62025年安徽師范大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院留學(xué)生教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)合同大項(xiàng)目名稱:2025年安徽師范大學(xué)國(guó)際教育學(xué)院留學(xué)生教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目委托方(甲方):安徽師范大學(xué)受托方(乙方):上海樹(shù)維信息科技有限公司項(xiàng)目編號(hào):WH23CG2025FW6734合同編號(hào):合同日期:項(xiàng)目采購(gòu)合同委托方(甲住所地法定代表人項(xiàng)目聯(lián)系人聯(lián)系方式:通訊地址:電話:電子信箱:受托方(乙住所地:法定代表人:項(xiàng)目聯(lián)系人:聯(lián)系方式:通訊地址:電話:電子信箱:7)售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在1小時(shí)內(nèi),6小時(shí)出具解決方案:在質(zhì)保期內(nèi),提供7*24小時(shí)的售后技術(shù)支持服務(wù),電話(固話、手機(jī))、QQ、微信、郵箱等多種聯(lián)系方式,并依據(jù)具體情況提供電話或郵件咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)或上門服務(wù)。對(duì)于系統(tǒng)故障,一般性問(wèn)題于1小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程協(xié)助解決,重大問(wèn)題(上門服務(wù))最長(zhǎng)不超過(guò)7天。售后服務(wù)期間所產(chǎn)生的所有運(yùn)維費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。三年免費(fèi)質(zhì)保期后,售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在6小時(shí)內(nèi),24小時(shí)內(nèi)給出解決方案等,售后服務(wù)費(fèi)每年不得高于項(xiàng)目金額的10%,售后服務(wù)內(nèi)容不得少于本次招標(biāo)所要求的售后服務(wù)內(nèi)容。8)對(duì)于本次開(kāi)發(fā)的內(nèi)容提供系統(tǒng)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)說(shuō)明書(shū)
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