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總體商務(wù)、服務(wù)要求及履約主要條款（實(shí)質(zhì)性要求）（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法1貨物安裝調(diào)試/供貨完畢后5日內(nèi)驗(yàn)收。2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按國家有關(guān)規(guī)定以及招標(biāo)文件的質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)、投標(biāo)文件及承諾與合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收；采購人及投標(biāo)人雙方如對質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)的約定標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項(xiàng)，由采購人在招標(biāo)文件、投標(biāo)文件中按質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)比較優(yōu)勝的原則確定該項(xiàng)的約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。3驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短裝、次品、損壞或其它不符合標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定之情形者，采購人應(yīng)做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由采購人及投標(biāo)人雙方簽署備忘錄，此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞部件的有效證據(jù)，由此產(chǎn)生的時(shí)間延誤與有關(guān)費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)，驗(yàn)收期限相應(yīng)順延。4如質(zhì)量驗(yàn)收合格，雙方簽署質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告。5貨物安裝調(diào)試/供貨完成后5日內(nèi)，采購人無故不進(jìn)行驗(yàn)收工作并已使用貨物的，視同已安裝調(diào)試/供貨完成并驗(yàn)收合格。6如貨物經(jīng)投標(biāo)人三次維修或更換仍不能達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和正常使用，采購人有權(quán)退貨，并視作投標(biāo)人不能交付貨物而須支付違約賠償金給采購人，采購人還可依法追究投標(biāo)人的違約責(zé)任。（二）安裝調(diào)試及技術(shù)服務(wù)設(shè)備安裝、調(diào)試正常使用后，對采購單位的維修人員進(jìn)行常見故障的判斷、處理、維修培訓(xùn)。（三）售后服務(wù)的要求1在質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人對所提供的貨物進(jìn)行維修維護(hù)，所更換零部件由投標(biāo)人及時(shí)提供，所涉及的相關(guān)費(fèi)用包含在本次投標(biāo)報(bào)價(jià)中。因維修所耽誤時(shí)間應(yīng)順延質(zhì)保時(shí)間，按每耽誤1天順延20天計(jì)，在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)免費(fèi)提供一次預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)。2在設(shè)備驗(yàn)收期或質(zhì)保期內(nèi)，如果設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量或性能與合同和投標(biāo)文件不符，或證實(shí)設(shè)備是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，以及設(shè)備出現(xiàn)某種或某部件出現(xiàn)經(jīng)常性故障，采購人有權(quán)要求中標(biāo)供應(yīng)商退貨或采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。（四）履約要求1甲方名稱、地址：樂山市人民醫(yī)院。2項(xiàng)目現(xiàn)場：甲方指定地點(diǎn)。3履行合同的時(shí)間、地點(diǎn)及方式：按采購人要求，延遲到貨則按中標(biāo)總價(jià)的05%/天作為違約金支付給甲方。交貨期：接到采購人供貨通知后3個(gè)工作日內(nèi)將貨物送到采購人指定地點(diǎn)安裝調(diào)試完畢。4質(zhì)保期：≥1年（自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算質(zhì)保期，產(chǎn)品有另行要求的，以另行要求為準(zhǔn)）。5響應(yīng)時(shí)間：15分鐘內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)完成維修或更換。6合同價(jià)款支付方式和條件：(1)在合同簽訂生效后,采購人向中標(biāo)人支付合同總價(jià)5%的預(yù)付款；(2)乙方按甲方需求按時(shí)將采購貨物配送完成，通過甲方核實(shí)數(shù)量、質(zhì)量，驗(yàn)收后無任何質(zhì)量問題，每月?lián)?shí)結(jié)算，扣除已支付的預(yù)付款后支付該批次貨物的費(fèi)用，一次供貨結(jié)算金額不足以扣除預(yù)付款的，從第二次供貨結(jié)算金額繼續(xù)扣減，直至扣完預(yù)付款為止；(3)乙方須向甲方出具合法有效完整的完稅發(fā)票及憑證資料進(jìn)行支付結(jié)算。甲方收到乙方發(fā)票后30日內(nèi)支付。否則，甲方有權(quán)拒絕或延遲付款且不承擔(dān)違約或賠償責(zé)任；非甲方原因致使延期付款的，甲方亦不承擔(dān)任何違約或賠償責(zé)任，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。7違約責(zé)任:甲乙雙方一方違約，不執(zhí)行、不遵守合同約定條款，且在另一方發(fā)出通知后的15天內(nèi)仍未采取彌補(bǔ)措施的，另一方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約金，如違約金金額低于實(shí)際損失的，違約方必須另外予以補(bǔ)償。8解決爭議的方式：向甲方所在地人民法院提起訴訟。（五）項(xiàng)目特別要求和說明1包裝：應(yīng)按照國家綠色包裝相關(guān)要求執(zhí)行，商品使用的塑料、紙質(zhì)、木質(zhì)等包裝材料或快遞封裝材料，包括封套、膠帶、面單、包裝袋/箱、填充物、集裝袋、周轉(zhuǎn)箱等應(yīng)符合環(huán)保要求，設(shè)備包裝應(yīng)堅(jiān)固完好，能抗御運(yùn)輸、儲(chǔ)存和裝卸過程中正常沖擊，振動(dòng)和擠壓，并便于裝卸和搬運(yùn)。設(shè)備包裝前檢查包裝材料的材質(zhì)、規(guī)格和包裝結(jié)構(gòu)與所裝產(chǎn)品的規(guī)格和重量相適應(yīng)。組件包裝時(shí)安全，防止撞擊，包裝表面應(yīng)清潔。組件排放整齊，不可有高低不平。外包裝箱表面不應(yīng)該有突出的鎖扣等裝置，以避免箱體移位時(shí)發(fā)生拉掛等現(xiàn)象，影響箱體安全。2運(yùn)輸：裝運(yùn)設(shè)備的運(yùn)輸工具應(yīng)清潔、干燥、無污染物。敞車運(yùn)輸時(shí)，必須用防雨布蓋好，以保證設(shè)備不被雨(雪)浸入。設(shè)備中轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)堆放在庫房內(nèi)。短暫露天堆放時(shí)，必須用防雨布蓋好，產(chǎn)品在裝卸時(shí)，應(yīng)采用合適的裝卸方式，嚴(yán)防將包裝箱(件)損壞，包裝箱應(yīng)注意謹(jǐn)慎堆放，防止產(chǎn)品碰傷。裝載時(shí)，集裝箱與包裝箱之間、包裝箱之間應(yīng)用防震減壓的填充物填實(shí)，不得留有空隙。防止在運(yùn)輸途中造成貨物之間互相碰撞、摩擦，避免發(fā)生箱體移位。避免貨物在運(yùn)載工具上的堆碼不當(dāng)，使底層貨物承載過重，造成包裝破損，甚至商品在運(yùn)輸過程中變形，損壞。在運(yùn)輸過程中避免接觸腐蝕性物質(zhì)。（六）其它需要說明的事項(xiàng)如技術(shù)參數(shù)中有明確的商務(wù)要求，以具體產(chǎn)品中的參數(shù)要求為準(zhǔn)。