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—1—政府采購項目采購需求項目名稱：龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務采購項目采購單位：龍口市人民醫(yī)院編制單位：龍口市人民醫(yī)院編制時間：2025年8月—2—一、需求調查情況（一）是否開展需求調查:本項目無須進行需求調查（二）需求調查方式：無（三）需求調查對象:無（四）需求調查結果:無1相關產業(yè)發(fā)展情況:無2市場供給情況:無3同類采購項目歷史成交信息:無4可能涉及的運行維護、升級更新、備品備件、耗材等后續(xù)采購情況:無5其他相關情況:無二、需求清單（一）項目概況該項目為龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務采購項目。項目分為一個包，完成龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務采購項目等相關內容。采購預算：人民幣4670萬元整。（二）采購項目預（概）算總預算：4670萬元。（三）采購標的匯總表包號序號標的名稱品目分類編碼計量單位數量是否進口分包要求11龍口市人民醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務采購項目C16089900宗1否本項目不允許分包（四）技術商務要求1醫(yī)院內外環(huán)境分析制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃方案之前要求對醫(yī)院內外環(huán)境進行分析：—3—（1）外部環(huán)境分析。包括對政策環(huán)境（國家、所在市、區(qū)三級醫(yī)保政策、醫(yī)療監(jiān)管政策、分級診療政策）、經濟環(huán)境（宏觀經濟形勢、區(qū)域經濟發(fā)展水平）、社會環(huán)境（包括宏觀和區(qū)域兩個維度的人口結構變化、社會文化與觀念、社會輿論與口碑）的分析；收集區(qū)域內同級醫(yī)院的基本信息、分析醫(yī)療技術與服務、價格策略、市場營銷與品牌建設、患者來源及滿意度、人才隊伍建設等實質性競爭內容。（2）內部運營情況分析。①醫(yī)療業(yè)務指標分析：包括門診業(yè)務（門診量、門診收入、患者來源等）、住院業(yè)務（住院人次、平均住院日、住院收入、病床使用率等）；②醫(yī)療質量分析：包括診斷準確性、治療效果、手術質量等。醫(yī)療資源分析：包括人力資源（人員結構、人員工作量、人員流動情況等）、設備資源（設備配置、設備使用率、設備維護與更新等）；③財務管理分析：包括收入分析（收入構成、醫(yī)保收入等）、成本分析（成本構成、成本控制等）、盈利能力分析（收支結余、資產負債率等）；④患者滿意度分析：包括門診患者滿意度和住院患者滿意度。通過對醫(yī)院內部運營情況的全面分析，深入了解醫(yī)院的運營狀況，發(fā)現存在的問題和潛在的發(fā)展機會，為醫(yī)院的管理決策提供科學依據，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。（3）SWOT分析。通過SWOT分析，全面、系統(tǒng)地了解醫(yī)院在醫(yī)療市場中的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。有助于醫(yī)院管理層清晰認識醫(yī)院所處的位置，明確醫(yī)院在區(qū)域醫(yī)療體系中的角色，從而制定出符合實際情況的發(fā)展戰(zhàn)略和目標。2制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃定位（1）擬定醫(yī)院宗旨與使命：充分考慮醫(yī)學科技的快速發(fā)展、社會人口結構變化、疾病譜的改變等因素擬定醫(yī)院宗旨與使命，使宗旨與使命具有前瞻性，能—4—夠引領醫(yī)院在未來的競爭中保持優(yōu)勢。擬定過程中征求醫(yī)院管理層、醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民等多方意見，了解他們對醫(yī)院宗旨與使命的期望和看法。組織醫(yī)院內部不同部門人員參與討論，對擬定的內容進行反復推敲和修改，確保其準確、全面地反映醫(yī)院的核心價值。（2）醫(yī)院愿景與定位：圍繞滿足患者需求制定醫(yī)院的愿景與定位，關注患者體驗、醫(yī)療質量和安全，致力于解決患者的健康問題，提升患者的滿意度和信任度。組織醫(yī)院管理層、各科室負責人、專家代表等召開頭腦風暴會議，圍繞醫(yī)院的未來發(fā)展方向展開討論。對頭腦風暴收集到的想法進行整理、分析和提煉，去除重復和不合理的內容，提取出核心要點。將初步擬定的醫(yī)院愿景在全院范圍內進行溝通和征求意見，確保廣大員工能夠理解和認同。根據反饋意見，對愿景進行進一步的完善和優(yōu)化，使其更加符合醫(yī)院的實際情況和發(fā)展需求。（3）醫(yī)院經營類型選擇：研究區(qū)域同級醫(yī)院的經營狀況，了解其優(yōu)勢科室、服務特色、價格策略以及市場份額等。分析當地醫(yī)療市場的供需情況，包括不同科室疾病的發(fā)病率、患者對各類醫(yī)療服務的需求程度等。通過對比，找出市場空白點或差異化競爭的方向。（4）醫(yī)院發(fā)展目標規(guī)劃：在對醫(yī)院的醫(yī)療技術水平、人才隊伍、設備設施、管理水平等進行全面評估的基礎上，遵循明確性、可實現性、相關性、時限性的要求為醫(yī)院制定5年的發(fā)展目標。從提升診療準確性、優(yōu)化治療效果、縮短患者住院時間方面制定醫(yī)療服務質量目標；從打造優(yōu)勢學科、補齊學科短板、促進學科交叉融合方面制定學科建設目標；從人才引進、人才培養(yǎng)、優(yōu)化人才結構方面制定人才隊伍建設目標；從科研項目申報、科研成果轉化、學術論文發(fā)表方面制定科研創(chuàng)新目標；從提升管理效率、加強質量管理、優(yōu)化患者體驗方面制定醫(yī)院管理目標；從完善信息系統(tǒng)、發(fā)展智慧醫(yī)療、提高信息化應用水平方面制定信息化建設目標。