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2024年政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)及居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目政府采購(gòu)合同JSZC-320804-HTZJ-G2024-0013甲方：淮安市淮陰區(qū)民政局乙方：樂(lè)惠居（蘇州）健康產(chǎn)業(yè)有限公司簽訂日期：2024年10月21日第1頁(yè)共3頁(yè)合同采購(gòu)人：淮安市淮陰區(qū)民政局（甲方）中標(biāo)人：樂(lè)惠居（蘇州）健康產(chǎn)業(yè)有限公司（乙方）甲、乙雙方根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)JSZC-320804-HTZJ-G2024-0013的2024年政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)及居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目（分包一）采購(gòu)結(jié)果及招標(biāo)文件的要求，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下合同：模塊一2024年政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目一、采購(gòu)內(nèi)容及要求為全區(qū)約1500名老年人提供分類居家養(yǎng)老上門服務(wù)。具體人員和人數(shù)以服務(wù)時(shí)甲方提供的名單為準(zhǔn)。11服務(wù)對(duì)象：A類：低保對(duì)象中60周歲及以上的重度、完全失能老年人；B類：低保對(duì)象中80周歲及以上老年人；C類：低保對(duì)象中60-79周歲輕、中度失能老年人；D類：分散供養(yǎng)特困人員中80周歲及以上老年人。12服務(wù)采購(gòu)內(nèi)容：121A類對(duì)象：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為120元/人/月，每月至少上門服務(wù)4次，每次服務(wù)不少于1小時(shí)；B類對(duì)象：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為120元/人/月，每月至少上門服務(wù)4次，每次服務(wù)不少于1小時(shí)；C類對(duì)象：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為120元/人/月，每月至少上門服務(wù)4次，每次服務(wù)不少于1小時(shí)；D類對(duì)象：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為60元/人/月，每月至少上門服務(wù)2次，每次服務(wù)不少于1小時(shí)。二、服務(wù)期限服務(wù)期限為一年，自2024年10月22日至2025年10月22日。三、服務(wù)套餐表注：服務(wù)內(nèi)容需提前與老年人溝通，由老年人自行選擇服務(wù)套餐，并制定3套全年的服務(wù)套餐，服務(wù)對(duì)象可重復(fù)選擇套餐內(nèi)容。服務(wù)開(kāi)始前乙第2頁(yè)共65頁(yè)方應(yīng)提前一天與老年人確定服務(wù)套餐，如老年人有其他需求，需要更改服務(wù)套餐的，乙方需提前在系統(tǒng)中更改服務(wù)套餐，并留存老年人更改服務(wù)套餐的錄音或視頻。1乙方至少制定2個(gè)以上的服務(wù)內(nèi)容，價(jià)格合理；2根據(jù)居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本項(xiàng)目參考清單制定全年服務(wù)套餐，（精神慰藉類服務(wù)一年度不得超過(guò)1次，服務(wù)人員且需持有相關(guān)證書(shū)）。四、合同總價(jià)范圍合同金額：1760000元，大寫(xiě)：壹佰柒拾陸萬(wàn)元，結(jié)算金額按實(shí)際工單數(shù)及考核結(jié)果支付。41本合同價(jià)格包含完成本項(xiàng)目所需的人員（包括工資和補(bǔ)貼）、辦公場(chǎng)所及設(shè)施、保險(xiǎn)、勞保、管理、各種稅費(fèi)、利潤(rùn)、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。42根據(jù)現(xiàn)行稅法對(duì)甲方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由甲方承擔(dān)；根據(jù)現(xiàn)行稅法對(duì)乙方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)。五、支付方式及結(jié)算方式51月度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用=成交單價(jià)×月實(shí)際服務(wù)數(shù)量×月度考核合格率，按月考核，季度結(jié)算。每月服務(wù)費(fèi)用考核合格率小于80%（不含）的，當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用不予結(jié)算。每季度結(jié)款一次，根據(jù)每月考核及季度綜合考核進(jìn)行結(jié)算。每季度綜合月度考核情況，選取首月及末月“服務(wù)成效”中的“知曉率”、“覆蓋率”、“不滿意度”、“投訴率”四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行縱向比較。若末月較首月“知曉率”、“覆蓋率”考核數(shù)值呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)或“不滿意率”、“投訴率”呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，則季度總結(jié)算金額扣款5%；第二季度開(kāi)始，每季度的指標(biāo)第3頁(yè)共65頁(yè)不能低于前一季度指標(biāo)的平均值。凡低于前一季度均值的算指標(biāo)異常，季度總結(jié)算金額在本季度縱向考核的前提下再扣款2%。52甲方認(rèn)為需要對(duì)乙方服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行開(kāi)展相關(guān)事項(xiàng)補(bǔ)充考核的，有權(quán)將補(bǔ)充考核結(jié)果與服務(wù)費(fèi)支付相掛鉤，按照最終認(rèn)定的考核結(jié)果支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。53乙方需按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)。甲方通過(guò)成立項(xiàng)目評(píng)估小組或委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)《淮陰區(qū)政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)考核細(xì)則（2024版）》對(duì)乙方進(jìn)行項(xiàng)目考核，按考核合格率支付服務(wù)費(fèi)用。【注：考核合格率依據(jù)《淮陰區(qū)政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)考核細(xì)則（2024版）》進(jìn)行打分形成的分值按百分制折合而成】。54由于乙方提供的結(jié)算材料不及時(shí)等原因造成的結(jié)算時(shí)間拖延，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。六、服務(wù)要求詳見(jiàn)采購(gòu)需求七、信息化平臺(tái)及使用71平臺(tái)使用：乙方開(kāi)展服務(wù)時(shí)需使用甲方提供的信息化平臺(tái)且要保證服務(wù)信息數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)對(duì)接到“淮陰區(qū)智慧養(yǎng)老平臺(tái)”及“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)”。72數(shù)據(jù)維護(hù)：乙方要對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)中服務(wù)對(duì)象等數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)，因數(shù)據(jù)維護(hù)不準(zhǔn)確造成財(cái)政資金損失的，由乙方負(fù)責(zé)。73平臺(tái)響應(yīng)：乙方要對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)中功能完善積極響應(yīng)執(zhí)行。74甲方不接受乙方以任何理由提出將自有信息平臺(tái)接入的請(qǐng)求。八、其他要求81乙方制定合理的薪資標(biāo)準(zhǔn)（不低于20元/小時(shí)），內(nèi)部管理人員及服務(wù)人員的薪資（含一切福利待遇、保險(xiǎn)等）由乙方承擔(dān)。