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一、項(xiàng)目概述（1）服務(wù)地點(diǎn)：包一：中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心都江堰辦事處物業(yè)管理服務(wù)；包二：中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心都江堰基地物業(yè)管理服務(wù)；包三：中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心雅安基地及后勤生活基地物業(yè)管理服務(wù)；包四：中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心臥龍核桃坪基地、臥龍神樹坪基地物業(yè)管理服務(wù)；（2）資金情況特別說明：本項(xiàng)目由中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心、臥龍潘達(dá)科技開發(fā)有限責(zé)任公司共同出資，受臥龍潘達(dá)科技開發(fā)有限責(zé)任公司委托，由中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心作為采購(gòu)人對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，雙方具體出資比例如下：包號(hào)區(qū)域分?jǐn)偙壤齻渥欢冀咿k事處預(yù)算總額：39435200元/年；中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心分?jǐn)偙壤?00%；臥龍潘達(dá)科技開發(fā)有限公司分?jǐn)偙壤?%；包二都江堰基地預(yù)算總額：329951200元/年；中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心分?jǐn)偙壤?119%，即201897140元/年；臥龍潘達(dá)科技開發(fā)有限公司分?jǐn)偙壤?881%，即128054060元/年；包三雅安基地及后勤生活基地預(yù)算總額：303874800元/年；中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心分?jǐn)偙壤?540%，即229121599元/年；臥龍潘達(dá)科技開發(fā)有限公司分?jǐn)偙壤?460%，即74753201元/年；包四臥龍核桃坪基地預(yù)算總額：95364000元/年；中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心分?jǐn)偙壤?00%，臥龍潘達(dá)科技開發(fā)有限公司分?jǐn)偙壤?%；臥龍神樹坪基地預(yù)算總額：208174400元/年；中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心分?jǐn)偙壤?751%，即161355977元/年；臥龍潘達(dá)科技開發(fā)有限公司分?jǐn)偙壤?249%，即46818423元/年；★二、總體服務(wù)要求第一包至第四包：1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：保安服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)、水電維修、綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)、延伸項(xiàng)目服務(wù)。(注:本次采購(gòu)服務(wù)中第四包中臥龍神樹坪基地不包含保安服務(wù)）2物業(yè)服務(wù)時(shí)間為3年。采購(gòu)人每月對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行考核，如達(dá)不到要求則采購(gòu)人有權(quán)按考核扣減費(fèi)用，累計(jì)三個(gè)月考核不合格，采購(gòu)人有權(quán)要求終止合同，由物業(yè)公司承擔(dān)違約和賠償責(zé)任（具體責(zé)任以合同約定為準(zhǔn)）。3服務(wù)人員要求：（1）男性60歲以下，女性55歲以下。身體健康、無遺傳性疾病和傳染性疾病、無社會(huì)不良記錄（2）工程維護(hù)作業(yè)相關(guān)人員需持相應(yīng)專業(yè)有效上崗證。（水電維護(hù)人員為專職，不能和其他單位（部門）共用，必須常駐物業(yè)服務(wù)所在地）（3）物業(yè)服務(wù)方聘用的管理服務(wù)人員須身體健康，無影響勞動(dòng)能力的疾病和傳染病(上崗前應(yīng)提供體檢證明)；品行端正，作風(fēng)正派，言行規(guī)范，舉止文明，禮貌待人，無不良嗜好；按崗位提前培訓(xùn)，明確職責(zé)，統(tǒng)一著裝。（4）物業(yè)服務(wù)方派駐本項(xiàng)目經(jīng)理需專職人員，具有2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，需全面負(fù)責(zé)基地物業(yè)管理服務(wù)，能夠熟練使用辦公軟件，具備一定寫作能力，能夠制定并組織實(shí)施物業(yè)管理相關(guān)制度、服務(wù)方案、總結(jié)、演練、人員培訓(xùn)、考勤和考核等。投標(biāo)人更換項(xiàng)目經(jīng)理，須提前一個(gè)月向項(xiàng)目所在基地報(bào)備，新的項(xiàng)目經(jīng)理須具有同等工作經(jīng)驗(yàn)和能力，投標(biāo)人須向基地提供新項(xiàng)目經(jīng)理的在職證明資料。（5）環(huán)境衛(wèi)生人員從事環(huán)境維護(hù)服務(wù)2年以上，有保潔工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立熟練操作保潔工器具，服從安排指揮，能吃苦耐勞。（6）秩序人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，服從安排，聽從指揮。（7）工程維護(hù)人員持有相關(guān)專業(yè)技能證書，從事物業(yè)工程維修服務(wù)3年以上，熟悉強(qiáng)弱電和維修原理，具有維護(hù)水、電等設(shè)施設(shè)備專業(yè)技能且吃苦耐勞，服從安排指揮。熟悉停水、停電、雨/污水管及排水管網(wǎng)堵塞等應(yīng)急預(yù)案處理。（8）綠化養(yǎng)護(hù)人員具有豐富的園林綠化養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，能熟悉操作綠化工器具，服從安排聽從指揮。4其它要求①投標(biāo)人員工在工作區(qū)域內(nèi)須服從采購(gòu)人管理相關(guān)制度。②投標(biāo)人必須按服務(wù)要求配備合格人員，人數(shù)必須按要求配置，保證及時(shí)到崗。③投標(biāo)人在組織、安排用工時(shí)，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)，維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益。④投標(biāo)人根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。⑤投標(biāo)人員工工資標(biāo)準(zhǔn)、社保、福利等應(yīng)執(zhí)行國(guó)家和地方政府的相關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)其員工的疾病及人身安全負(fù)責(zé)，采購(gòu)人對(duì)此不承擔(dān)任何的責(zé)任和義務(wù)。若因投標(biāo)人拖欠員工工資、社保、福利等造成員工上訪、鬧訪的，采購(gòu)人可扣留當(dāng)月服務(wù)費(fèi)及履約保證金用于支付投標(biāo)人員工上述費(fèi)用。⑥投標(biāo)人員工必須按操作規(guī)程操作和使用物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，若投標(biāo)人員工違反操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，造成損壞或損失的，由投標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償一切損失。⑦投標(biāo)人員工在工作中發(fā)生矛盾糾紛或發(fā)生治安案件時(shí)，由投標(biāo)人派人到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)妥善處理，并不得帶來不良影響。⑧如遇上級(jí)檢查、大型會(huì)議、重大活動(dòng)、特定節(jié)日、各類社會(huì)慶?；顒?dòng)等，投標(biāo)人必須按照采購(gòu)人要求提前做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和保潔，中途不得提前離崗，待活動(dòng)結(jié)束且完成后續(xù)保潔等服務(wù)工作后方可離崗。⑨如遇節(jié)假日、動(dòng)物隔離檢疫等需要增添保安人員的情況，需按照采購(gòu)人要求提前做好人員增配等工作。⑩為方便日常管理，投標(biāo)人必須為員工配置考勤機(jī)和對(duì)講機(jī)；投標(biāo)人必須為員工發(fā)放統(tǒng)一工作服，包含夏季短袖、防曬帽（可以遮蓋脖子的）、雨傘、雨衣和防暑藥品，冬季棉服、防風(fēng)口罩、手套和帽子；投標(biāo)人必須為員工配備巡查所需強(qiáng)光手電筒、對(duì)講機(jī)、小蜜蜂等設(shè)備。?中標(biāo)單位服務(wù)人員在上崗離職離崗前需簽訂保密協(xié)議。（需單獨(dú)提供承諾函并加蓋投標(biāo)人公章）?協(xié)助采購(gòu)人做好預(yù)防災(zāi)害事故的預(yù)警工作和應(yīng)急搶險(xiǎn)、救災(zāi)任務(wù)，如遇突發(fā)事件需協(xié)助采購(gòu)人做好現(xiàn)場(chǎng)警戒、人員疏散等工作，并及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案保障目標(biāo)安全?！锶?、各包服務(wù)范圍及要求明細(xì)（詳見招標(biāo)文件）四、商務(wù)要求（實(shí)質(zhì)性要求）第一包：1服務(wù)期限：合同簽訂之日起3年。2履約地點(diǎn)：都江堰，采購(gòu)人指定地點(diǎn)。3報(bào)價(jià)：服務(wù)費(fèi)由物業(yè)管理、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、保潔服務(wù)等人員費(fèi)用及其他費(fèi)用組成。采購(gòu)人按季度支付服務(wù)費(fèi)，投標(biāo)人須提供正式票據(jù)，服務(wù)費(fèi)包括員工工資福利、五險(xiǎn)一金及節(jié)假日加班費(fèi)、著裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、日常工器具和消耗品、管理費(fèi)、稅費(fèi)及合理利潤(rùn)等，上述所有相關(guān)費(fèi)用均包括在本報(bào)價(jià)中，采購(gòu)人不再支付其他任何費(fèi)用，投標(biāo)人自負(fù)盈虧。4付款條件及進(jìn)度：采購(gòu)人按每月考核結(jié)果每季度如實(shí)計(jì)發(fā)服務(wù)費(fèi)。中標(biāo)人每季度平均得分90分以上的視為達(dá)標(biāo)，全額撥付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)；考核未達(dá)標(biāo)的，按季度扣除服務(wù)費(fèi)3%，并責(zé)令其整改。若一年內(nèi)連續(xù)2次或累計(jì)3次考核未達(dá)標(biāo)，采購(gòu)人有權(quán)無條件解除該服務(wù)合同，由中標(biāo)人承擔(dān)違約和賠償責(zé)任（具體責(zé)任以合同約定為準(zhǔn)）。5驗(yàn)收、交付標(biāo)準(zhǔn)和方法由采購(gòu)人嚴(yán)格按照政府采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)以及《財(cái)政部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購(gòu)需求和履約驗(yàn)收管理的指導(dǎo)意見》（財(cái)庫(kù)〔2016〕205號(hào)）的要求、招標(biāo)文件的服務(wù)要求和服務(wù)指標(biāo)、投標(biāo)人的響應(yīng)文件及承諾以及合同約定。6其他要求（1）環(huán)境衛(wèi)生打掃、保潔工作及綠化維護(hù)所需耗材和用具用品等由中標(biāo)人承擔(dān)。（2）中標(biāo)人必須承諾為本項(xiàng)目各管理服務(wù)人員購(gòu)買保險(xiǎn)（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)）。由于中標(biāo)人未按相關(guān)法律法規(guī)給項(xiàng)目服務(wù)人員購(gòu)買保險(xiǎn)所引發(fā)的勞動(dòng)糾紛、工傷事故等均由中標(biāo)人自行承擔(dān)（提供書面承諾函）。（3）采購(gòu)人在服務(wù)期間對(duì)中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。中標(biāo)人提供的服務(wù)沒有達(dá)到要求的事項(xiàng)，采購(gòu)人可以按照考評(píng)辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，扣減合同金額直至與中標(biāo)人解除合同。（提供書面承諾函）