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本招標(biāo)項(xiàng)目為中國電信股份有限公司十堰分公司2026-2027年末梢營銷服務(wù)業(yè)務(wù)外包招標(biāo)項(xiàng)目，（招標(biāo)編號：HBBBFA202511140071），招標(biāo)人為中國電信股份有限公司十堰分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為湖北信通通信有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。1項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容11項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為中國電信股份有限公司十堰分公司2026-2027年末梢營銷服務(wù)業(yè)務(wù)外包招標(biāo)項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算金額不含稅5180萬元。采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況如下：采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況如下：（1）營銷服務(wù)，包括移動、寬帶、ITV、固話、智慧家庭、云產(chǎn)品等業(yè)務(wù)銷售，集約銷售活動方案策劃、銷售組織；（2）渠道拓展、優(yōu)化，商情信息收集；（3）客戶關(guān)系維系和價值提升；（4）客戶支撐服務(wù)、客戶投訴咨詢服務(wù)；（5）前臺業(yè)務(wù)受理、支撐，業(yè)務(wù)稽核、通報等。其中標(biāo)包一:鄖陽區(qū)、房縣、竹山、竹溪四個縣級分公司、現(xiàn)業(yè)四個營維中心和專業(yè)中心客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)，預(yù)算金額不含稅3630萬元；標(biāo)包二:丹江口、鄖西二個縣級分公司和專業(yè)中心營銷服務(wù)支撐(不含外呼營銷業(yè)務(wù))，預(yù)算金額不含稅1550萬元。服務(wù)地點(diǎn)：湖北省十堰市。服務(wù)期限：自合同簽訂之日起兩年。限中原則：本項(xiàng)目允許投標(biāo)人同時中標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為：1個12招標(biāo)內(nèi)容序號標(biāo)包名稱產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量交貨地點(diǎn)交貨期1標(biāo)包一營銷服務(wù)-36300000湖北省十堰市/2標(biāo)包二營銷服務(wù)-15500000湖北省十堰市/本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。13本項(xiàng)目劃分標(biāo)包。本項(xiàng)目劃分2個標(biāo)包本項(xiàng)目允許投標(biāo)人同時中標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為1個。14本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價。詳見分項(xiàng)報價表投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。2投標(biāo)人資格要求21投標(biāo)人基本資格要求211投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。212投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。214本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。215本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo)。217投標(biāo)人須具備近年（2022年1月1日至投標(biāo)截止時間）至少一項(xiàng)類似項(xiàng)目業(yè)績（營銷服務(wù)），應(yīng)滿足下列要求：業(yè)績須提供合同或框架協(xié)議，合同須提供關(guān)鍵頁復(fù)印件（首頁，金額頁、簽字蓋章頁）；如提供框架協(xié)議，除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應(yīng)的訂單或其他證明材料，單項(xiàng)合同時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)，框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時間為準(zhǔn)。資料不全、評標(biāo)委員會無法確定業(yè)績的不予認(rèn)可。供應(yīng)商能夠或承諾能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票。（須提供證明材料或承諾函）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。供應(yīng)商應(yīng)承諾中標(biāo)后設(shè)立本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對所承接的項(xiàng)目有專門的管理部門（需提供承諾書）。供應(yīng)商應(yīng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)規(guī)定，具備良好的合規(guī)記錄，無重大違法違規(guī)行為（需提供承諾書）22投標(biāo)人不得存在下列情形之一（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自2022年11月01日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自2020年11月01日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自2020年11月01日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（wwwcreditchinagovcn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（10）為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（11）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；（12）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；（13）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；（14）與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（15）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（16）中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與采購活動的；（17）中國電信集團(tuán)有限公司/中國電信股份有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；（18）中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；（19）其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（20）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。23投標(biāo)產(chǎn)品資格要求231投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國的成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品。27法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。4招標(biāo)文件的獲取41招標(biāo)文件獲取時間:2025年11月26日18時00分00秒至2025年12月02日18時00分00秒（北京時間，下同）。42招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取招標(biāo)文件：421登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊”。43招標(biāo)文件費(fèi)用：獲取本招標(biāo)文件不收取費(fèi)用。5投標(biāo)文件的遞交51投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）為：2025年12月17日09時00分00秒52電子投標(biāo)文件的遞交：登錄中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）后，通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間之前通過電子采購系統(tǒng)完成加密電子投標(biāo)文件的上傳。投標(biāo)人未在電子采購系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將無法通過電子采購系統(tǒng)提交電子投標(biāo)文件。53本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過中國電信電子采購系統(tǒng)開標(biāo)，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人/負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。7投標(biāo)人注冊71中國電信陽光采購網(wǎng)注冊未注冊過的潛在投標(biāo)人，須通過中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigouchinatelecomcomcn）首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。72CA證書辦理參與電子采購的潛在投標(biāo)人須提前辦理CA證書進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見中國電信陽光采購網(wǎng)首頁“操作指引-CA辦理”。73技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：4000111884服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecomcn（電子采購系統(tǒng)技術(shù)支撐）ctsc@chinatelecomcn（CA證書辦理技術(shù)支撐）