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商洛市婦幼保健院2025年度信息系統(tǒng)軟件維護(hù)項(xiàng)目(二次)中標(biāo)（成交）明細(xì)陜西洛砷項(xiàng)目管理有限公司受商洛市婦幼保健院委托，采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商進(jìn)行采購(gòu)2025年度信息系統(tǒng)軟件維護(hù)項(xiàng)目(二次)（項(xiàng)目編碼：LS-2025-11-081B1）項(xiàng)目，中標(biāo)（成交）供應(yīng)商名稱及中標(biāo)（成交）結(jié)果如下：一、合同包1（合同1包）11、中標(biāo)（成交）供應(yīng)商：陜西啟天醫(yī)星科技有限公司12、中標(biāo)（成交）總價(jià)：399,00000元13、中標(biāo)（成交）標(biāo)的明細(xì)：服務(wù)類品目號(hào)品目名稱服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)期限服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)（元）數(shù)量單位總價(jià)（元）1-1其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)403700維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：1運(yùn)維服務(wù)11、系統(tǒng)突發(fā)事件處理：建立7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，若維保合同內(nèi)信息系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件，如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、軟件層面導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷等，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。通過現(xiàn)場(chǎng)排查或遠(yuǎn)程診斷，快速定位故障原因，制定維修方案，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，減少對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響。12、軟件功能完善優(yōu)化：根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶反饋，對(duì)軟件功能進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。例如，優(yōu)化門診掛號(hào)和收費(fèi)流程，減少患者排隊(duì)時(shí)間；完善住院電子病歷系統(tǒng)，提高病歷書寫和管理效率；13、軟件缺陷修復(fù)：定期對(duì)軟件進(jìn)行漏洞掃描和安全檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)軟件存在的缺陷和安全漏洞，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。14、數(shù)據(jù)信息維護(hù)：如因誤操作、系統(tǒng)故障等原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)錯(cuò)誤，需對(duì)醫(yī)院的數(shù)據(jù)恢復(fù)和修復(fù)提供配合協(xié)助。對(duì)醫(yī)院正常運(yùn)行涉及的醫(yī)保財(cái)務(wù)對(duì)賬處理業(yè)務(wù)，運(yùn)維方應(yīng)積極做好配合。對(duì)臨床科室各類醫(yī)囑、檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)單、報(bào)表、表單要求設(shè)計(jì)改變的運(yùn)維方應(yīng)積極配合修改。15、數(shù)據(jù)庫(kù)定期清理優(yōu)化：核心硬件設(shè)備服務(wù)器、存儲(chǔ)、虛擬化軟件出現(xiàn)問題時(shí)，需中標(biāo)單位提供技術(shù)支持，若產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用另行核算。定期對(duì)合同內(nèi)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行清理和優(yōu)化，保障系統(tǒng)運(yùn)行速度。2、咨詢服務(wù)21、業(yè)務(wù)咨詢：安排專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院各部門提供信息系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。協(xié)助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，如提供電子病歷、臨床路徑、醫(yī)保接口等業(yè)務(wù)咨詢，保障臨床業(yè)務(wù)和醫(yī)保結(jié)算準(zhǔn)確高效。22、技術(shù)咨詢：解答醫(yī)院在信息系統(tǒng)技術(shù)方面的疑問，提供信息技術(shù)方案和建議。例如，在系統(tǒng)升級(jí)、硬件更換等方面提供專業(yè)方案和建議，幫助醫(yī)院做出合理運(yùn)營(yíng)決策。23、信息提供：及時(shí)向醫(yī)院提供行業(yè)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)變化等信息，幫助醫(yī)院掌握智慧醫(yī)院建設(shè)、信息化互聯(lián)互通發(fā)展趨勢(shì)，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供參考。3、數(shù)據(jù)安全及保密31、數(shù)據(jù)備份：協(xié)助醫(yī)院制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份策略，每天對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行全量備份，保障數(shù)據(jù)安全。協(xié)助醫(yī)院定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，保障備份數(shù)據(jù)的可用性。32、1醫(yī)星自主產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)（29個(gè)模塊）：門診掛號(hào)管理系統(tǒng)1個(gè)、門診收費(fèi)管理系統(tǒng)1個(gè)、住院信息管理系統(tǒng)1個(gè)、門診醫(yī)生工作站（含電子病歷）1個(gè)、住院醫(yī)生工作站系統(tǒng)（含電子病歷）1個(gè)、其他模塊24個(gè)2第三方專業(yè)系統(tǒng)及其他維護(hù)服務(wù)醫(yī)保移動(dòng)支付系統(tǒng)（成都成電醫(yī)星智慧醫(yī)療軟件有限公司）1個(gè)、自助報(bào)告打印系統(tǒng)（成都成電醫(yī)星智慧醫(yī)療軟件有限公司）1個(gè)、健康體檢信息管理系統(tǒng)（成都珍瑯科技有限公司）1個(gè)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)（PACS）（北京偉業(yè)前程科技有限公司）1個(gè)、醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng)（成都小丑魚網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司）1個(gè)、智慧醫(yī)院接口（成都成電醫(yī)星智慧醫(yī)療軟件有限公司）1個(gè)、2025年度信息系統(tǒng)維護(hù)期限12個(gè)月我公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完全響應(yīng)磋商文件要求399,00000100項(xiàng)399,00000保密措施：建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保密制度，對(duì)涉及醫(yī)院的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密。所有維護(hù)人員均簽署保密協(xié)議，未經(jīng)醫(yī)院許可，不得將數(shù)據(jù)帶出醫(yī)院或用于其他非授權(quán)用途。4、指導(dǎo)與培訓(xùn)41全院性技術(shù)培訓(xùn)：組織至少1次全院性技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件新功能介紹、系統(tǒng)操作規(guī)范、信息安全知識(shí)等。采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式，確保醫(yī)院全體員工能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的基本操作。42信息中心工作人員培訓(xùn)：為信息中心工作人員提供3次以上專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)管理、故障排查、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等方面，提升信息中心工作人員的技術(shù)水平和日常維護(hù)能力。5、運(yùn)維總結(jié)51定期報(bào)告：每月提交運(yùn)維月報(bào)，總結(jié)當(dāng)月運(yùn)維工作情況，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、優(yōu)化工作進(jìn)展等；每季度提交運(yùn)維季報(bào)，對(duì)本季度運(yùn)維工作進(jìn)行全面分析和總結(jié)。52問題分析與整改：對(duì)運(yùn)維過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析，找出問題根源，提出切實(shí)可行的整改方案，并跟蹤整改效果，不斷提升運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。數(shù)字化手麻管理系統(tǒng)（鄭州大成軟件科技有限公司）1個(gè)、合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)V43（四川美康醫(yī)藥軟件研究開發(fā)股份有限公司）1個(gè)、電子發(fā)票接口（成都成電醫(yī)星智慧醫(yī)療軟件有限公司）1個(gè)、安全等級(jí)保護(hù)軟件部分（奇安信科技集團(tuán)股份有限公司、新華三技術(shù)有限公司）1個(gè)品目號(hào)品目名稱服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)期限服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)（元）數(shù)量單位總價(jià)（元）陜西洛砷項(xiàng)目管理有限公司2025年12月10日