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九江市第五人民醫(yī)院云桌面租賃服務需求清單一、項目概況為滿足醫(yī)院實際使用需求,實現(xiàn)資產集中管理、批量操作通過集中管理平臺實現(xiàn)對云桌面的統(tǒng)一管理，包括統(tǒng)一授權、統(tǒng)一升級、統(tǒng)一監(jiān)控等、批量/開機、關機、重啟、重裝操作，云桌面配置支持擴容變更操作自定義資產鏡像、支持多終端接入云桌面等場景，使用云桌面訪問醫(yī)院內網系統(tǒng)，構建專線網絡打通云桌面資源池與云上業(yè)務系統(tǒng)，通過互聯(lián)網或專屬網絡，可隨時隨地接入到統(tǒng)一的工作桌面環(huán)境中，不受時間地域限制;云桌面支持與瘦終端解耦，可與不同品牌瘦終端進行適配使用;管理員可以新增子賬號協(xié)助管理云桌面，子賬號的菜單權限由管理員進行控制;滿足醫(yī)院臨床及行政的日常辦公需求。降低醫(yī)院人工維護成本，節(jié)約院內電費支持，實現(xiàn)云桌面資產統(tǒng)一管理。二、技術、商務要求（一）技術要求1、供應商須提供全新、原裝，并符合質量標準的產品，包含支撐項目所需的硬件、軟件、鏈路、服務資源等，服務期限內采購人不再另行增加任何費用。2、所有產品的知識產權問題，由各供應商自行負責。3、本項目提出的是最低限度的要求，供應商的方案應達到或優(yōu)于要求，且符合國家有關標準和規(guī)范要求。4、技術規(guī)格指標參數(shù)要求基本要求此次租賃40臺云桌面一體機（含終端），單臺云桌面配置不低于vCpu：4核、內存：8G、系統(tǒng)盤：80G、數(shù)據盤：100G；顯示器：238英寸；具備提供相應的網絡專線服務能力。兼容性要求要求云桌面提供多種接入模式，包括電腦臺式機、筆記本、iOS/Android手機終端、瘦客戶機等設備。通過互聯(lián)網或專屬網絡，可隨時接入到統(tǒng)一的工作桌面環(huán)境中。保證云桌面在國產芯片服務器上的兼容性，產品廠商應提供不少于3家國產芯片服務器的產品兼容互認證明。要求云桌面與瘦終端解耦，可與至少3家不同品牌的瘦終端/一體機/云筆電進行適配使用。管理便攜性要求支持集中管理模式，可通過集中管理平臺實現(xiàn)對云桌面的批量管理，包括批量開關機、重裝、變更規(guī)格、變更鏡像、變更管控策略、變更部門、創(chuàng)建快照、變更操作系統(tǒng)內的計算機名等。支持創(chuàng)建多種鏡像類型，包括公共鏡像、自定義鏡像、共享鏡像。管理員可以新增多級子賬號協(xié)助管理云桌面，每一級子賬號可管理的部門以及菜單權限由上一級管理員進行配置?？蛻舳斯芸匾笾С滞ㄟ^郵箱或手機短信驗證碼重置云桌面密碼。支持用戶賬號密碼、手機短信驗證碼登錄。支持設置超過一定時間沒有操作則自動退出登錄的賬號。工具欄支持網絡狀態(tài)檢測指示燈，可直觀顯示網絡鏈路質量，包括上下行速率以及往返時延。工具欄支持網絡測速，可直接測試本地終端上下行速率及抖動時延。工具欄提供用戶自助報障通道。當虛擬桌面登錄出現(xiàn)異常時，用戶可通過此通道自行報障。工具欄提供云桌面窗口化功能，用戶通過臺式機或筆記本登錄云桌面時可自由切換窗口大小。工具欄支持多種畫面質量傳輸模式，可按清晰優(yōu)先、流暢優(yōu)先、默認設置、自定義四種模式進行切換。畫面質量傳輸自定義模式支持個性化設置視頻幀率、圖像幀率、圖像色彩。工具欄支持用戶自助系統(tǒng)重裝，快速解決系統(tǒng)故障。自助系統(tǒng)重裝可選擇重裝到初始狀態(tài)或某個備份。工具欄支持自動隱藏功能，可按時間維度進行設置。工具欄支持異地登錄提醒告警，可看到登錄的設備系統(tǒng)及登錄時間。策略管控要求支持外設重定向，將常用的外設如U盤、身份證讀卡器、掃描儀、高拍儀等設備映射到虛擬機里使用。支持本地系統(tǒng)與云桌面之間文件及剪切板策略管控，可根據實際需求配置拷入及拷出權限。在本地終端（手機、瘦終端、PC）和網絡打印機網絡互通的情況下，支持通過云桌面使用打印機功能。支持固定驅動器、可移除驅動器、光盤驅動器、網絡驅動器的文件重定向。支持云桌面水印功能，動態(tài)內容可設置用戶名、虛機IP、虛機MAC地址、客戶端時間、圖片，風格顯示可設置字體大小、顏色、不透明度、傾斜度、疏密度，防止用戶使用攝像設備對虛擬桌面進行拍攝?？山菇K端類型連接桌面，包括瘦終端ARM、瘦終端X86、Android瘦終端、PC、AndroidPhone、iPhone、AndroidPad、iPad。支持云桌面設置IP或Mac地址訪問權限，可綁定客戶端上網帶寬的IP地址、客戶端分配使用的IP地址、MAC列表。終端要求終端出廠預裝正版Windows操作系統(tǒng)，具備證明或說明函件。登錄云桌面后，工具欄支持網絡測速，可直接測試本地終端上下行速率及抖動時延。終端配置：基于X86架構，物理核數(shù)≥4，內存≥8G，存儲≥256G，配備無線網卡，有線千兆網卡。運維能力要求提供素質高、專業(yè)性強、經驗豐富、穩(wěn)定的運維團隊，負責整個云桌面底層的硬件和網絡運維。團隊包括至少5名運維人員（運維人員具備HCIE資格認證）。投標人需建設有嚴格的、有組織有紀律的管理運維流程運維流程，并指派1名專職對接人員，團隊需要7*24在崗及時響應故障請求，負責云服務平臺的故障受理、處理、跟蹤、結果匯報工作。故障響應時間要求：提供專線呼叫中心服務，請求響應時間小于5分鐘。存儲穩(wěn)定性要求云桌面具備塊存儲服務能力，數(shù)據存儲持久性不低于999999999%，業(yè)務可用性不低于9995%。（二）商務條款1、交貨期：相關服務需求應在合同簽訂10日內提供服務。2、交貨地點：采購人指定地點3、服務期限：三年4、付款條件合同驗收合格，交貨驗收合格后按年支付租賃款。5、售后服務：1、在租賃服務期內，成交供應商對由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足和故障負責任，并及時處理解決，并提供及時的升級服務。所投貨物出現(xiàn)的質量及安全問題，一切無條件調換、免費維修。2、提供7x24小時售后服務熱線；在接到采購人通知后，服務隨時響應。3、成交供應商將根據自身的培訓政策和使用方的具體的要求，制定好培訓計劃?，F(xiàn)場向采購單位提供培訓服務直至操作熟練為準，包括成交供應商提供的設備管理培訓、技術培訓和使用方要求的其他培訓內容。以上培訓內容的培訓費用由成交供應商承擔。4、成交供應商提供的云桌面服務支持彈性擴容功能，采購單位可根據自身業(yè)務需求，通過供應商指定的管理平臺或書面申請方式，對云桌面的CPU、內存、存儲、帶寬等配置進行調整。采購單位申請擴容時，應確保已了解擴容配置的服務標準及費用規(guī)則，擴容操作一經確認生效，即視為采購單位同意按本條約定支付相關費用。