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雙流區(qū)域安防系統(tǒng)維保服務項目需求一、需執(zhí)行的標準規(guī)范及需求符合國家現(xiàn)行規(guī)范和標準，包括但不限于：《GB55029-2022安全防范工程通用規(guī)范》《GB/T28181-2022公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術要求》《GB50198-2011民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范》。二、服務內容（一）維護內容包括但不限于監(jiān)控報警系統(tǒng)、人員通行門禁系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、訪客設備、巡更系統(tǒng)和電子圍欄、LED顯示、管理軟件、UPS不間斷電源以及臺式管理電腦等相關安防設備的維保：1監(jiān)控系統(tǒng)及設備服務區(qū)域：辦公區(qū)、飛行區(qū)、飛行職工食堂、飛行公寓餐飲部、飛行公寓證照室、乘務訓練中心、飛行訓練中心、運行區(qū)、AOC區(qū)域、運行區(qū)食堂、機供品大樓、商委西南營銷中心客戶服務中心成都分中心（電話中心）食堂區(qū)域（本次合同擬新增區(qū)域），涉及的監(jiān)控點位約1149處；2人員門禁系統(tǒng)及設備服務區(qū)域：辦公區(qū)、飛行區(qū)、運行區(qū)、地面服務部樓（機坪內）及AOC區(qū)域；3車輛管理系統(tǒng)及設備服務區(qū)域：辦公區(qū)、飛行區(qū)、運行區(qū)和機供品大樓；4訪客設備服務區(qū)域：辦公區(qū)、飛行區(qū)和運行區(qū)；5巡更系統(tǒng)和電子圍欄服務區(qū)域：辦公區(qū)、飛行區(qū)、運行區(qū)和機供品區(qū)域。以上維護內容涉及雙流區(qū)域院區(qū)面積約29萬平方米。（二）服務方式1故障排除在規(guī)定時限內排除故障恢復安防系統(tǒng)及設備運行，包括但不限于故障定位、部件更換、數(shù)據(jù)恢復的全部工作。2定期巡檢每月至少對系統(tǒng)進行1次巡檢、維修，包括檢查系統(tǒng)狀態(tài)、設備清潔、系統(tǒng)備份，以及與客戶工程師的技術交流。定期提供相應培訓服務，主要在巡檢及項目實施過程中進行，由供應商派出的工程師結合實際情況，對工程設備的安裝調試、使用和維護進行詳細的講解。每月巡檢后出具月度巡檢服務記錄表、每季度出具監(jiān)控和安防設備服務檢測報告。（三）服務標準1供應商服務期間，須遵守國家以及公司的相關規(guī)定，遵守采購人相關制度要求，接收采購人對其履約情況和服務質量的監(jiān)督與考核。2在維護保養(yǎng)過程中，供應商應嚴格按照安全規(guī)范要求作業(yè)，保證在作業(yè)過程中的工作人員、設施設備安全。對于維護期間所產(chǎn)生的一切財產(chǎn)損失、人員傷亡賠償責任及其他法律責任，均由供應商承擔。3如安防系統(tǒng)及設備出現(xiàn)故障，供應商在接到故障報修電話后4小時內響應，24小時內到達故障地點并進行處理。48小時內解決故障恢復系統(tǒng)或設備可用有效狀態(tài)。如48小時內未有效解決故障，須提供并更換完好的設備替代件，所更換的設備替代件其產(chǎn)品品牌檔次及產(chǎn)品性能不低于現(xiàn)行產(chǎn)品。4巡檢維護內容見下表。名稱巡檢內容監(jiān)控系統(tǒng)進行設備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土；檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。檢查各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量。檢查攝像機、電源的運行狀態(tài)；容易老化的安防監(jiān)控部件進行全面檢查；檢查長時間工作的安防監(jiān)控設備。對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控，分析運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。門禁系統(tǒng)測試系統(tǒng)使用是否正常，檢查數(shù)據(jù)保存情況并備份。檢查通道閘開閉使用情況，進行設備清潔打掃、除塵，電源、電鎖、控制、視屏接點檢查，避免纏繞和松動。檢查設備外觀是否正常，檢查傳輸信號數(shù)據(jù)質量，檢查接入?yún)R聚設備運行狀況。檢查訪客設備主機運行狀態(tài)、各接口狀態(tài)，數(shù)據(jù)備份情況是否正常。車輛管理系統(tǒng)檢查設備外觀，確定設備有沒有出現(xiàn)破損狀況。全面檢查箱內是否有灰塵，修整擋車桿，對反光膜破損部分進行修復處理。檢查機箱運行情況，補充潤滑油、機油，檢查電線接頭狀態(tài)。檢查監(jiān)控識別攝像機工作狀態(tài)。檢查電容器有沒變質漏油，否則立即更換；檢查箱門、箱蓋是否密封、防止雨水進入機箱內部。打開齒輪機箱，查驗齒輪磨損程度及開關是否緊固。檢查數(shù)據(jù)、日志保存情況。安防巡更系統(tǒng)檢查數(shù)據(jù)備份情況，巡更棒狀態(tài)，數(shù)據(jù)傳輸情況是否正常。（四）設備及零備件標準1更換及新增的材料及零備件須是全新未使用、全套齊全、無損、符合約定之技術要求和質量，符合相關國家標準、行業(yè)標準的。質保期為1年，自材料及零備件經(jīng)雙方簽字確認驗收合格且可正常運行之日起計算。2質保期內,如發(fā)現(xiàn)供應商交付的材料及零備件不符合約定的質量規(guī)格要求或存在其他產(chǎn)品質量問題，我方有權