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2025年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項目采購需求一、服務(wù)內(nèi)容要求：（1)駐場服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：為了保障日常信息安全運維工作的有序開展，需要安排一名具有豐富經(jīng)驗的安全工程師進駐采購單位，工作時間與采購單位保持一致,配合采購單位完成為期一年的日常網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)，按期完成采購單位日常安排的相關(guān)工作內(nèi)容，做好市委網(wǎng)信辦等上級部門開展的網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)檢查工作，按要求提供相關(guān)日常工作報告。2交付報告：提供《駐場日常工作報告》。3服務(wù)方式：一年。（2)風(fēng)險評估服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：參照風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范（GB/T20984-2022信息安全風(fēng)險評估方法），對信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價值、潛在威脅、薄弱環(huán)節(jié)、已采取的防護措施等進行分析，判斷安全事件發(fā)生的概率以及可能造成的損失，提出風(fēng)險管理措施的過程。2交付報告：提供《風(fēng)險評估報告》。3服務(wù)方式：一次。（3)漏洞掃描服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：(1)主機安全檢查；(2)網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備配置檢查；(3)弱口令檢查；(4)數(shù)據(jù)庫安全檢查。(5)網(wǎng)站安全檢查；2交付報告：提供《漏洞掃描評估報告》。3服務(wù)方式：每季度一次。（4)等保測評服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：(1)協(xié)助采購單位完成信息系統(tǒng)的定級、備案工作；(2)對采購單位的信息系統(tǒng)進行等級保護差距測評和最終等級測評；(3)根據(jù)等保的安全需求協(xié)助采購單位完善安全管理制度；(4)協(xié)助采購單位的安全整改工作。2交付報告：提供《信息系統(tǒng)差距分析報告》和《信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評報告》。3服務(wù)方式：一次（一個二級系統(tǒng)）（5)安全巡檢服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：為了確保信息系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定運行，最大限度地降低信息系統(tǒng)運行故障，延長信息系統(tǒng)所涉及的設(shè)備的使用壽命。需要提供承載信息系統(tǒng)運行安全設(shè)施的日常巡檢服務(wù)，了解信息系統(tǒng)的整體工作狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠運行。具體巡檢內(nèi)容包括:CPU、內(nèi)存、存儲、安全設(shè)備特征庫、告警信息等。2交付報告：提供《安全巡檢匯總報告》。3服務(wù)方式：每周一次（每月匯總提供安全巡檢匯總報告）。（6)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)是為滿足采購單位發(fā)生安全事件,需要緊急解決問題的情況而提供的一項安全服務(wù)。當(dāng)采購單位發(fā)生黑客入侵、系統(tǒng)崩潰或其它影響業(yè)務(wù)正常運行的安全事件時，安全專家會在第一時間對安全事件進行應(yīng)急響應(yīng)處理，使業(yè)主的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運行，幫助業(yè)主查找入侵來源，為業(yè)主挽回或減少經(jīng)濟損失。根據(jù)安全事件類型可以采用以下響應(yīng)級別及響應(yīng)時間：事件級別事件內(nèi)容響應(yīng)時間一級1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施或核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）被攻破或發(fā)生嚴重故障，造成系統(tǒng)無法使用，喪失業(yè)務(wù)處理能力；2、網(wǎng)絡(luò)病毒在企業(yè)范圍內(nèi)大面積爆發(fā)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)癱瘓；3、企業(yè)重要敏感信息或數(shù)據(jù)丟失或被竊取、加密、篡改；4、其他對企業(yè)系統(tǒng)安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成特別嚴重威脅，造成特別嚴重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。7×24小時熱線電話服務(wù)，20分鐘響應(yīng)，8小時內(nèi)提供解決方案二級1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施或核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受嚴重攻擊或發(fā)生重大故障，系統(tǒng)無法正常使用，業(yè)務(wù)處理能力受到重大影響；2、網(wǎng)絡(luò)病毒在較大范圍內(nèi)爆發(fā)，對正常辦公造成嚴重影響；3、企業(yè)非重要敏感數(shù)據(jù)丟失或被竊取、加密、篡改；4、其他對企業(yè)系統(tǒng)安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成嚴重威脅，造成嚴重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。7×24小時熱線電話服務(wù)，20分鐘響應(yīng)，12小時內(nèi)提供解決方案三級1、重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，明顯影響系統(tǒng)效率，業(yè)務(wù)處理能力受到影響；7×24小時熱線電話服務(wù)，2、網(wǎng)絡(luò)病毒在企業(yè)部較小范圍內(nèi)傳播，對正常辦公產(chǎn)生一定影響；3、因安全漏洞存在數(shù)據(jù)泄露隱患，被監(jiān)管部門通報；4、其他對企業(yè)系統(tǒng)安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成較大威脅，造成較大影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件20分鐘內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)提供解決方案四級除上述情形外，對企業(yè)安全穩(wěn)定和正常秩序構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)安全事件7×24小時熱線電話服務(wù)，20分鐘內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)提供解決方案應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)主要包括準(zhǔn)備、識別事件（判定安全事件類型)、抑制(縮小事件的影響范圍)、解決問題、恢復(fù)以及后續(xù)跟蹤。所有事件處置完成后，服務(wù)方需及時現(xiàn)場反饋問題信息和處理過程，48小時內(nèi)提供《業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全事件應(yīng)急響應(yīng)報告》。2交付報告：《業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全事件應(yīng)急響應(yīng)報告》3服務(wù)方式：一年。（7)應(yīng)急演練服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)采購單位的信息安全組織和信息安全現(xiàn)狀，結(jié)合采購單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點，分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能會發(fā)生的安全事件類別以及可能造成的影響范圍、嚴重程度等，協(xié)助采購單位建立整體網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)安全事件的應(yīng)急演練方案。并協(xié)助采購單位每年開展一次應(yīng)急演練。2交付報告：提供《應(yīng)急演練方案》材料。3服務(wù)方式：每年一次。