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1/7北京清華長庚醫(yī)院設備維保合同甲方：北京清華長庚醫(yī)院乙方：本著誠實信用平等自愿的原則，經(jīng)乙方對甲方以下設備進行維保服務的商務談判條件達成一致，并根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)定簽訂本合同，以資信守。一、總則。11目的：為保證甲方設備在維保期間正常運行，明確甲乙雙方責任，簽訂本合同。12乙方法定授權由（職務，電話）負責執(zhí)行本合同13甲方法定授權由（職務，電話）負責執(zhí)行本合同。如為甲方委托招標公司進行招標案件，則下列文件構(gòu)成本合同的組成部分，應該認為是一個整體，彼此相互解釋，相互補充。組成合同的多個文件的優(yōu)先支配地位的次序如下：a本合同書b中標通知書/成交通知書c協(xié)議（如有）d投標文件（含澄清文件）e招標文件（含招標文件補充通知）二、維修和保養(yǎng)服務內(nèi)容21合同期限本合同自年月日起生效,至年月日終止。22合同內(nèi)容（維保）221本合同約定的服務類型為：□維保服務；□人工服務；□特定配件維修；□其它222乙方承諾提供的預防性維護備件清單（具體內(nèi)容見附件四）223乙方列入不在保修范圍內(nèi)的主要備件清單（具體內(nèi)容見附件五）224維修主要配件明細表（具體內(nèi)容見附件六）225服務時間安排：周一至周日，7天24小時包括法定節(jié)假日。23響應時間：電話響應時間2小時內(nèi)；到達現(xiàn)場時間4小時內(nèi)。24服務報告：對甲方設備的維修和保養(yǎng)效果，乙方需提供如下的報告：241工作報告：乙方每維護一次，三個工作日之內(nèi)提交該次維護工作報告，總結(jié)服務執(zhí)行的情況，說明實際的工作成果和發(fā)現(xiàn)的問題，并向甲方提供改進的建議和后續(xù)服務的計劃（超過提報時間，甲方對乙方罰扣500元/次）。每月5日前提交月度維保報告，對上個合同編號請購部門請購案號2/7月異常維修案件進行歸類分析，并列出下個月的維保方向和計劃（超過提報時間，甲方對乙方罰扣1000/次）。242故障報告：乙方應在維修記錄中對甲方設備的故障進行詳細描述。243故障發(fā)生、排除通報：對于具有典型性的故障或重大的故障（兩小時之內(nèi)無法修復），乙方應依照雙方確定的通報流程及時進行通報。244故障統(tǒng)計分析報告：乙方應對典型故障和重大故障進行分析和總結(jié)，單獨提交報告或作為工作報告的一部分提交甲方，以保障設備安全使用。25維保頻次的約定由甲方依實際情況訂定，詳見附件七。三、服務費用31合同未稅總金額為：￥元（大寫：人民幣元整），稅率為：%，稅金為：￥元（大寫：人民幣元整），含稅總金額為：￥元（大寫：人民幣元整）。分年付清，每年支付￥元（大寫：人民幣元整）。32付款期限：本合同生效第一年，滿3個月后，服務驗收合格，并且甲方收到發(fā)票30日內(nèi)向乙方支付當年合同價款的30%，即￥元（大寫：人民幣元整）。本合同生效9個月后，服務驗收合格，并且甲方收到發(fā)票30日內(nèi)向乙方支付當年合同價款的45%貨款，即￥元（大寫：人民幣元整）。本合同生效滿12個月后合同標的運轉(zhuǎn)正常，乙方不存在本合同約定的其他違約條款，并且甲方收到發(fā)票30日內(nèi)支付乙方當年合同價款的25%，即￥元（大寫：人民幣元整）。如本合同有效期如大于一年，則生效第二年、第三年，付款方式與第一年相同。乙方應于甲方付款前開具真實合法的等額發(fā)票，否則甲方有權不予支付合同價款。33付款方式：本合同的每筆款項均以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。四、雙方的權利和義務41甲方的權利和義務411甲方發(fā)現(xiàn)設備有異常情況出現(xiàn)后，應及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應準備。412甲方應按照設備標準操作流程進行操作，提供設備正常運行及必需的各項條件與工作環(huán)境，如電源，機房的溫度及濕度，清潔等應符合要求，并對設備進行必要的日常維護。413乙方在對設備進行維修和保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助。維修完畢后，甲方及時派人進行驗收，并在維修工單上簽字確認。414甲方對乙方的維修過程、維修質(zhì)量及維修結(jié)果可以提出要求。415對于合同中已經(jīng)約定的預防性維護項目，甲方應按照計劃時間提前配合乙方做好準備工作。416應根據(jù)合同條款及時支付乙方相應的維修和保養(yǎng)費用。42乙方權利和義務421為甲方合同中約定的設備正常運轉(zhuǎn)提供技術支持和維護保障，確保其正常運行。422在設備正常使用狀態(tài)下，乙方按合同約定時間到甲方現(xiàn)場進行設備的預防性維護。423對于合同中已經(jīng)約定的預防性維護項目，乙方應按照計劃時間提前3個工作日通知甲方做好準備工作。424在每次維修和保養(yǎng)完成后，乙方應向甲方提供完整的維修、保養(yǎng)記錄和相關設備3/7維修資料，以及維修保養(yǎng)后合格的質(zhì)量控制報告書并需甲方簽字確認。425乙方維修和保養(yǎng)期間，必須遵守相關規(guī)章制度和安全、環(huán)保等各項規(guī)定。426乙方提供24小時報修電話：。甲方設備在日常使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應在接到甲方通知（包括電話、傳真、郵件或正式文件函等通知）后2小時內(nèi)響應，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如設備故障嚴重，無法即時修復，乙方有義務提供解決方案或備機，并保證在3個工作日內(nèi)使設備恢復正常運行，如在雙方約定維修時間內(nèi)，乙方未解決設備故障，因設備故障造成甲方任何損失，由乙方負責賠償。427如果設備需更換配件，乙方提供的配件須經(jīng)甲方認可后，方能用于維護和檢修。428乙方為甲方維修和保養(yǎng)時，乙方需提供廠家的正式報價清單和查詢途徑。429乙方為甲方服務期間，因乙方原因造成的事故，其責任與損失均由乙方承擔。五、服務質(zhì)量管理乙方應設立服務投訴電話接受甲方用戶對維修服務的投訴，并對投訴進行調(diào)查、處理和反饋。一旦發(fā)生投訴，乙方應立即響應，采取補救措施。投訴處理電話：。51考核周期服務有效期內(nèi)，甲乙雙方按以下時間進行服務質(zhì)量考核：□周□月□季□年六、合同的變更和轉(zhuǎn)讓61本合同生效后，如需對本合同條款做增加、刪除、修改等變更，須以補充協(xié)議書方式進行。該補充協(xié)議書經(jīng)雙方法定代表人或其授權人簽字并加蓋各自單位公章或合同專用章后方可生效。62合同的變更、解除不影響受害一方要求損害賠償?shù)臋嗬?3在保證甲方利益的情況下，若甲方書面同意，乙方可以將合同的部分或全部轉(zhuǎn)讓給其關聯(lián)公司或特約保養(yǎng)維修商。七、不可抗力71不可抗力包括地震、水災、臺風等重大自然災害，戰(zhàn)爭、重大國家政策變動等因素，以及其他不能預見、不能避免且不能克服等因素。72任何一方由于受不可抗力影響而無法正常履行本合同相關條款的，可免予承擔相關法律責任。八、違約責任與合同解除81一方因過錯給另一方造成經(jīng)濟損失的，應對該經(jīng)濟損失承擔賠償責任，一般不超過合同規(guī)定的付款金額。但對于人身傷害或有形資產(chǎn)的損壞所造成的損失，此規(guī)定限額不適用，需視實際損失情況而定。82乙方未按合同約定提供維修及保養(yǎng)服務或未達到服務標準要求，甲方可以書面通知乙方，如乙方怠于或拒絕執(zhí)行合同規(guī)定項目或約定，甲方有權聘請第三方進行維修，因此支出的費用由乙方承擔，甲方先行墊付的，有權向乙方追償，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，同時甲方有權解除合同，不支付剩余維保費用，并要求乙方承擔本合同總金額10%的違約金。83乙方提供的配件應符合相關標準，如因質(zhì)量問題造成設備損壞或造成甲方以及任何第三方損失的，乙方應承擔全部賠償責任，同時甲方有權解除合同，不支付剩余維保費用，并要求乙方承擔本合同總金額10%的違約金。84乙方在維修保養(yǎng)過程中應嚴格遵守相關的操作規(guī)范，如乙方未按相關規(guī)定操作，造成任何一方以及任何第三方損失的，應承擔全部賠償責任，同時甲方有權解除合同，不支付剩余維保費用，并要求乙方承擔本合同總金額10%的違約金。85乙方違反本合同第二條“維修和保養(yǎng)服務內(nèi)容”之24約定，未按照要求提交服務報告或服務報告不完整、不真實，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，不支付剩4/7余維保費用，同時甲方有權解除合同，并要求乙方承擔本合同總金額10%的違約金。86如違約金不足以彌補因乙方違約給甲方造成的損失，乙方還應當補足違約金與甲方實際損失之間的差額部分。87如乙方未依照本合同附件七設備保養(yǎng)服務內(nèi)容及技術要求及時妥善履行，視為乙方違約，每違約一次扣除本合同金額10%違約金，違約兩次及以上，經(jīng)甲方書面催告仍未履行的，甲方有權單方解除本合同，不支付剩余維保費用，乙方按違約次數(shù)承擔違約金。88如無特別約定，甲方未按照協(xié)議約定支付合同款項，每逾期一日，按照應支付合同款項的2‰向乙方支付違約金，違約金上限為應支付合同款項的5%。如因甲方原因?qū)е潞贤兏?、中止或終止本合同并對乙方造成損失的，甲方根據(jù)乙方的直接損失酌情予以補償。89如甲方未按照協(xié)議約定支付履約保證金，每逾期一日，按照應支付履約保證金的2‰向乙方支付違約金，違約金上限為應支付履約保證金的5%。九、終止91合同有效期限屆滿，該合同自動終止。92乙方歇業(yè)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或被人民法院裁定宣告進入破產(chǎn)還債程序的，必須提前一個月書面通知甲方解除本合同。93任何一方違約，在收到另一方書面的通知30天之內(nèi)未采取有效改正措施的，守約方可以終止合同。94本合同的變更、解除、終止不影響守約一方根據(jù)本合同之約定要求另一方給予損害賠償、支付應付款項、追究另一方違約責任的權利。十、附則101廉政責任1011乙方不得在供貨業(yè)務往來中，向甲方有關人員饋贈禮物、禮金、有價證券等，不得以回扣、宴請等方式影響甲方工作人員采購或使用本合同涉及產(chǎn)品的選擇權，不得在學術活動中提供旅游、超標準支付食宿費用。1012甲方工作人員不得以暗示或任何形式索要回扣、提成、有價證券、現(xiàn)金、信用卡、購物卡等。1013乙方指定作為銷售代表洽談業(yè)務。銷售代表必須在工作時間到甲方指定地點聯(lián)系商談，不得到門診、病房、行政辦公空間等推銷本院使用產(chǎn)品，不得借故到甲方相關領導、部門負責人及相關工作人員家中訪談并提供任何好處費。1014甲方工作人員如違反以上條款的，乙方應予以拒絕，并有責任如實向甲方紀檢監(jiān)察部門反映情況，甲方將按國家有關法律、法規(guī)規(guī)定和有關廉政制度規(guī)定予以處理，涉嫌違法的，由執(zhí)法部門予以處理。1015乙方工作人員如違反以上條款的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權終止本合同，由乙方承擔合同終止導致的損失賠償責任，并將乙方列入「不合格供應商清單」，甲方在未來至少三年內(nèi)將不再與乙方發(fā)生供貨業(yè)務往來，同時向有關部門報告。102本合同生效后，在合同有效期內(nèi)，除非雙方授權代表書面確認，任何一方不得擅自變更本合同內(nèi)容或?qū)⒈竞贤椣聶嗬x務全部或部分轉(zhuǎn)讓給其他機構(gòu)或個人。103雙方約定的其他條款：無。104本合同可以與乙方公司格式合同同時簽署，互為附件。若本合同內(nèi)容與乙方公司格式合同發(fā)生沖突，以本合同為準。十一、本合同下列用語的含義：111維保服務：包括整機的維修、保養(yǎng)及所涉及的零部件、人工服務。112人工服務：包括維修、保養(yǎng)所涉及的人工服務，不含零部件。