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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:700,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:700,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070100基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維服務(wù)理塘縣政務(wù)服務(wù)支撐及系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)支撐項(xiàng)目100（項(xiàng)）700,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1理塘縣政務(wù)服務(wù)支撐及系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)支撐項(xiàng)目100（項(xiàng)）700,00000總價(jià)無★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：理塘縣政務(wù)服務(wù)支撐及系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)支撐項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1（一）項(xiàng)目概述一、建設(shè)背景根據(jù)《四川數(shù)字政府項(xiàng)目建設(shè)方案》（2024年征求意見稿），四川省在數(shù)字政府建設(shè)方面已構(gòu)建完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)云體系，建成省市兩級(jí)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)。但目前仍存在“信息數(shù)據(jù)散、系統(tǒng)功能弱、數(shù)字設(shè)施舊”等突出問題，亟需構(gòu)建全省統(tǒng)一數(shù)字政府底座。四川省政府以黨的二十大和省委十二屆六次全會(huì)精神為指引，全面落實(shí)省委省政府“數(shù)字四川”戰(zhàn)略部署，聚焦“高效辦成一件事”改革主線，以數(shù)字化、智能化、集成化為核心，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層治理深度融合，打造全國(guó)領(lǐng)先的政務(wù)服務(wù)“四川樣板”。以四川數(shù)字政府項(xiàng)目建設(shè)為抓手，全面深化政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)領(lǐng)域改革，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《2025年四川省優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能工作要點(diǎn)》的通知（川辦發(fā)〔2025〕3號(hào)）、四川省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)《2025年全省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)工作安排》的通知（川政公〔2025〕2號(hào)）文件的工作安排，理塘縣行政審批局為根據(jù)理塘縣政務(wù)服務(wù)的實(shí)際情況，結(jié)合省州相關(guān)政策要求，制定本單位2025年度政務(wù)服務(wù)能力提升及分站點(diǎn)運(yùn)維方案。二、建設(shè)目標(biāo)構(gòu)建以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的智能化政務(wù)服務(wù)體系，通過“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系+智能化技術(shù)應(yīng)用+多維度協(xié)同機(jī)制”的模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“政府供給導(dǎo)向”向“群眾需求導(dǎo)向”的根本轉(zhuǎn)型，具體表現(xiàn)為：建立含用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等七大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，提升服務(wù)效率；運(yùn)用大模型技術(shù)打造“智能客服”“報(bào)表通”等應(yīng)用實(shí)現(xiàn)高頻服務(wù)“秒批秒辦”；構(gòu)建省－市－縣三級(jí)協(xié)同機(jī)制實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源“一本賬”管理；形成“天府通辦”等統(tǒng)一服務(wù)門戶提升服務(wù)可達(dá)性，最終達(dá)成基層減負(fù)30%以上、群眾辦事材料減少60%的效能目標(biāo)。保障四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)理塘分站點(diǎn)及天府通辦APP理塘分站點(diǎn)內(nèi)容安全，優(yōu)化提升四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)理塘分站點(diǎn)及天府通辦APP理塘分站點(diǎn)管理能力，規(guī)范理塘縣政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用接入，全面提升政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力，推動(dòng)“天府通辦”APP理塘分站點(diǎn)從能用向好用轉(zhuǎn)變。2（二）建設(shè)內(nèi)容一、政務(wù)基礎(chǔ)支撐根據(jù)省市州下發(fā)工作文件要求，對(duì)一體化服務(wù)平臺(tái)主管單位工作開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐服務(wù)二、管理平臺(tái)支撐針對(duì)一體化管理平臺(tái)系統(tǒng)，如基礎(chǔ)管理平臺(tái)、事項(xiàng)管理系統(tǒng)、證照系統(tǒng)、“高效辦成一件事”及惠企政策等系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)維護(hù)支撐三、數(shù)據(jù)支撐提供1數(shù)據(jù)檢測(cè)服務(wù)；2、分析報(bào)告服務(wù)；四、增值化服務(wù)創(chuàng)新工作支撐提供本地區(qū)的創(chuàng)新工作支撐與推廣宣傳服務(wù)。五、重點(diǎn)工作支撐按2025年四川省級(jí)下發(fā)重點(diǎn)工作文件，梳理解讀重點(diǎn)工作內(nèi)容，按計(jì)劃按期合理進(jìn)行工作開展，以支撐本地區(qū)完成年度工作。含“高效辦成一件事”、惠企政策，跨區(qū)域通辦等。六、培訓(xùn)服務(wù)提供每年不少于2次線下培訓(xùn)，并按采購(gòu)人需求提供線上培訓(xùn)服務(wù)。七、報(bào)表分析服務(wù)1按省州工作動(dòng)態(tài)，提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)2每季度對(duì)全年工作任務(wù)清單、重點(diǎn)工作、考核指標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行匯總分析，提供分析報(bào)告協(xié)助主管單位對(duì)弱項(xiàng)短板問題進(jìn)行整改提升。八、駐場(chǎng)服務(wù)提供現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員，指導(dǎo)與支撐本地一體化工作開展，完成年度工作任務(wù)。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購(gòu)包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容無332商務(wù)要求采購(gòu)包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)商務(wù)要求名稱商務(wù)要求內(nèi)容1★服務(wù)期限自合同簽訂之日起365日2★服務(wù)地點(diǎn)理塘縣行政審批局，具體按采購(gòu)人指定的地點(diǎn)3★驗(yàn)收、交付標(biāo)準(zhǔn)和方法1驗(yàn)收主體：理塘縣行政審批局。2驗(yàn)收時(shí)間：本項(xiàng)目完成后供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請(qǐng)之日起5日內(nèi)組織驗(yàn)收3驗(yàn)收方式：?jiǎn)挝粌?nèi)部驗(yàn)收。4驗(yàn)收程序：一次性驗(yàn)收5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購(gòu)需求和履約驗(yàn)收管理的指導(dǎo)意見》（財(cái)庫〔2016〕205號(hào)）及招標(biāo)文件技術(shù)服務(wù)要求、投標(biāo)文件響應(yīng)情況和國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。4★支付方式分期付款5★付款進(jìn)度安排1、合同簽訂后且收到供應(yīng)商開具的發(fā)票后，達(dá)到付款條件起5日內(nèi)，支付合同總金額的4000%2、供應(yīng)商派駐人員經(jīng)考核正式上崗且收到供應(yīng)商開具的發(fā)票后，達(dá)到付款條件起5日內(nèi)，支付合同總金額的6000%6★違約責(zé)任與解決爭(zhēng)議的方法1供應(yīng)商必須遵守采購(gòu)合同并執(zhí)行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，保證采購(gòu)合同的正常履行。2如因供應(yīng)商工作人員在履行職務(wù)過程中的疏忽、失職、過錯(cuò)等故意或者過失原因給采購(gòu)人造成損失或侵害，包括但不限于采購(gòu)人本身的財(cái)產(chǎn)損失、由此而導(dǎo)致的采購(gòu)對(duì)任何第三方的法律責(zé)任等，供應(yīng)商對(duì)此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。3供應(yīng)商必須遵守采購(gòu)合同按時(shí)完成合同相關(guān)工作，若由于供應(yīng)商原因?qū)е潞贤t延履行，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)采購(gòu)合同中約定的違約金。4供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)遵守采購(gòu)人的相關(guān)項(xiàng)目需求及相關(guān)技術(shù)要求及實(shí)質(zhì)性條款，實(shí)施完成采購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)完全滿足相關(guān)項(xiàng)目需求及相關(guān)技術(shù)要求及實(shí)質(zhì)性條款，若供應(yīng)商未按要求履行采購(gòu)合同，采購(gòu)人有權(quán)向供應(yīng)商要求賠償合同總價(jià)款20%的違約金，若造成相關(guān)損失的，采購(gòu)人有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)所有賠償責(zé)任。5有下列情形之一的，當(dāng)事人可解除合同：①因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的（同于非供應(yīng)商或采購(gòu)人原因，致使合同實(shí)質(zhì)性條款無法實(shí)現(xiàn)的）；②當(dāng)事人一方遲延履行主要合同，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；③當(dāng)事人一方遲延履行合同或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；④法律規(guī)定的其他情形。解決爭(zhēng)議的方法合同履行期間，若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，可協(xié)商或由有關(guān)部門調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解不成的，向采購(gòu)人所在地人民法院起訴。34其他要求采購(gòu)包1：1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具有一定的履約經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)采購(gòu)需求結(jié)合自身情況提供項(xiàng)目的服務(wù)方案。2在本采購(gòu)文件中沒有提及的與本項(xiàng)目履約切實(shí)相關(guān)的事宜，在采購(gòu)人與成交供應(yīng)商訂立合同時(shí)按明細(xì)約定或后續(xù)補(bǔ)充約定（約定的內(nèi)容須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定）