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-1-無錫市濱湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心項目技術(shù)要求和有關(guān)說明一、采購標(biāo)的需實現(xiàn)的功能或者目標(biāo)，以及為落實政府采購政策需滿足的要求：1采購標(biāo)的需實現(xiàn)的功能或者目標(biāo)：為企業(yè)政務(wù)服務(wù)、發(fā)展服務(wù)等精準(zhǔn)服務(wù)提供支撐，以更優(yōu)質(zhì)的行政效能，全力為企業(yè)提供各項要素保障，積極主動地幫助企業(yè)解難題，持續(xù)深化營商環(huán)境改革。2為落實政府采購政策需滿足的要求：本項目專門面向中小企業(yè)（或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利單位）。二、采購標(biāo)的需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；1國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（1）《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》（2）《國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2022〕14號2省級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（1）《江蘇省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)綱要》（2）《江蘇省“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》（3）《省政府關(guān)于加快統(tǒng)籌推進數(shù)字政府高質(zhì)量建設(shè)的實施意見》蘇政發(fā)〔2022〕44號（4）《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省“十四五”數(shù)字政府建設(shè)規(guī)劃的通知》蘇政辦發(fā)〔2021〕61號（5）《江蘇省數(shù)字經(jīng)濟促進條例》3市級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（1）《無錫市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)-2-綱要》（2）《無錫市加快推進數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2020-2022年）》（3）《無錫市濱湖區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)綱要》（4）《無錫市公共數(shù)據(jù)管理辦法》（5）《無錫市推動數(shù)字經(jīng)濟提速和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施意見》錫委發(fā)〔2022〕22號4濱湖區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（1）《濱湖區(qū)進一步加快推動數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》（2）《數(shù)字濱湖建設(shè)發(fā)展五年規(guī)劃（2023—2027年）》（3）《無錫市優(yōu)化營商環(huán)境提升行動方案2024》（4）《濱湖區(qū)2024年優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》（5）《無錫市政務(wù)服務(wù)“惠企通”平臺管理暫行辦法》（6）《無錫市“無難事、悉心辦”錫企服務(wù)平臺運行推廣實施方案》（7）《濱湖區(qū)加快培育壯大市場主體推進企業(yè)“五上”發(fā)展行動方案（2023-2025年）》（8）《濱湖區(qū)推動經(jīng)濟運行率先整體好轉(zhuǎn)的若干政策措施》（9）《濱湖區(qū)關(guān)于貫徹落實“四敢”精神的實施意見》（10）《濱湖區(qū)加快建設(shè)太湖灣科創(chuàng)帶引領(lǐng)區(qū)的政策意見20版》（錫濱委發(fā)〔2023〕12號）（11）《濱湖區(qū)落實省市優(yōu)化營商環(huán)境改革事項清單》（12）《濱湖區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境考評事項清單》5信息安全政策依據(jù)(1)《信息技術(shù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運維和管理功能要求》（GB/T38633-2020）(2)《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全運維管理指南》（GB/T366201926-2018）(3)《信息安全技術(shù)災(zāi)難恢復(fù)中心建設(shè)與運維管理規(guī)范》（GB/T30285-2013）(4)《信息技術(shù)軟件生存周期過程重用過程》（GB/T26224-2010）(5)《計算機軟件文檔編制規(guī)范》（GB/T8567-2006）(6)《計算機軟件需求規(guī)格說明規(guī)范》（GB/T9385-2008）-3-(7)《軟件工程術(shù)語》（GB/T11457-2006）(8)《計算機軟件測試規(guī)范》（GB/T15532-2008）(9)《計算機軟件測試文檔編制規(guī)范》（GB/T9386-2008）(10)《質(zhì)量管理體系要求（IS09001：2016）》（GB/T19001-2016）(11)《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（GB/T12394-2008）(12)《信息安全技術(shù)—網(wǎng)絡(luò)安全等級保護定級指南》（GB/T22240-2020）《信息安全技術(shù)—政務(wù)信息共享—數(shù)據(jù)安全技術(shù)要求》（GB/T39477-2020）《信息安全技術(shù)—數(shù)據(jù)安全能力成熟度模型》（GB/T37988-2019）(13)《信息安全技術(shù)—信息安全風(fēng)險評估規(guī)范》（GB/T20984-2022）(14)《信息安全技術(shù)—信息系統(tǒng)安全等級保護》（GB/T22239-2019）(15)《信息安全技術(shù)—信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》（GB/T22240-2020）三、采購標(biāo)的需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格、物理特性等要求；（1）企業(yè)中心建設(shè)企業(yè)中心，進行濱湖區(qū)企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)的全方位管理。將濱湖區(qū)的一企一檔的數(shù)據(jù)和功能做查看和編輯權(quán)限，各委辦局和企業(yè)可按需查詢相關(guān)企業(yè)信息，并支持上傳反饋意見，有利于企業(yè)數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)和共享。（2）數(shù)據(jù)填報服務(wù)基于企業(yè)中心，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的同步、校驗等功能，方便企業(yè)和相關(guān)管理員快速填寫數(shù)據(jù)。打破各部門之間數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)跨部門實時共享，企業(yè)基本信息實現(xiàn)“一次采集、多方使用”，填報結(jié)果共認共用，有效避免相同數(shù)據(jù)重復(fù)提交，提高數(shù)據(jù)一致性與準(zhǔn)確性，避免信息孤島，提高辦事效率，降低運營成本，切實減輕企業(yè)數(shù)據(jù)填報的負擔(dān)。（3）接口服務(wù)建設(shè)接口服務(wù)，實現(xiàn)基于系統(tǒng)頁面的接口生成、基于數(shù)據(jù)庫的接口以及外部接口等相關(guān)資源的統(tǒng)一接入；通過資源整合功能進行資源的管理和編排，為企業(yè)和部門提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。接口服務(wù)主要包含接口管理、接口監(jiān)控、接口運維等。（4）數(shù)據(jù)治理-4-圍繞實際業(yè)務(wù)需求，建立數(shù)據(jù)匯聚的校驗規(guī)則，實現(xiàn)問題數(shù)據(jù)的標(biāo)注，以供人工進行核準(zhǔn)；同時，建立標(biāo)簽化管理，為企業(yè)單位、事項等提供多維度的標(biāo)簽服務(wù)。通過標(biāo)簽化，能夠幫助快速篩查相關(guān)企業(yè)、個性化服務(wù)、差異化管理，提高管理及服務(wù)的效率和精準(zhǔn)度。本項目質(zhì)量要求：（1）系統(tǒng)有效工作時間≥99%；（2）系統(tǒng)平均響應(yīng)時間≤3秒；（3）復(fù)雜查詢系統(tǒng)響應(yīng)時間≤5秒；（4）企業(yè)用戶訪問系統(tǒng)的用戶同時在線數(shù)量不小于300；（5）管理端系統(tǒng)的用戶同時在線數(shù)不小于150；（6）支持7*24小時穩(wěn)定運行，系統(tǒng)出錯率小于01%；（7）不出現(xiàn)以下情況：無故退出系統(tǒng)；發(fā)生系統(tǒng)不可控制的故障提示；因系統(tǒng)故障導(dǎo)致操作系統(tǒng)或機器無法正常操作。四、采購標(biāo)的的數(shù)量、采購項目交付或者實施的時間和地點；（一）采購標(biāo)的的數(shù)量：1項目采購軟件服務(wù)清單如下：子系統(tǒng)一級標(biāo)題二級標(biāo)題功能描述企業(yè)中心企業(yè)看板基本信息展示企業(yè)的標(biāo)簽、地址、法人、注冊資本、企業(yè)類型、人員規(guī)模、經(jīng)營范圍等信息。企業(yè)圖譜展示一個企業(yè)法人代表、股東、對外投資、分支機構(gòu)等相關(guān)信息。產(chǎn)品信息對檢索企業(yè)發(fā)布的產(chǎn)品信息做展示，包括：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別、案例、應(yīng)用領(lǐng)域等。經(jīng)營狀況從融投資統(tǒng)計等維度進行企業(yè)經(jīng)營情況的展示，讓企業(yè)全面了解自身的經(jīng)營狀況。企業(yè)風(fēng)險展示企業(yè)風(fēng)險。輿情動態(tài)展示企業(yè)相關(guān)的政府資訊、產(chǎn)業(yè)資訊、國內(nèi)新聞。知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計并展示企業(yè)軟件著作、商標(biāo)等專利信息。信用評級展示企業(yè)信用評級信息。稅務(wù)等級展示企業(yè)稅務(wù)等級信息。企業(yè)公眾號展示企業(yè)公眾號信息，支持企業(yè)進行上傳及修改。