罰的，則在當(dāng)期約定支付款項中扣減罰款，當(dāng)期實際應(yīng)支付合同款按扣減后支付(設(shè)備維保年度考核表，詳見附件1)。售后服務(wù)及其他服務(wù)要求1服務(wù)響應(yīng)時間：接到故障報修電話后立即響應(yīng)，12小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，了解問題產(chǎn)生的原因、背景和涉及的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，盡可能短時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)進(jìn)行。2服務(wù)期限內(nèi)，無條件提供不限次數(shù)的人工現(xiàn)場緊急維修。3維護(hù)記錄、文檔：按照規(guī)范的服務(wù)流程，提供相應(yīng)的服務(wù)報告。4備品備件及耗材等要求：備品備件及耗材須滿足服務(wù)期限內(nèi)的需求。人員要求1項目負(fù)責(zé)人：1名，負(fù)責(zé)對接維保工作事宜（須在響應(yīng)文件中提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章：供應(yīng)商近三個月為其繳納的社保證明或供應(yīng)商與其簽訂在合同期內(nèi)的勞動合同）。2技術(shù)工程師：至少3名，具備本項目維保設(shè)備的原廠培訓(xùn)認(rèn)證（須在響應(yīng)文件中提供相關(guān)證明材料復(fù)印件并加蓋供應(yīng)商公章：①技術(shù)人員原廠培訓(xùn)證書復(fù)印件；②供應(yīng)商近三個月為其繳納的社保證明或供應(yīng)商與其簽訂在合同期內(nèi)的勞動合同）。驗收要求驗收標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量符合采購人要求并符合廠家規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)。驗收方式：服務(wù)完成，經(jīng)試運行，滿足采購人醫(yī)院正常工作環(huán)境要求等主要指標(biāo)。二、與實現(xiàn)項目目標(biāo)相關(guān)的其他要求▲1供應(yīng)商須根據(jù)本項目需求，提供合理的維保方案（須在響應(yīng)文件中提供維保方案，否則響應(yīng)文件按無效處理）。2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)要求：成交供應(yīng)商應(yīng)對競標(biāo)內(nèi)容所涉及的專利承擔(dān)責(zé)任，并負(fù)責(zé)保護(hù)采購人的利益不受任何損害。一切由于文字、商標(biāo)、技術(shù)和軟件專利授權(quán)引起的法律裁決、訴訟和賠償費用均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。所使用的設(shè)備、材料須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。三、核心產(chǎn)品說明本項目屬于服務(wù)類項目，無核心產(chǎn)品。