部署方式本地部署功能列表功能點二級功能點需求描述備注會前功能點前端微信小程序報名頁面觀眾微信識別邀請函海報上的二維碼跳轉(zhuǎn)到小程序報名頁面?zhèn)€人中心報名者個人中心綜合概覽參會個人信息查看個人報名信息,主辦方分配的座位信息等活動日程大會日程介紹邀請朋友查看自己專屬的邀請函,支持下載海報圖片發(fā)送給好友,邀請他人注冊參會后臺系統(tǒng)設(shè)置管理企業(yè)部門與成員賬號數(shù)據(jù)、權(quán)限;管理個人信息與賬號密碼活動創(chuàng)建創(chuàng)建活動和管理活動,信息可隨時編輯修改報名規(guī)劃和設(shè)置報名頁面的自定義設(shè)置消息模板管理管理會議下發(fā)送給參會人的自動短信/郵件/公眾號消息同期多場會支持主會+多場分會的模式參會觀眾管理管理會議參會人信息,包含查看、修改、審核、注銷參會人、為參會人追加購買、向參會人發(fā)送短信郵件人員批量導(dǎo)入導(dǎo)出可以隨時導(dǎo)入/導(dǎo)出參會人數(shù)據(jù)多渠道值邀請海報多渠道值,可溯源觀眾來源渠道,可自動生成邀請海報短信發(fā)送隨時發(fā)送自定義短信內(nèi)容數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計報名數(shù)據(jù)會中功能點前端個人中心消息提醒系統(tǒng)消息推送個人參會信息查看身份標(biāo)簽,座位安排等后臺微信簽到支持微信掃碼簽到掃碼設(shè)備簽到硬件掃碼打印貼紙,大會場景胸卡打印貼紙打印物資領(lǐng)取統(tǒng)計除了簽到外,系統(tǒng)需支持伴手禮領(lǐng)取記錄簽到數(shù)據(jù)看板實時簽到數(shù)據(jù)看板會后功能點前端大會資料查看參會人可以在小程序查看主辦方上傳的活動資料(如脫敏版演講材料等)調(diào)研問卷填寫主辦方推送的調(diào)研問卷后臺活動資料推送活動資料后臺定向推送數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析會后數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析資源和服務(wù)資源短信報名時短信驗證,短信發(fā)送,含20000條短信資源服務(wù)使用培訓(xùn)全功能模塊使用培訓(xùn)售后專屬服務(wù)群專屬售后群,積極解決各類售后問題維保要求提供1年免費維保。提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)并指定責(zé)任工程師及其聯(lián)系方式,接到故障報告后,5分鐘內(nèi)響應(yīng)并提供遠(yuǎn)程支持。一級故障要求:15分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù),二級故障30分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù),三級故障3小時內(nèi)解決,四級故障5小時內(nèi)解決。如需特殊原因需要到場,2小時內(nèi)可到達(dá)用戶現(xiàn)場,其中一二級故障處理完成后需在1個工作日內(nèi)提供故障報告。SLA故障響應(yīng)說明:一級故障:嚴(yán)重的影響業(yè)務(wù),例如:系統(tǒng)癱瘓,影響關(guān)鍵系統(tǒng)業(yè)務(wù)無法使用。二級故障:中度的影響業(yè)務(wù),例如:一個或多個關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分服務(wù)功能受到影響,有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)器中斷危險。三級故障:低級的影響業(yè)務(wù),例如:影響某一個用戶或關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)不受影響。四級故障:無影響的業(yè)務(wù),例如:系統(tǒng)咨詢、系統(tǒng)巡檢、服務(wù)變更、補(bǔ)丁升級等。7×24小時定義:星期一至星期日:00:00-24:00(包含國家法定假期)
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