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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:941,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:941,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C22990000其他會(huì)議、展覽、住宿和餐飲服務(wù)公務(wù)服務(wù)100（項(xiàng)）941,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1公務(wù)服務(wù)100（項(xiàng)）941,00000總價(jià)無(wú)★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：公務(wù)服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1一項(xiàng)目概述為嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，積極構(gòu)建協(xié)調(diào)配合、資源共享、信息互通、共同參與、精細(xì)服務(wù)的公務(wù)服務(wù)新格局，提升公務(wù)服務(wù)質(zhì)效，更好地節(jié)約公務(wù)服務(wù)成本，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式由承接供應(yīng)商為鹽邊縣提供標(biāo)準(zhǔn)化的公務(wù)服務(wù)，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)形式，實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化公務(wù)服務(wù)，充分發(fā)揮公務(wù)服務(wù)的輔政職能。2★二服務(wù)范圍（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于接待工作有關(guān)方針政策和規(guī)定，會(huì)同有關(guān)部門(mén)結(jié)合我縣實(shí)際擬定接待管理辦法，根據(jù)各部門(mén)（單位）制定的接待方案組織實(shí)施公務(wù)服務(wù)。具體負(fù)責(zé)副廳級(jí)以上或者代表副廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)到鹽邊檢查指導(dǎo)、考察調(diào)研、交流學(xué)習(xí)等接待任務(wù)；負(fù)責(zé)上級(jí)在鹽邊舉辦和召開(kāi)的重要會(huì)議以及重大活動(dòng)的有關(guān)接待工作。同時(shí)，組織縣級(jí)有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的接待工作和接待人員的培訓(xùn)工作等。（二）服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量及要求1供應(yīng)商在服務(wù)期間服從采購(gòu)人管理，嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)人的有關(guān)規(guī)章制度，接受監(jiān)督。對(duì)不稱職的服務(wù)人員，采購(gòu)人有權(quán)要求供應(yīng)商調(diào)整，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)處理。供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)與教育，不定期督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保服務(wù)質(zhì)量。2供應(yīng)商須提供≥10人的公務(wù)服務(wù)數(shù)量，所提供服務(wù)人員須能夠勝任公務(wù)服務(wù)工作，年齡為35周歲（含）以下，大專及以上學(xué)歷，身高（女）160米及以上，（男）170米及以上，具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)，具有保密意識(shí)、品行端正、品貌端莊、形象氣質(zhì)佳、性格成熟穩(wěn)重，經(jīng)政審合格、身體健康、無(wú)傳染性疾病，無(wú)紋身，成交后供應(yīng)商需提供所有服務(wù)人員的健康證和無(wú)犯罪記錄、無(wú)吸毒史證明資料。3服務(wù)人員要有良好的職業(yè)素質(zhì)，處置突發(fā)事件能力強(qiáng)，政治意識(shí)、大局意識(shí)強(qiáng)，在工作中力求做到熱情周到、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、禮貌待人。4服務(wù)期間，服務(wù)人員必須服從安排，完成各種與本項(xiàng)目相關(guān)的臨時(shí)性任務(wù)。5供應(yīng)商須提供7*24小時(shí)服務(wù)，無(wú)特殊情況不能離開(kāi)服務(wù)地點(diǎn)。服務(wù)人員在服務(wù)期間，著統(tǒng)一的服裝。服務(wù)人員在服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商需進(jìn)行公務(wù)服務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求等。3★三服務(wù)要求（一）服務(wù)范圍。國(guó)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)出席會(huì)議、考察調(diào)研、學(xué)習(xí)交流、執(zhí)行任務(wù)、檢查指導(dǎo)、督查督辦等公務(wù)活動(dòng)所需的公務(wù)服務(wù)保障，包含但不限于公務(wù)服務(wù)統(tǒng)籌管理、服務(wù)信息確認(rèn)、服務(wù)方案制作、物資準(zhǔn)備、會(huì)議和會(huì)務(wù)相關(guān)服務(wù)、來(lái)賓食宿安排及行程規(guī)劃、講解及參觀引領(lǐng)服務(wù)等。（二）服務(wù)原則。堅(jiān)持有利于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、注重鄉(xiāng)村民俗特色體現(xiàn)、節(jié)儉務(wù)實(shí)與高效透明的原則。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)對(duì)象滿意度90%以上（以實(shí)際調(diào)查反饋數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）。1供應(yīng)商須接受采購(gòu)人的監(jiān)督和考核管理，遵守考核制度和規(guī)則。服務(wù)合同執(zhí)行期間，采購(gòu)人將對(duì)供應(yīng)商的各服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)的主要依據(jù)。2考核得分在90分及以上為考核合格，采購(gòu)人支付當(dāng)月全額費(fèi)用；考核得分90分以下為考核不合格，考核得分在80分(含)至90分(不含)之間，每降低1分，扣除當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用的005%；考核得分在80分以下，每降低1分，扣除當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用的006%；供應(yīng)商連續(xù)2次考核得分均在80分以下的，采購(gòu)人將扣除第2次考核所在月結(jié)算費(fèi)用的1%作為違約金，并有權(quán)單方面解除合同或不予續(xù)約且不承擔(dān)任何相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（四）其他要求1供應(yīng)商須遵守國(guó)家法律法規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范執(zhí)行采購(gòu)人管理制度，服從采購(gòu)人及上級(jí)行政部門(mén)的監(jiān)督。加強(qiáng)服務(wù)人員的管理，以及服務(wù)人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、法規(guī)政策培訓(xùn)與考核，遵守采購(gòu)人或監(jiān)管部門(mén)提出的考核。2根據(jù)自愿原則：現(xiàn)在職未滿合同期的服務(wù)人員，符合人員配置要求條件的，且自愿繼續(xù)提供服務(wù)的人員，供應(yīng)商須優(yōu)先予以使用。3供應(yīng)商須嚴(yán)格履約，配合采購(gòu)人的工作時(shí)間，服從采購(gòu)人的管理，遵守和執(zhí)行采購(gòu)人根據(jù)管理需要制定的規(guī)章制度，如有違反，采購(gòu)人有權(quán)終止合同，產(chǎn)生的一切后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。4供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及采購(gòu)人或其他單位的信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)許可，不得將信息泄露給第三方，否則采購(gòu)人將追究供應(yīng)商的法律責(zé)任。5供應(yīng)商須對(duì)其服務(wù)人員在服務(wù)期間的服務(wù)質(zhì)量、人事關(guān)系、勞動(dòng)糾紛等負(fù)責(zé)，采購(gòu)人對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任和義務(wù)。供應(yīng)商或其服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中違反國(guó)家相關(guān)法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，造成不良影響的，均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，采購(gòu)人不承擔(dān)任何責(zé)任。6供應(yīng)商獨(dú)自承擔(dān)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；按時(shí)按量按要求提供公務(wù)服務(wù)，自負(fù)盈虧。密切配合采購(gòu)人做好服務(wù)相關(guān)工作，具有規(guī)范且完善的適合本項(xiàng)目的服務(wù)方案及相關(guān)制度。保質(zhì)保量完成服務(wù)工作，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到滿意。7為確保服務(wù)質(zhì)量，不允許供應(yīng)商轉(zhuǎn)包。供應(yīng)商的服務(wù)人員在服務(wù)期間不得向除本項(xiàng)目規(guī)定之外的其他第三方提供服務(wù)。采購(gòu)人對(duì)服務(wù)質(zhì)量與日常管理具有監(jiān)督權(quán)和調(diào)度權(quán)，供應(yīng)商須遵從采購(gòu)人意見(jiàn)。8供應(yīng)商須能滿足采購(gòu)人的服務(wù)需求，根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)如需增加服務(wù)人員，應(yīng)按要求增加。負(fù)責(zé)服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、保密意識(shí)培訓(xùn)、人員管理等，并不定期了解服務(wù)人員的服務(wù)情況。9供應(yīng)商按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定依法對(duì)其服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)