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—1—采購合同合同編號：CR-024-2025內(nèi)審號：【2025】第103號甲方醫(yī)院：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院地址：宿遷市宿城區(qū)宿遷大道120號甲方公司：宿遷市楚潤數(shù)據(jù)集團有限公司地址：宿遷市宿城區(qū)發(fā)展大道2496號乙方：南京非線數(shù)聯(lián)科技有限公司地址：南京市江北新區(qū)浦濱路211號基因大廈A棟1002室依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》等有關的法律法規(guī)，按照平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙三方根據(jù)項目編號：JSZC-321300-JZCG-C2025-0069項目名稱：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院醫(yī)保大模型信息系統(tǒng)采購項目的采購相關事項達成以下合同條款，具體情況及要求如下（本合同所稱甲方包括甲方醫(yī)院、甲方公司）：一、下列文件為本合同的組成部分，并構成一個整體，需綜合解釋、相互補充。如果下列文件內(nèi)容出現(xiàn)不一致的情形，在保證按照磋商文件確定的事項的前提下，組成本合同的多個文件的優(yōu)先適用順序如下：（一）本合同條款；（二）磋商文件；（三）響應文件；（四）成交通知書。二、合同內(nèi)容（一）標的名稱：江蘇省人民醫(yī)院宿遷醫(yī)院醫(yī)保大模型信息系統(tǒng)采購項目（二）標的數(shù)量：詳見本合同第三條合同標的內(nèi)容。（三）標的質(zhì)量：合格。（四）履行時間（期限）：合同簽訂后2個月內(nèi)完成系統(tǒng)搭建（甲方定制化），再試運行1個月后，乙方可提出驗收申請，經(jīng)驗收合格后免費運維服務期2年。（五）履行地點：甲方指定地點三、合同標的乙方根據(jù)甲方需求提供下列貨物/服務，具體標的清單如下：—2—序號123456分項服務名稱分項單位數(shù)量分項單價（元）分項總價（元）備注1醫(yī)保基金智能監(jiān)管系統(tǒng)套*0000002醫(yī)保綜合管理系統(tǒng)套*0000003DIP綜合管理系統(tǒng)套*0000004APG綜合管理系統(tǒng)套*0000005AI醫(yī)保大模型套*8000006醫(yī)保AI數(shù)字人套120000000200000007第三方系統(tǒng)對接服務套1*000008醫(yī)保數(shù)字人終端套6*000總報價（人民幣：元）245800000本合同金額合計為人民幣（大寫）貳佰肆拾伍萬捌仟元整（￥245800000）。本合同價款包含標的系統(tǒng)軟件、硬件的設計、制造、包裝、倉儲、運輸、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)對接至驗收合格之前及質(zhì)保期內(nèi)備品備件、售后服務（包括并不限于合同第六條內(nèi)容）發(fā)生的所有含稅費用，除本合同總價外，甲方無需支付其他費用。四、付款方式合同簽訂后10個工作日內(nèi)，乙方開具等額稅務發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預付款；完成醫(yī)保大模型信息系統(tǒng)上線后，再試運行1個月后，乙方可提出驗收申請，經(jīng)甲方組織驗收合格后，乙方開具等額稅務發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付至合同總金額的100%。資金支付的主體：宿遷市楚潤數(shù)據(jù)集團有限公司。開票信息：(名稱:宿遷市楚潤數(shù)據(jù)集團有限公司；稅號:9*30335A；地址電話:宿遷市宿城區(qū)發(fā)展大道7號321室0527-81008566；稅務發(fā)票須以乙方公司名稱開具。）五、項目驗收完成醫(yī)保大模型信息系統(tǒng)上線后，再試運行1個月后，乙方可提出驗收申請，若—3—試運行期間出現(xiàn)問題，乙方須在5個工作日內(nèi)調(diào)整完畢。甲方在收到乙方的驗收申請根據(jù)技術要求和合同約定，5個工作日內(nèi)組織驗收，并出具驗收報告（或驗收單）。若首次驗收不通過，乙方須在5個工作日內(nèi)提交書面整改方案(明確整改內(nèi)容、時限、責任人),整改完成后10個工作日內(nèi)申請二次驗收；二次驗收仍不通過的，視為乙方未按約交付。驗收小組組建和驗收程序符合《江蘇省政府采購履約驗收管理辦法》（蘇財規(guī)〔2024〕7號）規(guī)定。六、售后服務（一）售后應急預案：乙方做好應急預案，制定配套應急措施，做到線上線下及時響應，在維護期發(fā)生導致系統(tǒng)無法正常運行、影響業(yè)務正常開展的故障時，接到甲方反饋后，在10分鐘內(nèi)響應，在2小時內(nèi)快速解決問題，若無法通過遠程或網(wǎng)絡解決問題，工程師最短在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場開始問題的排查。乙方應對系統(tǒng)運行中的突發(fā)故障，建立24小時服務器性能監(jiān)測體系，借助網(wǎng)絡管理工具對網(wǎng)絡設備及關鍵鏈路進行24小時實時監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即啟動故障評估流程，精準定位出現(xiàn)故障的局部模塊或功能，并判斷其對整體業(yè)務的影響程度，同時記錄故障發(fā)生的時間、環(huán)境信息及初步的故障表現(xiàn)特征，為后續(xù)的應急處理提供詳細的數(shù)據(jù)支持，確保相關人員能夠在第一時間收到通知并采取相應行動，為后續(xù)的應急處置爭取寶貴的時間窗口。（二）如乙方服務期內(nèi)不能按承諾時效響應，每出現(xiàn)1次響應不及時的情況，甲方有權給予乙方1000元/次的處罰；當月出現(xiàn)3次或3次以上響應不及時的情況，相應處罰翻倍；因此，響應不及時導致甲方產(chǎn)生額外費用的，由乙方承擔。（三）若有政策性要求導致系統(tǒng)模塊、功能等產(chǎn)生變更，需要對系統(tǒng)進行開發(fā)、升級、改造時，乙方應無條件配合響應（開發(fā)、升級、改造）。（四）培訓對象包括系統(tǒng)管理員、使用人員，培訓內(nèi)容為系統(tǒng)流程和相關操作。（五）系統(tǒng)需滿足智慧醫(yī)療六級評審要求，并根據(jù)甲方要求配合智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理、互聯(lián)互通、三甲評審等評審工作，評審過程中須提供評審條款相關證明材料，評審期間派遣工程師（人數(shù)由甲方?jīng)Q定）至甲方現(xiàn)場配合。若有相關條款不滿足或后期評審條款調(diào)整需按要求進行整改或升級。七、培訓要求（一）培訓內(nèi)容：乙方應在平臺使用方面為甲方的技術人員開設培訓課程，使其能夠掌握系統(tǒng)的運行、檢查、維護工作。（二）培訓時間及人數(shù)：提供每年不低于10次培訓服務，每次培訓不低于50人次，每次不少于2小時。（三）培訓地點：由甲方指定，包括但不限于使用單位內(nèi)。—4—（四）培訓方法及目標：乙方要詳細制定詳細的培訓計劃。要求根據(jù)用戶的實際工作通過分角色、分流程、分系統(tǒng)進行全面培訓，使各崗位相關人員（管理員、技術人員等）全面熟練撐握與自己工作相關的軟件應用，確保日常工作的順利完成。（五）乙方應向接受培訓人員提供技術資料、圖紙、參考文獻材料等。（六）乙方負責培訓的一切費用。八、安全要求（一）乙方按照甲方的要求提供完整的技術文檔，包括采用的開發(fā)工具、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫平臺等技術指標以及源代碼。提供的網(wǎng)絡軟件、平臺軟件、開發(fā)工具及應用技術、工具軟件等必須使用合法、正版軟件。（二）信息系統(tǒng)的設計、部署、實施等活動須滿足《計算機網(wǎng)絡安全管理辦法》《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等相關法律法規(guī)的要求并承擔相應網(wǎng)絡安全責任。如因軟件設計缺陷、部署或運維問題導致了甲方遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務系統(tǒng)中斷等網(wǎng)絡安全事件，乙方承擔本合同價款30%的違約金責任，造成損失的另行賠償。（三）當甲方或第三方機構通過漏掃、滲透或其他核驗方式發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在架構、配置、功能、環(huán)境等方面存在安全漏洞時，應在24小時之內(nèi)配合完成修復工作。（四）提供服務所用軟件需進行國產(chǎn)化適配測試，確保產(chǎn)品在國產(chǎn)化環(huán)境下能夠正常運行，這包括兼容性、穩(wěn)定性、性能、安全性等測試。若甲方有國產(chǎn)化適配等工作要求，乙方需配合甲方將系統(tǒng)部署在國產(chǎn)服務器、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫上。（五）系統(tǒng)內(nèi)的資料不能因軟件的故障而丟失，不能在未經(jīng)授權的情況下被設立、修改和拷貝；軟件設計要有自動數(shù)據(jù)備份功能，手動/自動的恢復機制；提供有效的應急方案，確保系統(tǒng)工作的延續(xù)性和完整性，將服務器或軟硬件出現(xiàn)故障對甲方工作的影響降至最低。九、人員要求項目組人員要求：本項目實施期間至本項目試運行階段驗收合格之日止要求服務人數(shù)不低于7人（含項目負責人1人），且本項目實施期間至本項目試運行階段提供不低于2人的駐場服務。十、對接要求（一）根據(jù)甲方需要，提供標準化的接口對接方案，實現(xiàn)與甲方院內(nèi)系統(tǒng)的對接；如甲方工作有需要，乙方須開放自身系統(tǒng)的所有業(yè)務數(shù)據(jù)，供其他系統(tǒng)調(diào)取使用。（二）若甲方集成平臺、單點登錄、HIS系統(tǒng)、門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、檢驗系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)、手麻系統(tǒng)等相關系統(tǒng)更新或更換，涉及接口程序變化的，乙方應提供接口修改服務。（三）甲方若有與國家醫(yī)療保障信息平臺、江蘇省醫(yī)療保障信息平臺、宿遷市醫(yī)